【母婴新闻】李更英：母婴商品的分类规则，让门店管理更高效！

零售业的本质是用商品满足消费者的需求，从而从商品中赚取利润。因此，商品无疑是零售业的核心。具体到母婴行业，针对孕婴消费者的产品眼花缭乱，极其丰富，SKU数百万，而且还在不断扩大。

母婴店的经营面积相差很大，所以经营的商品数量也相差很大，一般从几千到几万个SKU不等。因此，为了有效地管理这么多商品，有必要对它们进行合理的分类。

商品分类既要满足企业对商品进行高效管理的需求，又要满足消费者购买商品的需求。因此，选择合适的分类标准，科学系统地将商品分为大类、中类、小类、细类乃至单一产品的过程，就是商品分类的过程。

我曾经接触过一个母婴连锁。在对商品进行分类时，系统根据商品的毛利率将商品分为三类:abc，然后根据商品的属性将其分为每一类，并将其分为食品、用品和棉花等几类。

这种分类看似有利于企业管理高利润的商品，但在实际应用过程中却给企业的商品管理带来了很大的麻烦，因为商品的毛利空各不相同，商品之间有很多交集。此外，这种分类完全忽略了消费者的购买需求，因为消费者不可能根据零售商的毛利空.购买商品这种分类方法既不能满足企业的商品管理需求，也不能满足消费者的购买需求，明显不合理。

那么，商品如何分类才合理呢？

【/s2/】商品如何分类？

商品分类的基本依据是商品的属性，包括商品最本质的属性和特性，如其用途(人群)、原料、生产方法、配料、使用状况等。管理具有相同或相似属性的商品是商品分类的第一原则。

面向消费者:商品分类必须满足消费者的购物思维模式，才能最大限度地满足消费者的需求。比如天气冷的时候，父母需要给孩子准备冬装。她的思维模式是怎样的？一般来说，她首先想到的是服装，然后是棉袄或者羽绒服，再考虑款式(外套、夹克、背心)，最后是品牌、颜色、价格等其他因素；

考虑管理因素:商品分类的目的之一是提高商品管理的效率，提高商品的绩效。因此，商品部门需要做大量的数据分析，商品分类的结果需要满足企业最常用的分析维度和管理需求，从而提高商品管理的效率；

考虑在同一纬度上的排他性:任何商品在分类结果中都具有独特的地位。比如婴儿用品店里最常见的湿巾应该归类为纸制品还是用品？要有明确的定义，不是有的在纸制品，有的在耗材；

名称定义的准确性:为每个分类确定一个通俗易懂、准确的名称，消除因名称不规范而导致的分类错误或歧义；

商品录入的唯一性:按照分类规则，所有商品都要准确录入系统，这是检验分类合理性的非常重要的标准之一。特别是自制的服装、玩具，要做到入口的唯一性；

【/s2/】商品分类的平衡【/s2/】:不同发展阶段的企业分类标准不同，分类越细，需要的管理资源就越多，所以要考虑商品分类的平衡。如果一个采购专员需要对应三大类以上，说明企业分类太细，可以考虑合并优化。一些单品数量少、销售比例低的类别应该降低其类别定位。比如很多连锁车、床、玩具，单品数量少，销量小，分类时可以合并成一大类。相反，目前比例很低的一些品类，如果是公司的重点品类，可以升级，突出品类的重要性。

关于婴儿用品分类的几点建议

1

大类不超过10个，每个大类下不超过10个中产阶级，每个中产阶级下不超过10个小班；每个子类别下不超过10个子类别；

2

常规类别的SKU数量不超过5000个；

3

任何商品的编码不超过15位数字；

4

原则上，常规类别分为3级或4级，棉花类别分为4级或5级。

5

棉织品和玩具的分类规则比较复杂，需要考虑的因素比较多。同时自产商品较多，要特别注意排他性和唯一性。

最后，分享两个食物和男生服装的例子:

本期作者

李老师

组织赋权——母婴连锁组织体系的构建

财务授权-全面预算和风险管理与控制

管理授权-人员绩效和薪酬管理

商品授权——母婴店的品类策略

齐尔智信息技术首席顾问

行业高级人力资源&财务管家

母婴零售品类管理专家

同济大学，经济管理/物流管理专业

从事企业管理咨询工作10年

从事婴儿行业咨询和管理服务10年