【母婴新闻】观点｜母婴连锁可以在屈臣氏身上学到什么？

【/s2/】屈臣氏为什么存了很多货，但感觉不乱？

对于一个标准的屈臣氏店来说，它的一般SKU至少是5000(换句话说是8000以上，这是见仁见智)。不过，对于很多去过屈臣氏的人来说，肯定有类似边肖的印象。屈臣氏产品丰富，但有序。

这就是沃森店铺发现布局和展示策略的成功之处。

作为一名有屈臣氏经验的专业人士，有人指出，屈臣氏对消费者的不断了解和分析发现，消费者对商品有两种不同的选择:

一个是你想要的商品；

第二，必需品。

你想要的商品是你心理上想要的，所以消费者会被商品吸引或者想尽办法去找；必需品是日常生活中必不可少的，会直接购买。不同的心理选择会影响消费者的行为。

屈臣氏通过在显眼的区域或位置展示自己想要的商品来吸引消费者进店，并不断在店内闲逛寻找，增加消费者的购买概率；同时，将消费者所需的产品展示在店铺不明显的区域或位置，引导消费者更深入地进入店铺。

另一方面，不管店面大小，面积有不同的状态，所谓活角和死角。所以屈臣氏通过价值来划分各个店铺的位置，并根据价值有目的的展示品类和商品，从而使消费者的购买价值最大化。

这样，消费者看到的和感受到的不是凌乱，而是丰富。

沃森的产品好像很便宜。屈臣氏在实施什么样的定价策略？

是的，屈臣氏在大陆市场实施了明确的低价策略。

为了保证低价策略，屈臣氏创新了很多促销手段，让低价策略不仅体现在表面降价上，还通过多加一块1元或者换购来吸引消费者购买。从2007年开始，屈臣氏的会员卡被引入，以加强长期效益，确保低价战略的实施。

除了低价策略，屈臣氏还在实施物超所值的价格策略。

在高端品牌方面，我们不遗余力地加快引进，尤其是在化妆品方面。近年来，我们推出了许多日本资生堂旗下的品牌和欧美国家的品牌，为中高端消费者提供了更多的选择。根据不同消费者的需求，实施不同的定价策略可以更好地保护屈臣氏在其渠道中的主导地位和核心竞争力。

【/s2/】屈臣氏总有一些新的推广方式，总感觉新鲜？

事实上，屈臣氏在推广活动中采用了清晰明确的主题推广氛围。

实际上，营销理论中的促销是为了让消费者产生更多的冲动购买。屈臣氏在为消费者创造冲动性购买方面发挥了深刻的作用。无论是屈臣氏店外的玻璃上，还是屈臣氏店内的各种宣传pops上，都在全力传达主题推广氛围。

在每一个主题中，屈臣氏都会与每一个供应商进行沟通，以满足消费者的需求，不辜负消费者，从而满足主题推广中所需要的活动或产品。

有时，屈臣氏为了达到推广的目的，甚至要求供应商开发新产品，以满足主题推广的要求。当然，供应商也获得了新的商业机会，从而实现了供应商、零售商和消费者的双赢。