【母婴新闻】2020母婴新零售大变局⑤六个模块

1。微信官方账号运营

微信官方账号是新零售运营模式中最基础、最重要的环节之一。就像开新店一样:先选个交通好的地方，再装修店铺，最后展示产品，开始创业。微信官方账号也需要引流粉丝，布置布局，填写内容然后开始转型；

微信官方账号是一切的来源。链接活动、策划、商城实现、微信官方账号框架建设、内容布局、营销活动设置、推文等。不可或缺；

2。营销活动规划

活动策划的策划是从时间、类别、厂商等维度考虑的。每年、每季度、每月、每周提前计划，活动结束后总结复工情况。巧妙运用营销工具和营销插件，提高效率，取得良好效果；

活动分为:定期活动、节庆活动、厂商活动、跨行业活动等；

3。网上商城运营

母婴连锁进行的基于私域流量的社交电商，与传统的公共域流量平台进行的电商完全不同，需要从思维习惯到玩法的创新。纵观整个母婴市场，母婴实体店的网上商城做的并不是很好。这是因为母婴实体电子商务的发展时间短，没有办法遵循传统的平台电子商务方法，需要大量的探索和创新。这就要求营销团队的整体素质非常高，需要大量的试错作为前提；

4。资源整合(不同行业&:制造商)

现在获取新客流，激活老客户回购的成本越来越高。通过跨行业整合和厂商资源支持，可以尽可能降低引流和改造成本。资源整合需要来源明确、效果透明、效率高、成本低；

主要步骤有:方案策划、活动设计、营销工具及应用供应、推广实施、数据统计等。；

5。社区营销

社区营销是社会电子商务的一种实现方式。除了为社交电商提供实现渠道，还可以帮助连锁品牌以专业的内容更好地服务客户，提升品牌口碑和影响力；

主要步骤是:

1.建立社区运营体系，为社区客户提供专业服务和绩效转化，实现绩效目标；

2.锁定客户，通过微信官方账号、微信、活动等带动社区内的客户进行转发和传播。，有效实现客户创新；

3.通过对社区客户的持续跟踪和观察，组织和促进活动内容规划的持续优化和改进；

4.社区建设和运营，构建社区成长体系；

5.组织策划社区妇幼相关活动，增强社区客户的粘性和活跃度；

6.建立良好的客户沟通和社区管理规则，挖掘潜在和核心客户，促进客户回购和新客户推荐；

7.分析社区客户数据，收集反馈客户活动和专业服务需求，提升客户服务体验；

8.根据季节、类别、品牌等需要。，设计在社区中开展的各种营销活动，以实现绩效目标；

6。存储直播

做门店直播前要考虑定位。店铺不能像淘宝、颤音那样生活，不能带货。一旦没有地域界限，实体店的优势就消失了。直播的目的是保持市场存量，提高个人客户的价值。它对母婴实体链有以下影响:

1.直播可以提升客户的购物体验，让客户更方便消费(销售方式越方便，买的人就越多)；

2.直播可以有效利用店小二的闲暇时间，在控制效果的同时提高时效性；

3.增强客户粘性，增强与客户的客户关系。互联网时代，进店的店铺越来越少。顾客进店买东西就走，店员不能做维修；客户花在淘宝、微信等平台上的时间越来越多。他们占用的时间越多，消费的概率和金额就越高。店员在业余时间开始直播，通过聊天和专业课程可以有效维护客户的情况，提升客户。价值；

4.为了增强母婴连锁品牌的影响力和日益模糊的业务边界，品牌是最好的推销员。所以母婴连锁要从长计议，努力提升品牌口碑和影响力，而高频直播是刷存在感的好办法，可以让顾客对连锁品牌的印象加深；

5.利用厂商的品牌预算，在降低自身运营成本的同时，帮助品牌创造动力，推广品牌；

(下一块⑥有三个阶段)