【母婴新闻】疫情冲击品牌只能“坐以待毙”？七大经典营销案例引人深思

疫情肆虐，所有人都住在房子里。无数行业受到冲击，如餐饮、旅游、零售等。，除了医用防护材料行业的短缺，所有的都幸免于难，而且几乎停止了。

作为经济的晴雨表，广告业的影响不言而喻。户外广告大幅下降，线下营销活动被取消，朋友圈筛选出不少关于广告业伤心日子的分析文章，引起了无数广告主和营销从业者的共鸣。

在这样的情况下，很多企业和品牌都在忙于思考如何度过这个难关，没有时间去营销。然而，尽管如此，在疫情肆虐的时候，一些企业却逆风而上，利用营销优势，贡献了许多精彩的营销案例，不断刷屏，给士气低落的市场带来了几抹亮色。

1、西贝哭穷求生，

获得银行的支持，将危机转化为安全

线下餐饮行业首当其冲，疫情肆虐，无数餐饮企业陷入了悲惨的倒闭境地，损失惨重。

近日，一篇名为《嘉:2万多员工因疫情失业，贷款只能维持三个月》的文章被筛选出来。如果疫情不能在短时间内得到有效控制，西贝账户中的现金将无法维持三个月。西贝餐饮集团董事长贾在全国各地说了这番话。

随着文章的刷刷，西贝趁着第二天宣传自己外卖生意的机会，说要捐给武汉医生，简直是逆天，通过热点及时放大了品牌效应。

俗话说，哭的孩子有奶吃。在贾哭诉贷款无法维持三个月零一周之后，很多银行找到，五天内收到4.3亿信用支付工资，投资机构需要投资股票。

西贝的伙伴，阿里的扣杯。com和饿了么，还预付了5000万，并购买了西贝的餐券以示支持。

评论:

当无数企业陷入被动困境时，西贝懂得及时站出来为贫穷呐喊，赢得大家的广泛同情和关注，变被动为主动，瞬间扭转困境，可以说是公关营销的典范。

2.共享员工火了！

箱马天才商业模式诞生了

西贝的哭穷已经引起了全民的关注，生活已经成为2020年企业最简单的愿望，但大多数人对如何生活感到困惑。

这时，盒马提出了一个可以称之为天才的商业模式，那就是共享员工！

2月3日，阿里旗下的博克斯马现生正式宣布，餐饮品牌云海耀近500名员工将被博克斯马录用，并负责相应的劳动报酬。

紧接着，博克斯马向其他餐饮企业发出招聘令，回答者不计其数，其中就包括哭穷的西贝。据报道，仅在西贝，预计就有1000多名员工加入Boxma。

此外，谭羽、耐雪茶、蜀英雄、王湘源、茶美等多家企业与博马达成合作，这些共享员工经过面试、体检、培训后即可上岗。

在盒马的带动下，永辉、苏宁、沃尔玛等多家零售企业也纷纷向餐饮企业发出邀请，希望共同克服困难。除了零售，医疗、物流等其他行业也计划尝试这种用工方式。

评论:

为颠覆而生的盒马，不仅一直积极协助武汉，还在房地产行业几乎被疫情摧残的时候及时挺身而出，用他的天才创新拯救了濒临灭绝的零售业。

Boxma的开拓性工作，不仅解决了他目前的人员缺口，还盘活了市场，解决了市场的迫切需求，承担了巨大的社会责任，可以说是功德无量。

在Box Horse的带动下，共享员工的概念彻底火了，这将再次颠覆行业。

3.老香鸡董事长撕员工联名信刷屏

前创始人贾因哭穷闯朋友圈，老相济董事长舒丛轩发布视频撕员工联名信，称卖车卖房要保证1.6万员工有饭吃有课。再次引发网友热议，贡献了另一种品牌公关传播模式。

在此视频中，老相济董事长舒从轩亲自投诉老相济因疫情遭受5亿元损失，并感谢武汉老相济工作人员为医护人员送餐。

视频最后，舒丛轩把员工写的联名信撕了，按了手印。霸气:谢谢各位大爱。即使你卖房卖车，我们也会尽一切可能保证你有饭吃，有课上！

评论:

《家乡鸡董事长撕员工联名信》的视频为什么能拿到大家的屏幕，主要有几点:

1.首先是形式。与更正式、更严肃的交流方式相比，在家录制的非正式视频消除了交流中的距离感。

2.二是内容主体。老板从员工的角度增强大众的代入感；同时，个性化叙事弱化了公关的属性。

3.标题和沟通点很厉害，用手撕员工联名信的行为引起了大家的好奇。疫情、企业困境、员工利益困境成为舆论讨论的中心，视频中用手撕员工联名信形成的对比感受到好评。

4.老相济董事长深谙社交语境，各种梗和段子频频出现，打破了企业领导一贯严肃的个性，拉近了亲近感，有利于事件的传播。

总之，老相济的这波公关无疑是传播上的成功。他跳出了传统的大众套路模式，在行业中脱颖而出，轻松击中大众心灵。

4，钉入最差app，被学生党点燃

一场蔓延的疫情点燃了云办公和远程在线教育，在app store的免费软件排行榜上，它的下载量首次超过了全国应用微信。

疫情之下，全国各大、中、小学都迟迟不开学。但是再穷，教育也不能差。再怎么努力，也受不了孩子的苦。孩子不学。这是个大问题。

因此，全国10，000多所学校和500多万学生免费上了远程课程。这让学生们很开心。都说很精彩。是个神仙软件，但是反手被钉了一个星期。

教师被迫成为主播。网上会议和网上点名让大家怨声载道，学生也无法逃脱被网络课程主宰的恐惧，于是在平台上拿出来，钉钉的app评分从4.9降到1.6。

后来听说一个分数低于1的app会被强制下架，于是同学们疯狂地在指甲上打低分。

本来被群居动物骂，现在被小学生骂，还因为一个网络班把自己分数拉的那么低，最差的app就是钉钉。

但是当大家都以为钉钉被一星俘获的时候，我们发现评论区还是有一大批人，包括老师、家长，还有初三党和初三党，他们对钉钉赞不绝口，纷纷给五星赞。在疫情严重的情况下，钉钉真的帮了他们大忙。

在一星和五星的较量中，钉子又火了。

评论:

从黑到深自然呈红色。虽然指甲被工作犬和学生党喷的那么惨，但也证明了指甲是这场疫情中最大的赢家，可以说是真正的红色。

差评事件虽然是被动的，但经过这次事件，不仅帮助钉钉增加曝光度，让更多的公司和学校看到钉钉，扩大用户群体，还利用这次疫情进一步扩大自己的社会属性。

原来在网上办公领域，我又以这种黑红相间的方式起飞了。

5.字节跳动购买了《迷失在俄国》的版权。

网上免费播出受到全民好评

因为疫情的影响，春节档集体凉。然而，《迷失在俄罗斯》却以惨淡的声音爆发了。字节跳动以6.3亿元购买了《迷失在俄罗斯》的版权，并宣布将在元旦颤音、西瓜视频和今日头条免费播出，邀请所有人免费观看电影。

头条部这一波神操作获得全民好评，不仅挽救了惨淡的春节档，也以革命性的开拓性工作实现了历史上首个春节档在线首映。消息一出，就在各大媒体上瞬间放映。

评论:

《迷失在俄国和字节跳动》不仅创造了历史，也堪称2020年最经典的营销案例之一。除了赞赏头条的勇气，他们还必须赞扬他们的公关团队的机智和快速行动。

在这次营销事件中，头条不仅知道如何及时抓住机会为自己赢得一波国民好感，还知道长远布局。凭借敏锐独特的眼光，及时捕捉到舆论热点和最佳营销节点，轻松进入长视频领域。

6.京东物流赶赴武汉

钟南山点名致谢

因为疫情，很多中小企业受到影响，很多物流公司也倒闭了。春节期间只有顺丰、邮政、京东物流一直在正常运营。京东物流尤其受到钟南山院士对武汉的援助表彰。

京东物流开通了快速援助武汉的专用渠道，多次运送救灾物资。虽然JD.COM没有像阿里一样捐出10亿元，但JD.com物流承担了近400家机构捐赠物资的运输需求，部分物资可以直接送往火神山医院。

很多人担心捐赠的救灾物资不会第一时间送到医院，但京东物流在这一次做了最有价值的工作。

评论:

在这次对武汉的援助中，京东物流不仅展示了自己的专业精神和责任感，还借助国心中流砥柱钟南山成功代言了自己的品牌。这种公关不比捐款差。

7.这是孔师傅的报复吗？去热搜。

有无数的自我黑营销圈

此前，网民们冒着生命危险将货物扫进超市储存，因为他们不想让疫情恶化。他们无意中发现超市里的方便面已经被一个空抢购一空，但是孔夫子的蘑菇炖鸡却被忽略了。

孔师傅的香菇炖鸡面也喜欢在货架上提泡面的名头，有网友说即使城市封闭，香菇炖鸡面还是最难吃的！

但网友发现，不甘心的孔师傅干脆一波报复，甚至在货架上摆满了蘑菇炖鸡面。从微博用户曝光的超市地图上，第一眼，绿色的全屏来了。

结果这就是孔师傅的报复。瞬间，他在微博上热搜，引发网上热议。网友讨论过孔夫子的香菇炖鸡是否普遍认为难吃，什么样的方便面好吃。

孔大师也在官网上及时跟进和回复热搜话题，为自己的产品发声。

评论:

孔师傅把方便面摆满货架，公认难吃，也许是考虑缓解库存压力，或者干脆从黑开始打。

但不可否认的是，孔师傅凭借这一波逆向思维操作，成功吸引了市民和网友的关注，掀起了大规模的讨论，为孔师傅品牌做了免费的广告宣传，传递了他有趣的品牌灵魂。

孔大师玩弄吐槽的用户，顺应舆论的运作。实力推演越黑暗越受欢迎！也很容易赢得人心，对于品牌圈来说几乎是数不胜数。

8.摘要

虽然是假期后返工的时候了，但疫情还在蔓延，没有好转。在这样的情况下，未来充满不确定因素，面对企业生死存亡的关键时刻，我们真的能坐视不管，听天由命吗？

答案显然是否定的，在疫情下，品牌如何做营销？这些经典的营销案例给了我们很好的示范。

马云曾说:“公益心态，商业手段。毫无疑问，营销是营销的人性。品牌要懂得顺势而为，从人性出发。只有这样，才能实现品牌和用户的双赢。