【母婴新闻】2020年中国新春远程办公行业热点报告

为防控新冠肺炎肺炎疫情，2020年1月27日，国务院宣布将春节假期延长至2月2日，随后有20多个省出台政策文件，原则上要求企业在2月9日24: 00前复工。大量企业积极响应政策号召，及时调整复工计划，远程家庭办公模式成为企业新年复工的主流选择。

核心观点

2020年春节期间，中国的远程工作者人数将超过3亿。受疫情影响，大量企业开展远程办公模式。据iimedia研究数据，2020年春节，中国远程办公企业规模将超过1800万，远程办公人员将超过3亿。

2020年，中国智能移动办公市场将达到375亿元。据iimedia研究数据显示，中国智能移动办公市场的规模正在逐年扩大。2019年，中国智能移动办公市场规模达到288亿元，预计2020年市场规模将达到375亿元，增长率为30%。%。

远程办公行业可能会迎来良好的发展机遇。在这次突发公共卫生事件中，远程办公优势突出，产品普及率显著提高，有利于解决异地复工问题。艾传媒咨询分析师认为，中国的远程办公行业仍处于发展阶段。随着互联网巨头的进入和垂直细分的深入，协同工作可能会迎来新的发展机遇。

超过60%的用户重视并支持远程办公。根据iimedia的研究数据，63.5%的受访用户对远程办公行业的发展前景表示乐观，63.4%的受访用户认为远程办公的优势在于工作场所的灵活性和自由度。但与此同时，国内远程办公用户的习惯还没有养成，未来还有很大的发展空间。

以下是报告的摘录

远程办公概述

新冠肺炎疫情的爆发开始了网上复工

远程办公网络的普及程度直线上升

2020年春季中国远程办公热点事件清单

中国电信行业地图集

远程办公人员规模超过3亿

据iimedia研究数据显示，2020年春季复工期间，中国有超过1800万企业采用了在线远程办公模式，共有超过3亿用户使用远程办公应用。艾传媒咨询分析师认为，远程办公的爆炸性增长有望成为行业进一步发展的良好机遇。

远程办公的最大优势是工作场所的灵活性和自由性

据iimedia研究数据，63.4%的受访用户认为远程办公的优势在于工作场所的灵活性和自由性，57.4%的受访用户认为远程办公节省通勤时间和费用。Ai Media Consulting分析师认为，远程办公主要依靠互联网技术在线工作，受工作场所影响较小，办公安排灵活。此外，在家办公节省了通勤时间和交通成本，更加方便快捷。

主要缺点是依赖远程办公软件，容易受到硬件条件的影响

根据iimedia的研究数据，超过40%的受访用户依赖远程办公软件，容易受到硬件条件的影响，近40%的受访用户认为远程办公沟通与合作受到影响。艾媒体咨询分析师认为，远程办公受到软件条件和硬件设备的严重影响，网络速度条件和软件运行条件都会影响工作。远程办公平台要以优化各项功能、提升用户体验为重点。

远程办公还有很大的发展空间

根据iimedia的研究数据，超过50%的受访用户在远程办公适应性调查中表示他们适应了远程办公模式。艾媒体咨询分析师认为，由于疫情的影响，短期内对在线办公软件的需求明显激增。目前远程办公功能比较简单，用户对远程办公的适应性很强。未来随着5g技术、云计算等技术的发展，要注重技术提升和功能优化，提升用户体验，培养长期用户粘性。

中国电信产业发展趋势分析

远程办公仍处于发展的初级阶段，还是迎来了良好的发展机遇

中国远程办公普及率相对较低，企业协作仍是蓝海市场，面临巨大的发展机遇。随着华为、腾讯等互联网巨头对远程办公产品的部署，远程办公、文档协作等垂直细分领域不断深化，企业协作市场规模将进一步扩大，未来仍将有较大发展。

视频轨道发展强劲，5g等技术将推动电信发展

电信是电信行业的一个重要领域，在产业链中占有重要地位。在疫情的催化下，电信概念股在二级市场呈现强势趋势。未来，随着5g技术的普及和云计算技术的发展，视频干扰、语音延迟等问题将得到改善，用户体验有望得到改善，这将促进电信行业的发展。

用户习惯需要培养，信息安全越来越受到重视

协同办公在疫情下吸引了大量用户，但国内远程办公用户的习惯尚未养成。疫情过后，更要注重培养用户习惯，突出协同办公优势，增加用户粘性。此外，远程办公涵盖视频会议、文件传输等。传输中断、数据泄露等。会造成工作障碍，信息安全需要得到充分重视。

对网上办公软件的短期需求已经明显爆发，长期使用粘性有待加强

艾传媒咨询(Ai Media Consulting)分析师认为，中国的在线办公软件大致分为两大阵营，一个是互联网公司，办公软件被用作其他业务的廉价客户渠道。这类软件比较简单，覆盖面广，但不深，比如美甲、企业微信等。；一种是专业的在线办公软件，功能比较深入但是比较简单，比如crm系统。此次新冠肺炎肺炎是一次偶然事件，短期内会释放出大量的在线办公软件需求，但各种在线办公软件的缺点难以快速改善，制约了用户粘性的提升。预计疫情防控期结束后，网上办公软件需求将大幅下降。

以上内容摘自艾传媒研究所发布的《2020中国新年电视产业热点专题报告》