【婴儿用品】菜鸟联合“乐友”，纸尿裤、奶粉两小时送达

4月10日，菜鸟与知名母婴连锁商城乐友宣布达成基于新零售的合作，开通线上线下订单和库存，消费者将获得线上下单、楼下送货的分钟级送货体验。与乐友合作后，消费者在乐友的天猫旗舰店购买母婴产品后，根据动态计算，合格的订单将从乐友线下最近的连锁店发货，并可在2小时内送到附近的地址。

这意味着新的零售物流在短时间内已经覆盖了生鲜、美容、服装、母婴等各个品类，从早期的盒马生鲜、天猫超市的培育开始，已经向天猫平台第三方商家和银泰等商业场所开放。

乐友是国内知名的母婴零售连锁企业，已开设近500家门店，尤其是京津冀地区。

北京40多家优友店已经第一批接入这项新的零售物流服务，可以直接从店内发送26个品牌的数百种产品，包括帮宝适、美赞臣、亨氏、嘉宝、雅培。在整个过程中，菜鸟会使用智能算法，帮助乐友实时计算线上线下订单、库存、产能、收货地址，实现物流和供应链的数字化运作。正是点对点交付承担了这些新零售订单的分配。消费订单信息到达乐友店后，会分配到最近的骑手在店内取货，完成配送。

乐友线下规模对于线上线下一体化的新型零售物流非常重要。菜鸟门店配送负责人李表示:通过乐友的线下门店和菜鸟的物流平台和技术，我们可以为母婴消费市场提供更便捷、更优质的物流服务。在新零售的趋势下，物流已经成为线上和线下开放的关键驱动力。凭借30分钟1小时的物流能力，盒马生鲜生活和天猫超市在重点城市的生鲜消费中创造了前店后仓的新商业模式。

今年1月，天猫的第三方商户可以感受到新零售物流的速度。菜鸟和屈臣氏在全国30多个城市联合推出网上订购和配送服务，实现了从生鲜产品到美容产品的飞跃。截至目前，中国已有近400家屈臣氏门店转型为商店和仓库相结合的新零售测试点。服装也是菜鸟店送的品类之一。菜鸟从去年10月开始与银泰进行试运行后，宣布杭州、宁波、温州、合肥的10家银泰门店已接入门店配送系统。消费者只需要在庙街app上购买商品，就可以选择在商店提货或送货上门。如果选择送货上门，系统会选择离消费者最近的银泰商城送货，可以支持全城送货。

随着乐友的进入，说明菜鸟新零售物流已经开启了母婴品类的分拨模式。阿里巴巴集团首席执行官、菜鸟网董事长张勇最近提议，菜鸟应该开辟一条新的物流轨道。他认为，在新零售的趋势下，商家和货主对降低成本、提高商品流通效率的要求更高，消费者对改善物流体验的要求更高。菜鸟将与合作伙伴合作，为不同类别的特定行业形成新的零售物流解决方案。

从创新的商务箱马到天猫超市，到天猫旗舰店的第三方商家，还有银泰等线下商业场所；从生鲜到服装，再到美容、母婴，新的零售物流正在迅速向所有平台和品类扩散。分发速度从几天进化到几分钟。