回顾过去四年,中国孕婴行业发生了翻天覆地的变化,企业数量、产品品牌、业务类型和服务模式都在扩大。当然,几起重大奶粉事件也对整个行业造成了相当大的损害,尤其是国内品牌在消费者中的可信度。
1。首席营销官的新标准:
近年来,随着数字营销的普及,it技术与营销的关系更加密切。新时代的营销人员应该更多地了解技术,以及如何与他们的it技术同事相处。在新的一年里,首席营销官清楚地了解首席技术官的角色变得越来越重要。
2。多渠道时代:
在新的一年里,如果你还没有开始,你需要尽快和你的团队制定出多渠道的营销策略。从电子邮件营销进入人们视野的过程中,不难发现那些成功打造跨渠道的品牌往往是新事物的先锋。今天的消费者每天都通过各种渠道和接触点了解你的品牌。不要因为没有制定相应的策略而错过这些互动和销售的机会。
3。方便第一:
让消费者以最便捷的方式了解你的品牌,而不是通过各种层次让他们了解这个信息。对于一个品牌来说,如何最大限度地方便消费者是他们制定策略的首要考虑。
4。诚信为本:
今天的营销应该基于三个维度:信任、相关性和参与。建立关系是建立相互信任的第一步,然后它们会帮助你与消费者互动。试着用各种方式鼓励你的消费者,让他们成为品牌营销活动的积极参与者,这将极大地促进消费者忠诚度的建立。
5。连续调节:
做好不断修改和调整的准备。定期评估消费者的行为,并利用这些数据来修改和调整当前和未来的营销策略,以实现更高的利润和投资回报。如果这些调整不起作用,请重试。
6。持续创新:
消费者倾向于以新的方式与朋友或品牌互动。营销人员也需要这样做。没有创新,你必然落后于消费者和竞争对手。确保你创造了一个鼓励创新的团队氛围。
7。注意价格:
价格是一个重要因素,但你也要记住,价格与信任有关。当你成功赢得客户,满足客户需求时,请不要羞于要求相应的奖励。当你提供优质服务时,忠诚的客户往往愿意付出更多。
8。唯一:
确保你的品牌、产品和服务是独一无二的,这样你才能在激烈的竞争中脱颖而出,留在消费者的心目中。避免盲目跟风,而是为品牌制定独特的策略。这不是一件容易的事情,但却是保持品牌竞争力和常青发展的关键。
9.回归基本:
在任何创新之前,最基本的沟通、服务和流程都是必不可少的。成功赢得客户的关键是了解你的客户并与他们沟通。消费者在不了解产品的情况下,很难忠于一个品牌。收集相关数据,尽可能在改善客户体验方面做出即时响应,善用你的数据,为消费者提供他们需要或感兴趣的信息和服务。
当你制定计划时,请记住这九个方面。现在的消费者很聪明,善于利用社交工具进行相互沟通,落后的营销技巧对他们不起作用。因此,制定相关、互动和面向数据的战略非常重要。(资料来源:孕妇和婴儿微观报告)
标题:【母婴新闻】2014年孕婴童行业9大营销趋势
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