【婴儿用品】鹅~mazing！纸尿裤红屁屁居然也能上保险？

对于消费者来说，在购物车下单的那一刻，他们是激动的，等待包裹的时间是漫长的。当他们收到包裹时，当他们发现货物不对劲时，他们会崩溃的。但是细心的消费者可能会注意到，针对一些大概率的行业痛点，【/s2/】很多看似匪夷所思的保险项目在网上纷纷上市。

网购鞋脱胶后也可以投保

在某天猫母婴旗舰店，店里几乎所有的纸尿裤产品都有一种保险叫红屁股无忧。据介绍，消费者购买了该保险的纸尿裤后，可以在收到宝宝后60天内推出红屁股无忧服务。

在另一家在线美容店，再次发现有过敏风险的产品。同样是收到货后60天内，如果消费者在使用过程中出现皮肤过敏，商家承诺48小时内有效处理。

除了红屁股险、化妆品过敏险，还有龟速险、衣服褪色险、鞋子脱胶险、鲜烂险等保险项目。

那么这些新奇的保险怎么结算呢？我们知道图像识别技术是补偿过程中的重要应用之一。比如在生鲜腐烂、化妆品过敏等消费保险中，技术可以对比识别举报人是否上传了实拍图片，是否重复使用了另一个人的皮肤过敏图片，或者是否在网上下载了腐烂水果的图片。结合对理赔人信用程度的判断，90%的理赔可以在短时间内在线完成，无需任何人工干预。

【/s2/】同时，随着网购的新趋势，这种形式也被引入线下商店。比如国美最近推出了低价保障保险。在一定时间内，消费者在商店购买家电时，会自动获得低价保护保险。如果消费者购买的家电价格在15天内高于其他家电正规零售渠道销售的同类产品，企业将负责履行低价保险相关手续，让消费者在第一时间获得全额差价补偿。

九家保险公司提供30多种消费保险

对于消费者来说，他们不仅希望商品丰富、交货快捷、质量好、价格低，而且不断提升对质量保证、终极服务和无忧售后的需求。因此，上述一系列新型保险实际上是全球保险业的一个全新领域，被称为消费保险。

最早的消费保险是退货运输保险。这种模式被商业实践认可后，开始迅速扩展到所有商品类别和交易的各个方面。如今，消费保险几乎已经成为小微企业的迫切需求。

数据也显示，消费保险已经逐渐成长为一种覆盖面很大的保险类型。仅蚂蚁金服保险平台上，消费保险就覆盖了3亿多人，涉及淘宝天猫平台400多万商户。

今年，双11拥有数量最多的消费保险产品:去年，共有五家保险公司提供了四种类型的保险；今年，PICC、中国人寿、平安保险、太平洋保险、泰康保险等9家保险公司提供了质量保证、物流保证、售后保证、价格保证、信用保证等5大类30多种消费保险服务。

一个更有意思的现象是，消费保险覆盖的3亿多参保人员中，90年代以后有1.23亿，加上85，这部分参保总人数为1.9亿。这些30岁以下的消费者，大部分都没有接触过保险。这意味着消费保险的体验直接决定了年轻一代对保险的感知。保守估计，消费保险给保险业带来了一亿多的新人。

保险公司薄利多销降低业务成本

绝大多数的消费保险都是卖家或者平台给的。从价格上看，消费保险一般比常规保险便宜，有些可能只保几元，赔偿金额从几元到几十元不等。

一方面，商家面对成千上万的消费者，甚至几块钱的消费保险都可能是一笔不小的开支。另一方面，商家投保后，不仅解决了用户的后顾之忧，还帮助商家增加了销售额。据家居电商平台测算，2016年3月以来为消费者投保消费保险的商家，服务成本平均降低20%，消费者购买转化率提高18%，维权介入率降低21%。一些问题的平均处理时间从12小时减少到4小时。

对于保险公司来说，消费类保险产品的目标不高，但也不是没有利润。据了解，传统保险公司一年销售200万、300万的保险产品并不容易；但是，如果使用这种消费保险计划，保险公司一天可能可以销售200万和300种产品。这不仅意味着薄利多销的可能性，也有助于保险公司直接满足消费者和企业的需求。