【母婴新闻】丽家丽婴蒋涛：我们的消费者喜欢什么?

我们这里的消费者喜欢什么？对消费者的研究是改善母婴连锁服务和销售的关键。我们不妨想想未来消费者更喜欢什么，我们的渠道和零售商会更自觉的关注。关于这个话题，听听知名母婴连锁品牌李家营总经理江涛有什么深入见解。

未来，我们的消费者喜欢什么，正在经历什么，消费者在消费体验过程中需要传达什么样的幸福感。这些都值得思考。80后、90后出生的孩子，并不是一个物质匮乏的时代，基本的温饱问题已经解决。他们变得更开明、更聪明、天赋更低。他们现在虽然是房奴，但是压力很大，但是我相信未来五年或者十年，很多人都会停止买房。那时候更需要的是享受生活，照顾孩子成了生活的一部分。消费者每次购物，都会变成一次体验商品的旅行。我相信未来会有很多有趣的商店。像国外一样，有卖糖的商店，给人带来很多快乐。消费者在吃糖的过程中会根据糖的颜色释放出不同的情绪。这是对消费者在消费过程中体验的更深层次的引导。

零售永远是我们的渠道和试验场，消费者需要不断创新。每个店铺的创新程度都不一样。在未来，我们不仅要有规模教育，最重要的是创新。创新是未来时代的命脉。我相信未来的商圈会有一些创新的店铺，可能只是少数，适合一些小群体。互联网会把这些小团体聚集在一起，进行宣传，所以未来的零售一定是好玩的，有创意的。