【母婴新闻】母婴新零售大趋势：数字化、社区营销、线上线下融合

母婴行业是一个快速增长的万亿美元行业。预计2018年母婴行业整体规模将超过3万亿。根据《母婴行业视角下新零售数字化整合深度报告》，未来母婴行业将追赶新零售的快车，实现全数字化，第三代母婴新零售门店效率达到1.8万/平。这份报告将代表《宝贝树》、《儿童之王》、《贝拉宝贝》等新零售母婴。这些优秀母婴企业新的零售数字化整合流程，也会给其他零售业态带来启示。

第一，母婴行业:万亿市场快速增长

1.万亿市场等待美联储，2018年超过3万亿

近年来，生育政策红利、收入上升、消费观念升级等因素推动母婴市场快速发展，行业增速超过15%，预计2018年规模将超过3万亿。

2.产品市场规模较大，增速较快，童装童鞋毛利率高

母婴消费升级遵循从产品到服务、从婴儿到产妇的规律。纸尿裤、婴儿护理用品等标准产品，市场占有率更高，集中度更高。而童装、童鞋等非标产品毛利率高，集中度提高0/房。

3.母婴毛利率高，尤其是非标产品

母婴行业(爱婴房，孩子之王)的毛利率高于传统零售行业(永辉超市，重庆百货)，因为母婴群体对质量安全要求高，价格相对不敏感；专业化经营和区域配送的特点，使得母婴连锁店具有规模效应、议价能力强、毛利率高的特点。

二.需求方:

透视母婴家庭用户画像

1.母亲和儿童家庭的消费意愿继续增加

消费水平逐年提高，家庭愿意在婴幼儿身上花费更多。中国城镇家庭婴幼儿年平均消费从2007年的4000 260元增加到2016年的14034元。

2.母婴消费意愿与支出水平之间存在显著相关性

母婴家庭月消费& le5000元，母婴用品月费& le千元；

母婴家庭月消费5001-20000元，母婴用品月支出& le3000元；

母婴家庭月消费2万元以上，母婴用品月支出& le五千块。

需求侧购买力的不断增强，将为母婴市场带来长期的推动力。

3.母婴用品的消费频率较高，接近日用品的消费频率

母婴家庭购买母婴用品的频率接近日常生活用品，近70%的母婴用户每月购买几次母婴用品。

4.母婴消费有一个消费周期

产品消费方面，随着二胎比例的增加，婴幼儿耐用品的市场需求会低于洗漱用品等耗材；在服务消费方面，对医疗保健、定制服务的需求高，支付意愿强。

5.更注重质量，价格敏感度低

随着育儿观念的提高，经济水平的提高等因素，用户的价格敏感度相对较低。

6.可以挖掘母亲和儿童的社会属性

社会属性是母婴产业的显著特征之一。母婴社区、团购、链接分享、马宝伙伴的社会价值可以深入挖掘。

三.通道侧:

线上和线下机会与痛点并存

1.线下份额更大，线上增速更快

体验+服务优势的线下市场依然占据主导地位，区域母婴连锁店是最重要的业态。但线上市场发展迅速，普及率逐渐提高，线上增速是线下的4倍以上。

2.母婴店优势突出，压榨超市/百货

母婴店是最重要的线下业态，占51%。超市百货的增速会明显低于母婴店，市场份额会逐渐被侵蚀。

目前大多数母婴店还停留在传统零售阶段，难以解决数字化问题:前台难以实现人货码统一；后台很难做到人和财产的平衡。

3.综合电商份额开始全渠道化，垂直电商寻找差异化的突破口

综合电子商务平台凭借其流量优势、类别协同和大规模购买能力，在母婴b2c市场占据了很大份额。综合电子商务也在向新零售方向发展，呈现全渠道布局的趋势。母婴垂直电商专注于垂直领域，通过差异化战略赢得客户，满足更加个性化、专业化的需求。

四、新零售的数字化是未来趋势

1.3.0新零售时代的数字集成

目前母婴行业正朝着3.0的新零售方向发展。在3.0的新零售时代，满足用户需求和体验是核心。通过开放商品、会员、交易、营销等全方位数据，带动供应链从下游到上游的数字化转型，实现线上线下的无边界整合。

2.对比三级母婴店，3.0时代效率18000/㎡

3.0时代，新零售母婴店更加注重用户体验，管理更加细致，经常被贴上进口、优质、小巧、美观的标签。

3.线上线下融合是一种趋势

在线:无限延长空房间和时间:①无限展示空房间；②7*24小时不间断服务；③用户数据可视化。线下甚至可以把支付流程转移到线上。

线下:注重体验，营造仪式感:通过高价值店面、线下亲子活动或课程提升体验。周围某些小区也可以布置无人货架；扩展其他服务场景。

网上蓬勃发展的零售商积极触网，儿童之王和乐友继续拓展网上渠道；其次，随着消费者对体验要求的提高，线上渠道提供商向线下拓展，建立了大量的亲子公园和早教中心。两者同路，最终形成线上线下融合的创新消费场景。线上线下渠道的整合数据对智能门店和会员管理具有指导意义。

4.母婴新零售多场景构建

母婴零售不要局限于消费场景，要打造多场景零售，满足母婴家庭全方位需求。

5.母婴零售多业态延伸

母婴零售可以尝试与其他业态融合，以宝宝成长、妈妈美容、爸爸娱乐需求为重点，实现美容化妆品、潮汐能产品、母婴新品种店。同时，宝宝试图在社区内开辟各种业态的零售，让零售离不开社区和家庭。