受疫情影响,母婴连锁店面临店铺租金、商品库存、店员工资等多重压力。很多连锁店已经开始发挥自己的聪明才智,加快母婴实体店的互联网化,快速走向线上成长战,转型为直播卖货。
那么,一个有直播想法的母婴店该怎么办呢?
不要慌!!
小助理来呈现母婴店直播的正确姿势!
画了六大点!
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直播策划
对于每次直播,都要提前规划好直播内容,充分设置好每一个环节,保证时间紧凑高效。
店铺在销售商品和直接推送商品时,可以选择一个活动推广节点,直接采用节奏强烈、直接简单的销售商品和推送商品的方式,以促销、福利礼品、抽奖等方式吸引消费者切入。,并缩短交易环节。又快又狠!
01
直播之前
直播前建议选择有吸引力的奖品作为直播前的宣传,通过奖品和礼品的方式吸引更多的客户参与直播。配送方案和导购激活方案可以有效宣传直播前期。
02
直接广播
直播过程中,建议提前写好直播流程,贴在一边,时刻提醒自己,以免直播过程中出现各种突发情况,打乱原有节奏。其次,要设计互动环节,建议在开始、中间、结尾设置抽奖、抢券、杀穗等活动。比如每小时推出一个限量1元的尖峰,可以有效的引起客户对直播的关注。
03
直播结束后
在直播结束时,有必要向新客户提供优惠券和活动优惠,以吸引他们再次购买。还需要及时与参与直播的消费者沟通,邀请他们参与下一次直播,征求他们对直播的意见和建议。建议邀请客户加入自己的微信母婴群。直播+社区运营是完美的武器!
同时每一次直播和后续都很重要!!
产品选择
选择直播的产品要有特色,要有卖点,甚至要有热点。
例如,在疫情期间,自身的抵抗力已成为新冠肺炎抗击肺炎的关键。可以预计,疫情爆发后,大的健康行业会突然崛起,店里与这方面相关的产品会瞬间成为热销爆款,如乳铁蛋白、维生素、钙等。
产品选择确实是直播最难的部分,需要综合考虑客户接受度、上下游政策、消费者能力、价格区间等。
谁来播?
以淘宝直播为例,带货直播有两种形式,一种是品牌带货直播,一种是线上名人带货直播。前者靠品牌影响力,后者完全靠主播的个人魅力。
但是母婴店的主播在搭建自己的个人设施时可以从自己的角度出发,比较适合亲民的人和儿童专家。母婴店的直播基本面对的是宝妈群,这样与消费者的距离最小化,可以有更多的烟火,更容易产生共鸣,获得信任,促进交易。
强大的事件推广节点,母婴店卖货直播可以由店员播报。
如果是夫妻店或者带孩子的单店,可以由店家直接播出,但是可以提高与顾客的共情度,快速缩短距离。
如果是实力和资源都比较雄厚的母婴品牌,可以由专业老师或者专家与品牌拥有者合作播出。
销售技巧
对于宝妈来说,作为母婴店,最需要提供的是育儿的专业知识,要对宝宝的一切做出专业的判断,给出合理的建议。否则只会降低观众对你的信任。
01
熟悉产品的卖点
提前努力讲解产品是很有必要的,不要在讲的时候卡住。一般来说,用户关心的是这个产品对她的使用情况,只有给她一个在直播室下单的理由,交易才能被推广。
传递有效信息,不要说太多无关的话。我们整理了一个总体推荐流程:
在使用推荐的产品之前,人们是如何使用的?
如果使用推荐的产品,会带来哪些改变?
用户使用推荐产品后的感受?
02
营造一种稀缺感
在直播过程中,如果能巧妙运用稀缺性属性,让粉丝知道如果不在这个直播中购买,可能会面临断货涨价的风险,可以有效增强人们的购买欲望!
利用稀缺性释放利益和好处。说明产品的好处,然后发布好处,然后打开稀缺性模式:来54321链接...& zwj(三秒过去了)嗯?很快就没了,也不会有补货。如果你抓住它,你就会抓住它。抓不到就什么都做不了!& zwj
限制货架上的产品数量。一个产品在空销售后,主持人可以不断地问工作人员,你不能添加它吗?能不能再交流一下?马上进行补货,这样就给观众一个紧张刺激的购买氛围。
为了消费者,我们会透露自己的心声:现在和商家沟通的时候,我们会控制数量。为什么?销量越大,这些环节售后压力越大,易服务不到位。现在对我们来说,卖多少真的不是最重要的,但是服务每一个人才才是最重要的。
03
保持热情的状态
同时直播的时候也要保留激情。不光是主播,镜头后面的后勤保障人员也要充满激情。
激情不是靠自己努力拥有的。要提前收集资料,准备无声的文稿,酝酿和控制自己的情绪。这种能力的获得需要多次学习迭代。
标题:【母婴新闻】看完100场直播后,总结了母婴店直播卖货的6大要点
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