【母婴新闻】2016年度行业总结 开启2017年的智慧密码

2016是各行各业在新常态下探索新增长模式的硕果累累的一年。在总体稳定的国内生产总值增长率背后，宏观经济结构发生了重大变化。消费经济对gdp增长的贡献是前所未有的，从2015年的65%上升到2016年前三个季度的71%；与此同时，竞争的硝烟越来越弥漫。中国消费市场进一步适应新常态，各行业在增长驱动引擎中呈现消费升级驱动持续增长、数字化引领变革的共性。同时，各行业也有各自的发展特点。接下来，尼尔森将带领你了解2016年中国消费市场的主要趋势。

销售增长受到一定阻碍，消费升级对增长的重要性进一步增强。70%的食品类和56%的非食品类主要依靠消费升级拉动增长。创新是提升消费的主要途径之一。2016年上市的新品牌中，87%的品牌均价高于品类均价。根据尼尔森最近对2017年企业领袖远见的调查，创新已经被许多企业领袖列为未来2-3年中国快速消费品增长的主要驱动力。但目前的创新形势不容乐观:新产品效率低下，故障率上升，产品生命周期缩短。消费者对产品升级的载体也更加理性。

2017年快消品消费升级的关键是释放线下城市的消费升级潜力，提供合理的消费升级理由，挖掘消费升级的新鲜载体，实现消费升级的可持续性。

主要靠实体零售业态升级来满足消费升级。2016年，精品超市在多元化零售竞争中异军突起。这些超市大多进口商品比例较高，有的采用会员制，提供许多个性化的服务和体验，与传统超市的形象大相径庭。其目标客户是追求品质、健康和个性的中高端消费者。他们注重质量大于价格的消费理念，帮助零售商和制造商摆脱价格竞争的恶性循环，集约培育有生活含量和质量的产品，满足转型中的中产阶级消费者。

精品超市是在消费升级的背景下，迎合消费升级需求的新型零售业态。目前70%以上的门店集中在一线城市，50%以上的门店是大型零售商开发的新业态。2017年，这种业态将越来越受到厂商和零售商的重视，有望成为实体零售业态的重要驱动引擎之一。

这种消费升级趋势也很明显，越来越多的厂商关注中产阶级对汽车消费的需求。尼尔森的愿景预测显示，未来10~15年，增长最快的将是售价30 ~ 50万元的车型；接下来是20-30万元的价格模式。升级无疑会对汽车行业的消费起到主导作用。尼尔森研究显示，2017年，随着消费升级趋势的延续，汽车消费者在注重功能性的同时，会更加注重情感、品味和品质，并愿意为此付出溢价。

中国智能手机市场也呈现出显著的高端化趋势。中高端(2000元人民币及以上)机型的市场份额持续增长，从2015年的37.1%增长到16年的一半，进一步挤压了1000元人民币的空机房市场。【/s2/】预计2017年消费升级因素将继续发挥作用，中高端市场规模将继续扩大，线下城市释放更大潜力。【/s2/】低端市场布局将成为未来厂商提振销量的关键举措。

金融业的消费升级体现出外延性的特征，整个客户管理行为正在经历一个从无差异管理到星级管理再到客户细分管理的过程。从关注高收入人群，忽略老年人，开始关注和挖掘银发人群在理财产品上的消费升级潜力。中国正在经历历史上前所未有的老龄化过程。据联合国估计，2020年中国60岁以上老年人数量为2.4亿，2030年为3.4亿。在老年消费者数量增加的基础上，消费行为也发生了变化。大城市老年人20%以上有VIP银行账户，70%有投资理财产品，50%有人身保险。他们中相当一部分人已经学会了使用微信。展望2017年，银发族正成为越来越有价值的蓝海市场。【/s2/】最先抢占银发金融市场并进行布局和创新的金融机构也将更有可能在这场市场竞争中占据领先地位。

消费升级也带动了体育产业的快速扩张和增长。2016年，全球体育赛事赞助支出达到598亿美元。随着体育内容传播和消费的推广，尼尔森预测，2017年，全球体育赛事赞助支出将达到620亿美元。2016年也是中国体育产业异军突起的一年。不仅越来越多的企业参与到体育资产收购战中，中国广告商也在赞助越来越多的全球性体育赛事。

尼尔森的研究还发现，2016年，数字和社交媒体产生收入的能力开始显示出其有效性。里约奥运会期间，超过70%的中国消费者使用手机消费数字内容。同时，从发展趋势来看，2017年，粉丝故事、周边产品、短视频，将继续是社交媒体捕捉消费者眼球的三大价值潜力。

零售业依靠数字化走在变革的最前沿，从线上线下对抗到未来整合，从野蛮的数字营销到边际效益的快速下降。2016年是零售业数字化的转折点。

预排线上的个人护理和婴儿用品，展现的是传统商家占优、专业渠道和新兴电商称霸天下的局面。布局较晚的餐饮品类线，对整个品类的增长仍然显示出积极的驱动力。

渠道上，线上零售商通过投资实体店和投资线下零售商，逐步探索实体零售合作的方式；而线下零售商也在开设自己的网上商城或者与电商平台合作。

2017年，在线上线下不断融合的背景下，以下几个方面值得厂商和零售商深思:

深入并不断了解在不断变化的零售环境影响下，消费者和购物者不断变化的需求和行为趋势

围绕消费者体验和全渠道购物视角，对零售生态中的各种业态进行差异化定位，具体体现在运营体系、品类管理、商品组合和价格管理等方面

渠道多样化不同阶段的品类分化，不同渠道之间的互补性和互馈策略，构建合理的o2o战略地图

网络直播、互联网造车、互联网出行、无人驾驶引领汽车行业数字化转型。目前，80%以上的出行需求由个人交通和公共交通满足。未来，共享服务意识的提升将推动拼车、网车、智能公交的快速增长。

在满足消费者对速度、舒适、安全和一站式需求的情况下，预计未来五年旅行社市场将从1.5万亿元翻一番，达到3万亿元。要抓住新的商机，就要积极投资网络车、分时租赁、企业车等服务市场。

智能手机是数字化的主要载体之一。就用户行为而言，普通人每天使用智能手机的时间最长可达4小时，手机应用使用频率也很高。同时，数字化在应用场景中分布更广。智能机器的大屏幕化趋势表明，未来的用户体验是智能机器进一步扩大竞争优势的基本能力，更具革命性的性能是智能机器获得竞争优势的关键。

整体市场呈现消费升级趋势。预计消费升级因素将继续发挥作用，2017年中高端市场规模将继续扩大。此外，消费升级将释放低端市场更大的潜力，低端市场的布局将成为制造商拉动销售的关键措施。

金融的互联网化趋势进一步深化。传统金融采用了大量创新的互联网技术，互联网企业积极拓展金融业务。竞争给消费者带来了金融消费的革命和普惠金融的进一步深化。

从纸币到卡片再到数字化的支付

贷款范围从专业机构和繁琐的流程到自动化和实时

财务管理从高门槛到低门槛和收入都是实时透明的

金融从业者从来没有像今天这样关注和尊重客户的需求和体验！这些都是数字化带来的变化。展望2017年，金融行业的技术变革和创新将继续演进，但不变的是对客户体验的不懈追求。

媒体的竞争将不再仅仅是同行的竞争或者跨屏的竞争，但归根结底还是受众及其用户时间资源的竞争；媒体作为平台的作用更加突出，不再是唯一或主流的内容生产者。尤其是互联网的去中心化越来越明显，草根内容生产者越来越多。独特的个人知识产权、直播和大数据、人工智能和虚拟现实等强大技术支持的引入，已成为未来媒体的制胜法宝。前者带来的受众/用户规模可观，特色鲜明，后者有助于优化用户体验，提升用户忠诚度，媒体盈利模式将更加多元化。

数字广告得到了进一步的发展，超越了传统的媒体传递。媒体广告从流量购买转向关注目标受众ta。虽然，出现了新的时尚词汇和技术公司，如dsp、ssp、adex、trade desk等。，让市场人士兴奋不已。但最终，广告购买成为了一种彻头彻尾的跨境、跨媒体、跨平台、跨设备的高科技数据效率交易，公平透明的第三方监控成为推动行业发展的利器。

如果说2015年是打破过去和未来的一年；

2016年是建设的一年。在消费升级和数字转型的双引擎驱动下，中国消费市场进一步明确了应对新常态的方向。

展望2017年，我们即将迎来经济更加稳定发展的一年。更深入全面地了解各消费细分市场的购物和催化习惯，将是不断释放消费升级潜力、推动数字转型适应新常态的关键。