目前,在天猫、JD.COM等电商的冲击下,进入实体母婴店的客户数量一直在下降。线下实体店发展的出路在哪里?我们应该如何为会员创造更多价值?如何与品牌共同发展,度过寒冬?最近,卡布商学院的讲师带着微活动席卷全国。这种身临其境的消费体验模式,解决了实体母婴店面临的这些困惑。
作为一个在新乡创立了16年的老品牌,怡和卡布已经有了几年的战略合作。易董事长朱智辉认为,在这几年的战略合作中,卡布团队与易一起,以专业无畏的工作作风,在当前的母婴困境中不断变革创新。这一次,卡布团队来到新乡,发起千人讲师训练营,培训每一个上岸当讲师的业务员,以战代训,在伊开展了六次微活动。讲师与马宝互动教授育儿知识,这是马宝非常喜欢的场景,也是销售团队非常期待的销售模式,大大提高了会员进店的频率和粘性,也为增加会员的赋权提供了许多手段。
yie ying董事长朱智辉
最后,易董事长朱智辉表示:我相信,在未来,卡布和易一定会创造和创新更多的微妈班,让新乡妈妈和孩子能够深刻体会和感受到卡布的热情和敬业精神,对孩子的那种使命感和责任感,以及易人对妈妈的关爱,以及卡布对会员的责任感和使命感。
盛作为一盈市场部的运营经理,在公司已经工作了近十年。平时的主要工作是围绕成员进行的,从成员的招募到成员的分类,再到成员的维护和改造。在这些过程中,她遇到了很多困扰她的问题,走了很多弯路。
比如人缘好,但是没有成就,有时候也想有所成就,但是老妈班的商业性质会很强。盛徐贤说道。这一次,卡布的团队在易做了六个微活动,让她深刻体会到真正站在客户的角度与客户沟通互动,成为会员意味着什么。
第一点是强调马宝在早期邀请期间与客户分享会议的价值。
前期邀请的时候说我们妈妈班和其他妈妈班不一样。我们带了更多的干货。虽然下雨天气冷,但是上座率很好。盛徐贤说道。
第二点是和宝妈的分享会,重点是和宝妈互动,分享育儿经验和干货,让宝妈通过身临其境的消费体验真正学到东西。
盛徐贤告诉边肖:整个活动结束后,马宝宝爸爸非常认真地参加了。活动结束后,一些珍贵的母亲不愿离开,留下来与讲师互动了一个多小时。
【/s2/】盛,亿阳市场部运营经理【/s2/】
整个活动结束后,微观活动不仅得到了消费者的认可,也得到店长和店员的高度认可。而微活动的成功和诸多亮点,背后是卡布团队一个接一个的严格实战训练和严格考试带来的结果。
在这短短的七天时间里,卡布的姐妹们疯狂训练,甚至有些姐妹为了不打扰别人,半夜躲在浴室里备课,以此来巩固一些训练内容。这些都让盛非常感动,深深感受到了卡布团队的敬业精神和微活动流程的规范化。
盛说:我接触过很多妈妈班,但只有在卡布,我才能感受到会员的高粘度和高认可度。通过这几天的活动,我找到了自己这几年困惑问题的答案,也学到了很多,也成长了,以后在自己的团队里也会更好的使用。
在2020年战略合作行动计划中,Yierying凭借对Kabu的信任和认可,与Kabu签署了500项微型活动举办协议。此外,全国各省市的合作伙伴也与卡布签署了2020年战略合作行动计划,卡布团队将以更专业、更认真的工作作风和态度,为全国合作伙伴带来更多价值,赢得所有客户的认可和信任。
标题:【婴儿用品】微型活动日臻完善 客户纷纷竖起“大拇指”
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