【母婴新闻】从远程办公的起源，看企业办公的全新时代

2020年春，为了有效实施疫情防控，确保业务有序发展，各大企业出台了延迟复工政策，被动启动远程办公模式。

每一次重大疫情都会深刻改变世界。这也让人纳闷:疫情过后，远程办公能否从非常时期的“不得已”转变为更多企业主动选择的新趋势？

什么是真正意义上的远程办公？

从市场反馈来看，目前大多数企业能够实现的远程办公主要有:通过控制技术和远程控制软件对公司电脑进行远程操作。

远程办公未来的发展方向和市场前景不限于此。

真正意义上的远程办公更像是借助高速网络传输技术(5g)构建稳定的公共网络，建立快速安全的连接通道，为日常办公工作提供全方位的支持，如在线交流、协同办公、云存储、在线文档编辑、电话会议、访问局域网服务器、数据库链接等。

在了解了什么是真正的远程办公之后，我们再来分析一下国内外远程办公的现状。

国内外远程办公现状

回顾历史，“远程办公”的概念最早出现在1979年。为了缓解总部主机的拥挤，ibm在五名员工的家中安装了终端。从某种意义上说，这是现代企业远程办公的“雏形”。

早在2009年，ibm就宣布，全球173个国家的大约154，400名员工已经实现了“家庭”远程办公，这为ibm节省了5800万平方英尺的办公室空室和近20亿美元的年度成本。

1.“远程办公”在国外

随着互联网的快速发展，许多初创公司有着前所未有的发展前景，这个行业对商业环境和人才的竞争尤为激烈。类似于国内一线城市的表现，美国科技产业集聚的地区(如硅谷)往往需要提供更高的薪资福利来招聘人才，这些地区的商业和住宅房地产价格普遍高于其他地区。

如今，随着云计算基础设施的发展，偏远地区往往拥有更快的互联网速度和新一代的通信和协作工具。因此，弹性工作制和远程办公在美国逐渐盛行。

glassdoor的“远程办公”研究结果显示，airbnb、戴尔、德勤、甲骨文、knonos等知名公司为员工提供了在家办公的好处。

图片来自网络

2.中国的“远程办公”

远程办公已经登陆中国。技术上来说，没有什么难度:即时通讯有邮件，有微信，有指甲；有一个视频会议工具缩放；在会议中；一起工作，有飞书，有团队；；在线文档，包括wps和腾讯文档；

远程办公的真正难点在于信任机制。

很多企业不愿意让员工在家工作，主要是担心在监管少、远程通讯的情况下，员工的工作效率难以得到保证。

其实，只要借助合理的目标设定和高效的协同办公工具，达成企业和员工的利益一致，远程办公的工作效率并不比传统办公模式差，甚至产出更好。

远程办公领域的细分场景和信息工具

长期以来，远程办公只是作为企业的一种辅助管理手段出现的。受此疫情影响，远程办公行业将向深领域、细分场景方向发展。

远程办公发展的第一个细分场景是继续推动企业数字化转型。

目前大部分行业已经有了一定的数字化基础。疫情过后，企业主将加快数字化转型的步伐，远程办公可以帮助企业实现在线、数字化的组织和业务，进而提高企业管理效率。

这一波网上办公将使中国企业有更强烈的数字化转型意识，学习和接受网上办公的习惯，加速拥抱数字经济。因此，下游向b企业提供数字服务有望迎来快速增长期。

第二个细分场景侧重于企业协作工作。

企业协同办公是“远程办公”领域最有前途的细分场景。

企业协同办公是基于多元化的业务需求，如即时通讯、协同文档、在线会议、云存储、客户管理、合同管理、员工培训等。每一个需求都需要相应的协同功能和信息系统，每一个系统都会是一个巨大的市场。

市场上形成了很多协同办公产品，其中有很多互联网巨头，如阿里的钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动的舒菲，还有获得了数亿人民币融资的创业公司，如石墨文档、易连小鱼等。

即时通讯:企业微信，钉钉，飞书，百度嗨

在线文档:wps，腾讯文档，石墨文档，雷鸟365

视频会议工具:缩放

任务管理:塔式、团队式

我国主要“远程协同办公”软件的融资情况

但目前国内的协同办公产品大多在单一产品能力上表现突出，如文档功能、音视频会议功能、im功能、任务管理功能等。目前“协同办公”如火如荼，用户最需要的是一款简单的、能快速投入使用的协同软件。

但是从长远来看，企业的需求是复杂的，产品的易用性、与业务的契合度、使用习惯都是非常重要的因素。如果能为不同的业务场景提供个性化的协同办公工具，帮助企业保证协同办公系统与业务的高度协同，将大有可为。

软件行业的系统供应商可以借助第三方组件快速开发协同办公系统，以支持企业在远程办公场景下的各种需求，步入这个轨道。例如，通过在协同办公系统中嵌入类似excel的数据处理能力，可以打破excel长期存在的技术壁垒，为用户提供类似excel的使用习惯，并与企业原有的业务系统深度整合，定制开发出个性化的企业协同办公系统。

Spreadjs在功能和界面上与excel高度相似

当企业主最迫切的“痛点”解决后，第三种细分情景就体现在企业的用工上。

对于中小企业来说，今年的就业困难和高就业成本将更加突出。企业主对灵活就业的需求将明显增加，为企业提供灵活就业和按需就业解决方案的供应商将更受欢迎。比如阿里旗下的博克斯马现生最近推出的“共享员工”，仅西贝就有1000多名员工去博克斯马上班。

【/s2/】结论:对于企业来说，远程办公更像是对系统和体制的一次大考验[/s2/]

对于企业来说，“远程办公”不是一蹴而就的。只有形成“自信、包容、结果导向”的企业文化，设定合理的目标，辅以高效的协同办公工具，达成企业与员工利益的一致，才能为“远程办公”扎根提供最合适的土壤。

虽然在中国网上远程办公仍然存在争议，但争议是任何新事物的特点。“远程办公”成本低、模式灵活，必将成为企业发展的最佳选择。

当挑战来临时，机会总是留给那些做好充分准备的人。在未来的商业模式中，两级分化不可避免，龙头企业会在寒冬过后爆发，而未能抓住机会的企业可能会面临更加严峻的寒冬。