【母婴新闻】全域流量运营，破解后流量时代营销增长力

“曾经的互联网，是一个像伊甸园一样的时代。到处都是鸟兽，到处都是食物。大量的人涌入互联网，用那个时代的流量去思考是合理的。但是随着流量越来越贵，我们不得不走出伊甸园。我们可以伸出手从树上摘水果的时代再也不会回来了。ゥ

一旦停止增长，所有问题都会暴露出来。后流量时代，正是在这样一个阶段，增长停止，流量红利耗尽，蛋糕突然不够，问题就出现了。营销主要体现在以下几个方面:

营销成本大幅增加

这是由获得客户的成本决定的。有人统计过，过去获得一个新用户的成本只有几毛钱，现在已经涨到几百甚至几千块钱了。

转化效果越来越差

原来转换效果好是因为不断有大量新用户进来。这些用户的典型特征是愿意采用早期采用者，所以很容易拉新的。比如微信微信官方账号的前几年，因为没有更多的选择，吸粉非常容易。现在大部分微信官方账号的粉丝数量和开通率都在下降，这是因为从新用户到老用户的身份转变让粉丝的决策越来越理性。

沟通环境越来越差

渠道太多，消费者注意力极度稀释，僧多肉少。据统计，截至2017年12月，中国互联网人口达到7.72亿，移动互联网用户达到7.53亿。可以说普及已经基本完成，流量是固定的，但是新媒体平台在逐年增加。这几年诞生的媒体平台有喜马拉雅、颤音、Aauto rapper、西瓜视频、火山视频、微视频& hellip& hellip正在争夺现有流量。

传播平台的增加其实增加了营销的难度，因为大众的注意力被分散了，就像张瑞敏说的:以前企业打固定目标，现在打移动目标，甚至飞碟！原来你可以知道观众在哪里，可以和哪个电视台合作，甚至可以把这一切直接扔给第三方公关广告公司，但是现在不行了。

交通运营探索史

企业从未停止对交通运营的探索，交通运营模式的演变主要体现在以下三种模式。

漏斗模型

在这种模式下，工作重点会放在引流改造上，一切都要花钱，但短时间窗可控性更好(价格不太低的话，量总可以买到)。适合在流量便宜的时候拼命卖货赚钱。现阶段，crm非常流行，企业只管理客户，不培养客户。【/s2/】缺点是要看天气，对外来流量成本的升降非常敏感，所以流量大增的时候就很压抑。问题是大多数人会越来越压抑，因为巨头越来越厉害，流量越来越集中，自然会越来越贵。

沙漏模型

随着购买流量价格的逐渐上涨，很多人改变了思路。用户现在大部分时间都在社交媒体上(比如微信)，所以我不买广告。让 用户直接帮我在微信上传播裂变不是更好吗？这时候沙漏模型流行起来，把主要工作目标从引流变成裂变，整个模型看起来就像一个沙漏。品多多之类的显然就是这种模式，去年很流行的“请三个朋友免费上课”也是。所以这个时候，微信环境下运营的工具scrm非常流行。

流量池模型

费阳《流池》的上映，点燃了“苦流许久”的营销圈。后来大家几乎不再谈论“如何找到新的流量洼地”，而是“如何有效地转化流量？”"如何通过运营手段使流量转换更具可持续性？""如何建立私有域流量池？"已经成为一个热门话题。

流量池模型需要存储、操作和发现大量的流量，然后获取更多的流量。该模型对数据库、客户响应能力和效果跟踪能力有极高的要求。显然，crm和scrm已经不能满足企业的需求，而cdp也逐渐进入了大家的视野。

流量池模型支持企业的全局流量运营。

破解后流量时代的增长瓶颈

使用流量池模型不容易实现流量再生。企业需要以下能力来进行成功的营销，以帮助业务增长。

聚合全局数据的能力

即连接企业所有客户联系人和运营工具，收集客户数据，打破数据壁垒，统一整合所有客户数据，规范各种渠道用户的行为轨迹，形成完整的客户画像。

换句话说，企业需要有能力整合第一方的数据资产，将分散的、沉默的数据整合到一个灵活的数据池中，通过数据池及时洞察客户的情况。

快速响应客户需求的能力

也就是说，对潜在客户进行全生命周期管理，不需要编程就能快速搭建自动营销流程，自动单独培养不同画像的客户。

也就是说，企业可以在没有it支持的情况下，在第一时间响应客户的需求，提供个性化的互动体验，而不会遗漏任何关键的营销节点。

能够准确控制和优化营销效果

也就是说，它可以及时为企业展示运营效果，通过营销反馈的数据和报告及时优化运营策略，提高客户满意度和领先转化率。当然，客户行为数据也需要实时反馈，丰富客户画像，最终实现数据驱动的业务增长。

CDP，全球交通运营的生力军

如上所述，全球流量运营对数据库、客户响应能力、效果跟踪能力的要求极高，而cdp作为近两年才进入公众视野的新型运营力量，可以同时满足上述要求。

cdp的三大功能:

可以收集数据(链接): CDP可以快速连接存储在营销、销售、客户服务等部门各种数据源中的客户数据。它为企业提供完整的、不断更新的客户画像，而不是肤浅的统计数据。

数据可以流动: CDP具有快速连接企业内外各种数据源的能力，包括广告、crm、客服系统、网站、微信、app、大数据分析和bi等。只有当数据流移动时，才能更好地构建数据驱动的企业文化。

业务驱动因素:cdp是为业务驱动因素建立的，而不是为it人员建立的。业务人员可以自己决定他们需要什么数据源，如何给用户添加标签，以及将数据传输到哪个平台。业务团队可以直接在cdp上操作，不需要依赖it部门。这使企业能够快速响应前端需求。

后流量时代，企业想方设法获取客户的日子已经过去。我很高兴cdp作为这个时代的高科技产品，赋予营销人员深度服务客户的能力，帮助企业突破成长瓶颈。