【母婴品牌】北京同仁堂——移动互联网时代的选择

在过去的几年里，以天猫和JD.COM为代表的在线销售渠道不断拓展业务，将传统实体零售渠道的生存空间挤压了0/房。此外，实体店租金和人力成本一直在上升，越来越多的传统渠道和线下实体店陷入困境，客流、销售额和利润都呈下降趋势，开始陷入关店和转型电商的浪潮中。

然而，流行的传统电子商务并没有逃脱大数据扼杀带来的客户获取成本高、难以与用户建立深度关系、价格无序、信任危机等问题。它无法避免流量红利的消失，面临用户增长停滞的困境。随着消费者需求的不断升级，传统的电子商务模式已经难以满足用户的个性化需求。目前，很难打开新的流量门户，找到新的渠道。

新社会零售的出现解决了这个问题。社交新零售以线上社交电子商务为基础，注重线下店铺的流量入口和体验，线上线下融合，互相引流，逐渐渗透到人们的消费生活中。独特的体验让越来越多的企业嗅到了这块大蛋糕，日益成熟的渠道和模式吸引了大量的人参与进来。北京同仁堂就是其中之一。

北京同仁堂是中医药行业的老字号。始建于1669年(清康熙八年)，1723年开始献御药，历经八帝，历时188年。在三百多年的风雨历程中，古往今来的同仁堂人始终坚守着一句古训:虽复杂，却不敢省工尝贵，不敢减少物质资源。他们树立了一种谁都看不到的自律意识，在制药过程中创造了一丝不苟、精益求精的精神。他们的产品以其独特的配方、上乘的选材、精湛的工艺和显著的疗效而闻名于国内外，产品销往40多个国家和地区。

时代和渠道交替变化，北京同仁堂深知创新的重要性，进入新零售是必然之路。于是，北京同仁堂建立了新的零售体系，希望带领更多精英，共同开创大健康市场的新篇章。

第一步:网霜切入健康大领域

在过去的两年里，许多品牌迅速投入到新零售的概念中，并开始将线上和线下渠道结合起来。同仁堂作为知名品牌，进入新零售，却没有因为知名度而改变原则，坚持自己的改变，不变。

北京同仁堂新零售负责人表示，新零售是一个大概念，只有了解行业内消费的痛点，了解客户的饥渴，才能做好新零售。与新零售相比，我们更注重零售的基本产品和服务。

关注产品质量百年的同仁堂进入新零售，专门推出系列面霜产品。油膏，又称软膏剂，属于中药丸剂、散剂、软膏剂、丸剂、酒剂、露剂、汤药、元宝八种剂型之一。阿胶、大枣、蜂蜜、人参、枸杞等多种中药材。是首选的药膏，由经验丰富的医生监督，严格遵守选择，加工，清洗，浸泡，浓缩，集酱，分装，霜冷却，九个系统的烘烤，烘烤，煨，油炸，精炼，加工，暴露和露水。它有很好的滋补作用

同仁堂选择面霜切入大健康领域，希望通过高品质的产品和好的车型打造有竞争力的品牌。

步骤2: 社区营销的同步引流

选择好的渠道是同仁堂创新的第一步。而第二步是引流吸引流量。同仁堂认为，只有从口碑营销的角度来看，企业品牌与消费者之间的弱关系才能通过社区转化为强关系，某一领域意见领袖的推荐和朋友的分享也能形成强关系。

像小米这样的早期发烧友文化，是社区的雏形。通过对100根硬核米粉的不断裂变，产生了巨大的商业价值。

所以同仁堂非常重视社区营销，希望能逐渐把粉丝变成社区，和他们产生共鸣。因为社群聚集了一群有温度有感情的人，它与人性相连，输出价值观。

第三步:建立以社区为基础的中医健康中心

北京同仁堂一直倡导顾客的终身价值，不仅是为了消费者使用优质产品，也是为了每个公民拥有健康的身体，解决病前预防的问题。所以第三步，同仁堂，就是成立中医保健中心。

中医是个好工作。西医进入中国之前，世界上没有中医。在老一辈人眼里，他们只使用中医开的药方，一辈子相信中医。当然有发自内心的感受，但更多的是因为中医是他们能看到的一种草，是和人一起成长的东西，让人产生信任感。

所以同仁堂不仅铺设线上渠道，还延伸线下渠道，以社区为基础，开连锁中医养生生命博物馆。通过中医的魅力和文化，可以解决病前预防的问题，提供保健食品柜台、按摩保健、中医按摩等理疗服务，将国人去医院的思维转变为中医保健中心，倡导健康储备，全面保持健康的身体。

接下来，同仁堂将继续打造像流水线一样专业、系统、全面的新零售体系，聚集团队为企业的长远发展而不断努力。创造更多价值，让更多人受益于北京同仁堂。