【母婴新闻】2014一季度婴幼儿奶粉品牌口碑报告发布

2014年第一季度，中国奶粉市场表面看似风平浪静，但却发生了许多重大事件，每一个事件都使行业发生了巨大的变化。第二季度，国家食品药品监督管理局公布国内82家乳品企业获得婴幼儿配方奶粉生产许可证，国家质检总局公布首批94个允许进入中国市场的进口婴幼儿配方奶粉品牌，国家四部委联合发布《推进婴幼儿配方奶粉企业兼并重组工作方案》。所以在这种背景下，2014年奶粉品牌口碑的报道就显得特别有意思，因为口碑代表的是消费者的民意，可能直接影响产品的销量。

国家统计局所属中国统计信息服务中心(csisc)与新华网、中国质量新闻网近日在北京发布了2014年第一季度婴幼儿奶粉品牌口碑报告(以下简称“报告”)。30个市场表现活跃的婴幼儿奶粉品牌从csisc良好舆论口碑的6个维度，包括品牌认知度、消费者互动、质量认知度、企业声誉、产品好评和品牌健康度，得到了公平的监测和评价。随着国家免检产品、中国名牌、中国驰名商标被国家禁止用于企业宣传，人们的消费参考可能进入大数据下的舆论口碑时代。

受新西兰恒天然事件的影响，以及进口奶粉或大量从海外购买产品导致假冒伪劣产品大量涌入，消费者对进口奶粉的信心出现波动。很多国外品牌的奶粉一季度爆料，让消费者对国外奶粉不那么热情，购买更理性。但国产品牌奶粉第一季度整体表现依然不佳。欧世蒙牛和伊利的口碑表现较上年大幅下滑，均排名10位以上。他们被山寨洋品牌诟病，和胜源成为第一季度最大的输家，排名直接从2013年的13位跌至榜单末位。

报告显示，2014年第一季度，受本土品牌宣传的影响，7个国产品牌被列入榜单前十名，其中三元以明显优势夺冠，前三名分别是苏梅和多美滋。市场表现活跃的30个婴幼儿奶粉品牌中，国产奶粉品牌16个，进口奶粉品牌14个。在他们的品牌认知度指数在总监测品牌认知度指数中的分布上，国产奶粉品牌的比例为61.00%，较2013年的43.80%有较大提高，明显优于进口奶粉品牌，这与近期国内对奶粉行业的政策有关。

2014年第一季度奶粉行业品牌网络口碑指数评价汇总

报告显示，2014年第一季度，美赞臣、牛栏、雀巢、雅培、合生元、贺飞、北美、完达山排名前十，形势良好，进口奶粉品牌占据主流。可以看出，在国外奶粉频繁出现各种事件的同时，消费者仍然更加关注进口奶粉品牌。

报告显示，2014年第一季度，在质量认可度排行榜中，苏梅、惠氏和雅培这三个进口品牌位列前三，认可度优于其他品牌。从质量认可度整体来看，进口品牌明显比国产品牌更占优势。榜单前十，只有三个国产品牌，前七都是进口品牌。从这个角度来看，国产奶粉的质量仍然是消费者关注的焦点，这关系到消费者对国产奶粉的信心。

报告显示，2014年第一季度，在企业口碑榜中，进口奶粉品牌表现不如国产奶粉品牌，监测的14个进口奶粉品牌总口碑占总口碑的39.40%。国产奶粉品牌充分发挥本土品牌的优势，其中三元表现最好，其次是雅士利。总体来说，虽然消费者倾向于进口奶粉多于国产奶粉，但口碑有待提高。

报告显示，2014年第一季度，在产品赞单中，消费者的赞大多来自进口奶粉品牌，苏梅、多美滋、科瑞康、雅培、雀巢等8家进口奶粉品牌占据赞单指数前十名。在国产品牌中，只有北京美和益铭进入前十名。

报告显示，2014年第一季度，在品牌健康榜单中，消费者的好评大多来自进口奶粉品牌，苏梅、科瑞康、雅培、惠氏、美赞臣等8个进口奶粉品牌占据了好评指数前十名，占据榜单前八名。在国产品牌中，只有北京美和贺飞挤进了前十名。