【婴儿用品】宝宝红屁股 母婴店的纸尿裤不背锅！

宝宝屁股红，母婴店的纸尿裤不带锅！安慰妈妈这样做！

母婴店，匆匆赶来的妈妈说:“我家宝宝屁股红？”怎么办？我上周给你买的纸尿裤有问题吗？

导购应该如何应对？

首先，父母最关心宝宝的健康。虽然红屁股基本和喂奶有关，很少是正品纸尿裤引起的，但是面对焦虑的妈妈们，导购一定要先安抚她们的情绪。

宝宝红屁股一定要吃亏！放心，如果是纸尿裤问题，我们会帮你联系厂家解决。别担心，先喝你的水！

先接受母亲的情绪，对宝宝的情况给予真正的同情，然后向母亲承诺店铺不会推卸责任，很快会让她平静下来。这时候我可以慢慢跟我妈沟通:我刚让店长查了一下这个纸尿裤，在我们店里卖了三年了，一个月卖几百包。到目前为止，没有产品质量问题造成宝宝红屁股。

婴儿健康问题也可能是父母在护理上的误解造成的。错误的行为导致不好的结果，宝宝受苦，父母担心，这是非常不利的情况。导购员可以提醒妈妈这种可能性。

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可能性1:小便后不洗屁股。

很多家长觉得纸尿裤很厉害，宝宝屁股上没有明显的尿，不会给宝宝洗屁股。这导致宝宝屁股上的尿液分解成含氨的化学物质，对宝宝皮肤造成伤害，导致宝宝屁股发红。宝宝小便后要及时清理屁股，尤其是红屁股的宝宝。

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可能性二:纸尿裤用久了。

有些父母晚上想睡觉的时候不给宝宝换尿布，对宝宝的身体也不好。含有尿液的湿布会严重影响宝宝的皮肤健康，会让宝宝屁股红。如果家长不注意，会导致红屁股的发病率很高，所以一定要勤换尿布，哪怕是晚上。婴儿纸尿裤必须是高吸力、透气性好、穿着舒适的优质纸尿裤。

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可能性三:用洗衣粉给宝宝洗尿布和衣服。

很多家长把宝宝的衣服和大人的衣服一起洗，使得一些洗衣粉等化学物质残留在宝宝的纸尿裤和衣服上。这些物质会影响宝宝的健康，对宝宝皮肤有很强的腐蚀作用。婴儿的衣服必须用清水洗。不要使用化学清洁剂或肥皂。

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可能性四:宝宝冬天不怎么洗澡。

宝宝平时比较活跃，身体容易出汗或者留奶。让宝宝一周洗两次澡左右，会保证宝宝身体和皮肤的健康卫生。这个夏天容易做，冬天不容易。父母也要保证宝宝冬天洗澡足够。一方面让宝宝身体更健康，另一方面检查宝宝身体及时发现问题。

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其他可能性:

~宝宝拉肚子

~宝宝开始吃固体食物

~宝宝在吃抗生素，或者哺乳的妈妈在吃抗生素

然后，导购员可以进一步告诉母亲护理方法。红屁股不严重3-4天就好了:

用水和软布轻轻清洁皮肤。不要用肥皂水清洗，除非真的很难清除粪便。尿布疹严重的话可以用喷雾瓶洗，可以减少摩擦造成的伤害。

用干布或纸巾擦去皮肤上的水分。注意，不要擦。然后将皮肤暴露在空空气中，彻底干燥。在室内温度合适的前提下，可以让宝宝的屁股看到太阳，但不要暴晒，以防晒伤。

然后涂一层厚厚的臀霜。除非被便便污染了，下次换尿布的时候没必要擦掉。

根据医生的建议使用含有类固醇和其他激素的乳膏。不要自己用。可能治不了红屁股，但是会对宝宝有害！

这时候我妈肯定急着回家按照导购的方法照顾宝宝。如果家里没有臀霜，她会去店里买。

导购员送妈妈出店的时候，一定要记得告诉她:红屁股严重的话，你马上带宝宝去医院检查。你放心，有质量问题随时可以来，我们都在。