【婴儿用品】“纸尿裤甲醛超标事件”反转 比较试验全部符合要求

这件事突然产生了很大的影响

5月31日，天津市消费者协会发布测试报告，委托天津市纺织纤维检验所对婴儿纸尿裤进行对比测试。报告称，妈咪宝贝、帮宝适、花王、好奇宝贝、爸爸宝贝等34款样品均符合国家纸尿裤标准，但在尿不湿透气性、甲醛含量、吸水率等8项非国家检测指标上差距较大，这些指标是根据消费者意见设定的。尤其是甲醛含量超标引起了很大争议。

天津消协虽然是地方协会，但在新媒体时代，此事引起了国内多家媒体的高度关注，并在短时间内迅速传播，给涉案企业造成了很大的舆论压力。但一旦检测报告公布，就遭到各方质疑，业内专家也对检测方法的科学性提出质疑。而媒体对这些问题似乎关注的很少，为了抓住关注点，做了不严谨的报道。正是因为这些报道，不了解真相的消费者普遍感到担忧。据了解，涉及到的品牌，无论是网店天猫、JD.COM、苏宁、淘宝客服还是企业咨询电话，都在排行榜之外。

事件逆转的真相被揭露

事件被举报后，企业高度重视。因为发现检测非常不科学，爸爸宝贝作为全国纸尿裤的主导品牌，在第一时间将样品送到第三方检测中心进行检测，检测通过后，本着对消费者负责的态度，再次将产品送到sgs国际权威机构进行二次检测。两次检测结果都是爸爸宝宝的产品完全合格，没有检测到甲醛含量！

sgs国际权威机构的测试结果

宝贝爸爸经商十多年，始终坚持安全第一、质量第一的企业理念。无论从车间卫生、仪器设备到材料采购、工艺设计、生产工艺、实验检测、工厂包装，宝贝爸爸都符合最高的国际安全标准。因为，宝贝爸爸始终认为，安全、高标准的产品质量是在市场竞争中长期生存的基础。为此，事件曝光后，宝贝爸爸赢得了众多行业专业人士、媒体甚至消费者的信任和支持。

基于对自身质量的自信，以及恶意检测和发布错误数据的可能性，企业意识到问题的严重性，决定采取法律维权。

面对各方质疑，天津市消费者协会也于6月2日通过官方微博发布声明函。天津市消费者协会在声明中表示，对比检测报告、新闻稿等文件中从未有过甲醛含量超标的表述或含义，检测报告被个别媒体误报转载。6月4日，央视财经等多家媒体也删除了纸尿裤检测出甲醛的虚假报道。

天津市消费者协会澄清

影响继续发人深省

虽然随着真相的披露，纸尿裤甲醛超标事件已经告一段落，但事件对企业的负面影响是不可逆转的。宝宝爸爸也通过微信微信官方账号做了第一个声明，说要问责到底。

这件事再次提醒我们，质量对企业和品牌的重要性，尤其是母婴行业，是最重要的！一旦出现问题，就会受到社会各界的高度关注。质量问题永远像悬在头顶的达摩克利斯之剑，时刻警醒着所有企业。

同时，对于协会和媒体来说，这是一个警告！任何关于儿童安全的报道都会很快引起注意，并造成不可预测的恐慌效应。因为是敏感话题，媒体在报道此类新闻时要更加严谨谨慎，核实信息的真实性，发表文章时要考虑文字，不要使用煽动性或误导性的文字来吸引注意力，否则后果自负！

宝贝爸爸在这件事上的积极回应值得肯定。在紧急情况下，一方面要积极检测产品，迅速查明原因，但发现对企业存在恶意损害时，必须通过行政或法律或公共渠道坚决予以反击。在新媒体时代，企业改变传统的负面思维模式，适应新媒体时代的媒体监管环境，提高应对负面报道的能力，显然更加紧迫。

这次纸尿裤甲醛超标事件，从某种意义上来说，是对国产纸尿裤的一次考验，不仅鼓励了所有纸尿裤企业在质疑和不良沟通面前坚定信心，从容面对危机，也让自己的产品质量更加严谨专注，让流言不可破，证明国产纸尿裤的未来充满无限可能，以事实和结果大放光明！