【母婴新闻】2020年，你不得不了解的营销三大变化！

2019年，“太南”不仅是网络上的热门词汇，也是大多数营销人员的普遍感受。完成kpi，roi，刷品牌，出圈都是极其困难的。2020年，疫情将使经济环境更加严峻，企业将收紧营销预算，追求可量化的营销效果和更高的投入产出比，这无疑会让营销人员的生活更加艰难。

当然，《孙子兵法》先生不是来制造焦虑的。当你陷入困境时，你会改变主意。我们必须想办法改变现状。要解决问题，必须找到症结所在，找到风向的变化，然后对症下药，这也是兵法先生今天想和大家探讨的。那么，为什么营销这么难呢？2020年，疫情过后，品牌营销该何去何从？《孙子兵法》先生试图总结自己的观点，认为数字化将是一种趋势，也是一个新的机遇。希望这篇文章对你有帮助。让我们看看:

第一，套路脱敏和刷屏失败，说什么比怎么说更重要。

移动互联网的兴起，像洪水一样席卷了整个营销圈，社交的普及，让品牌从上央视、出报纸、户外投资，到短短几年内，创造话题、制作爆款、投资网络名人。然而，这个世界上唯一不变的是变化本身。2019年，我们所有得心应手的互联网营销套路似乎都失败了。

相比于腾讯X故宫往年的创意h5，百雀羚昌图文和网易云音乐ugc，2019年没有这样大规模的刷屏。即使是营销领域的老司机网易，在随后的h5和ugc的推出中也从未掀起过这样的波澜。

简而言之，h5，长图，ugc海报等。已经被刷了很多次，风格的同质化已经让用户失去了新鲜感。这些常见的内容营销形式和套路也失去了原有的效果。这背后更深层次的原因是，我们往往更注重创造性信息的表达，而往往忽视创造性本身传递的信息的正确性。也就是说，注意怎么说，忽略说什么。

品牌说什么，最重要的是考虑品牌在用户心中的位置和用户的隐性需求。面对铁杆粉丝，品牌要继续保持较高的知名度和美誉度，为用户提供差异化的价值诉求；如果面对不喜欢这个品牌的用户，首先要解决的不是知名度问题，而是要找出用户不喜欢的原因，并加以改进，填补用户印象的空白。

第二，创意不是王道，突出了数字化的重要性。

众所周知，创意对于广告非常重要，尤其是在互联网时代，有趣的创意远比传统广告时代重要。既然你不能像电视广告一样强迫人们去关注，那么依靠有趣的创意来吸引大量的转发和关注，是成败的关键，这也是上述内容营销之所以能在一开始迅速走红的原因。

然而，在数字营销时代，虽然好的创意内容总是稀缺而富有价值，但面对商业，创意并不是决定投资回报率的最重要的一点。以去年最大的爆炸《佩奇是什么》为例，它并没有给电影《小猪佩奇新年》带来多大的销售转型。

事实上，早在几年前，北京大学的刘德欢教授就针对传统的互联网广告传播模式aisas rule提出了一种改进的模式ismas rule，并提出了一种以媒体为中心的营销模式，这种营销模式正在向以消费者为中心的新趋势转变。这就解释了为什么刷屏的情况越来越少或者转化率低。营销仅靠创意内容的逻辑是很难奏效的。谁能以多种方式匹配用户的兴趣和习惯，谁能无限贴近用户的生活，谁就能赢得更大更长久的胜利。

正因为如此，以bta为代表的互联网科技公司现在已经成为中国最大的互联网广告公司。用户数据作为一种与人、钱、物对等的资源，正在成为营销的瑰宝，成为创新的基础。大数据的挖掘使得营销传播趋于专业化，也使得品牌营销可以针对用户兴趣和贴近生活定制传播方案。

三是流量成本变高，流量利用率成为关键。

最后，交通成本变高，这是铁一般的事实。现在营销人员的焦虑大多在于流量的焦虑。流量成本变高，不仅因为互联网流量红利消失，还因为流量像涓涓细流一样不断分散，越来越难以获得。短视频，vlog，垂直社区，网络综合，大戏& hellip& hellip各种内容形式和平台都在争夺用户的注意力。信息过载让每个人都极度疲惫，吸引用户新的关注变得更加困难。新把戏的营销时代已经过去。

现在行业流量的增长确实到了瓶颈，下一步就是如何保证其效率。简单来说，就是品牌老板花大钱买的流量被曝光后直接冲击水漂，还是变成了什么实际价值？幸运的是，越来越多的品牌意识到了产品和效果之间的转化。其实并不是单纯的从流量到购买行为的转变，而是一个品牌培养用户忠诚度的过程。当忠诚转化为效果，才是真正的购买行为。

疫情加速营销变革。营销人员如何应对这些变化？

旧的套路失败了，新的问题出现了。随着今年疫情的突然爆发，营销行业的营销活动基本停止，许多企业收紧了营销预算，以确保更健康的现金流。然而，新的问题也催生了新的解决方案。即使线下被屏蔽，线上在数字商业基础设施的保护下依然可以照常运营，迫使很多品牌使用数字化对抗疫情。在这个过程中，品牌也在用数字营销的思维来解决老套路中遇到的问题。

最明显的表现就是疫情给直播行业带来了快速的创新动力。直播生态从直播+变成了+直播:也就是不管是主动还是被动，有的行业用直播，一方面来自品牌。其中一个交通通道转化为信息通道，根据行业本身的特点重构人、货、场之间的关系；另一方面，从介入c2c流量到通过流量提升品牌曝光度，转化为b2c式的品牌流量池。这种变化在很多行业的不同现象中呈现，说明品牌已经意识到说什么越来越重要，从流量思维到用户思维的转变。

比如采购决策链较短的行业，更倾向于与流量红人合作。以美容等行业为例，由于品类相对固定，消费者对每个品类都有一定的了解。直接与头流量红人合作，利用成熟的流量渠道，是此类行业在产品生命周期初期快速增加交易的首选。而采购决策时间长的汽车行业，需要更长的周期运营和沟通才能完成最终的转型，所以自建流量池的做法成本相对较低，收益较高。

此外，房地产、消费电子、健身等行业也从数据角度积极开展网络营销。在冰君先生看来，疫情加速了整个行业向数字化营销的转型，不遗余力地利用线上机会弥补线下渠道堵塞带来的损失。背后的反馈是企业急于变现、完成销售的压力，从战术本身来说并没有错。

但品牌和营销人员也要认识到，这种疫情对直播等新零售模式发展的推动，并不是社会发展有了新的需求，而是在传统手段失效的情况下，新事物对社会的内在需求给出了更有效、更有生命力的答案。这不是疫情期间的短期变化造成的昙花一现，而是现象背后的一个永久规律:天下流行，百姓要。

为了应对市场营销的变化，营销人员可以从以下几点入手

01.放弃单点打法，打营销组合拳

先说套路的失败。从营销环节来看，是信息(活动、视频、海报、h5等创意)通过不同媒体到达用户，进而影响用户，触发用户下载、使用、购买产品的过程。之所以我们的营销效果不好，不能带动增长，是因为其中一个或多个做得不好。现在光靠营销的时代已经过去了，已经不适合用一个大创意创造奇迹了。只有把点连成一条线，从一条线形成一个平面，打出一个核心高度统一的有效营销组合拳，才能达到预期的传播效果。

02、营销要跟上时代，数字化是必不可少的

同时，数字化也是品牌在疫情过后抢占先机不可或缺的环节。疫情迫使商业、营销、传播等大规模在线完成，让消费者第一次愿意支付学习接触新娱乐、新购买、新社区、新学习方法的费用。简单来说，营销人员要善用新技术，多利用新技术，让数字工具为自己服务，缩短与消费者的距离。

03.用户在哪里，交流在哪里

最后是如何提高流量利用率，这就要回归用户的思维了。现在很多人还在延续传统广告时代的营销思维，认为营销就是不断获取流量，吸引曝光，好像不管什么产品曝光够了，用户都会买单。但是在这个以用户为中心的营销5.0时代，品牌、产品、传播都是以用户的需求和体验为中心的。只有站在他们的角度，思考他们所想的，看到他们所见的，理解他们所缺的，然后提供什么，才能实现真正意义上的产品和效果的统一。