【母婴新闻】雷公腾先生：奶粉、营养食品、产后修复是打造“私域流量”的最

私有域流量意味着这些流量是自己的，可以重用，直接免费到达用户。这些用户池存放在微信微信官方账号、微信群、微信个人通讯录、头条、颤音、微博等平台。

私域流量能玩多久？

萌芽阶段:2017年之前，部分主力球员在布局，收获了不少前期红利；

上升阶段:2017年至2018年下半年，赞、北电、品多多等微信生态链电商平台崛起，大量玩家进场试水，随后淘玩家蜂拥而至。

爆发阶段:2019年以来，私域流量池这个词在越来越多的场合被听到，成为热门词汇。这个时期比较乐观，预计持续2年。目前，淘商家、配送电商、社区电商在这方面做得最多。微信官方目前没有明确态度。如果热度太高，或者官方感觉有明显的营销倾向，可能会采取打压措施。

成熟期:爆发期过后，进入成熟期，运营成本越来越高，收益越来越低。和其他平台一样，会越来越难做，大量玩家会转向其他新的流量网点。

运营私有域流量的重要性

1.降低平均客户成本(cac)

贴近你的业务逻辑，提高端到端转化率。帮助你快速迭代，缩短运算周期。营销预算有限？不要害怕，你的客户成本可以不断降低。

2.提高用户生命周期价值

真正了解你的用户。从复杂的行为数据中，有条不紊地梳理出用户的需求，并以差异化的方式呈现个性化内容，提高留存率。

3.降低运营成本(运营支出)

由于数据和工具的导入，私有域流量很容易使用，团队中的每个人都可以学会直接获取数据的价值，这样数据就可以帮助你达成共识。

哪些平台适合构建私有域流量池

从平台的开放性来看，市场越封闭，越集中的用户可以管理，与用户的关系越密切，从而获得更高的用户忠诚度。市场越开放，用户的言论和行为越不可控，获取用户数据越困难。

从市场成熟度来看，新市场成本更低，无论是用户获取成本还是维护成本都更有优势，成熟市场成本更高。

微信个人号:

目前把用户导入微信个人号的成本还是很低的，可以重用现有用户，利用现有流量获取渠道分流到微信个人号。由于微信个人号是一个封闭的环境，可以与用户一一沟通，通过朋友圈的内容达到种草的目的，从而获得用户的信任和更高的用户忠诚度。

微信社区/qq社区:

微信群和qq群的相同属性是流量的活动。微信群基于邓巴指数原理，更适合用户主动。qq group最多可支持2000人，其操作工具更丰富，对运营商更友好。另外两个社区的用户群体年龄差距很大，品牌要根据自己产品的特点来区分

微信微信官方账号:

微信微信官方账号已经是一个非常成熟的高成本市场，微信微信官方账号的入口越来越弱，对用户的影响力也越来越弱。

自主开发的应用:

虽然app也是一个封闭的环境，可以掌握所有数据，管理用户，但是app的开发成本和客户获取成本非常高。

博发智链建议，如果想建立自己的私域流量池，微信个人号和微信社区是不错的选择。

哪些类别适合创建私有域流量

1.高客户单价

从人员介入的特点可以得出结论，适合私域流量池的产品必须具有客户单价高的特点，因为人力的边际成本不会降低。

而所谓客户价格高，零点在哪里？

其实有一个简单的标准。如果销售人员，无论是经纪人、销售还是客服，都习惯在沟通模式下销售产品，就可以初步判断产品符合这个标准。因为采用私域流量池模式一定会比推广销售模式降低人员成本，所以产品一定会符合要求。

2.买回

从回购的特点可以看出，产品一定是回购型的，回购也包括同一个商家。买了以后基本不用再买了，所以私域流量池不会是收益中心，而是成本中心。

我们仍然担心这种量化回购在哪里。这个值其实是一个经验归纳，需要在私域流量池的实践中总结。然而，我们可能会在第二个购买周期后的3-6个月内设定这个范围。

目前母婴行业大部分品类都有回购属性，除了儿童车床和孕期产品

3.高度话题性

从用户参与话题的角度来看，产品必须是热门话题。

所谓话题，就是产品功能价值和情感价值的衍生。比如保险产品由于信息的复杂性和专业性，具有很强的功能价值延伸性；比如医疗美容产品，除了功能价值这个话题，还有很强的情感价值，比如美容，女性独立等等。

所谓产品的话题性，一定是功能价值和情感价值的结合，缺一不可。我们需要用户参与，以便与流量池的人、产品和其他用户建立更多的联系，并通过用户的行为了解用户，这是私有域流量池价值的基础。也是对很多私域流量池的误解，流量池是用来作为通知工具的。

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图例:

一象限是私有域流量池的最佳适应区域

第二象限是私有域流量池的潜在区域，用于挖掘更高的产品价值，如类别扩展和服务深度

第三象限是私有域流量池的困难区域

iv象限是一个私有域流量池。成本中心区域可以很容易地成为客户服务系统，成为成本中心

常见的启动方法

1.开始个人号码免费课程

(1)交通目标锁定

首先在各大渠道寻找流量池，输出内容、诱饵、个人微信来指导加好友。具体渠道很多，如bat、Headline、电商平台、视频平台、信息平台、问答平台、社区平台等。

对于个人号启动，有一个很实用的找流量的方法，就是找微信群，可以直接在微信和搜狗搜索微信群找到，进入群内会看到很多二维码，可以扫码输入。

(2)设计排水路径

其次，添加好友后，引导用户发布免费课程和裂变，裂变有两条路径:

强制共享:

加好友提供海报和谈话，要求分享和截图，回复截图流程循环。

帮助邀请:

添加好友回复邀请码或者直接获取语音和海报邀请指定数量的好友添加流量循环。

需要注意的是，强制分享不仅要在朋友圈强调，目前要引导到微信群(下同)。为了谨慎起见，建议采用第二个人号裂变法。

(3)引导用户裂变

最后通过裂变审核的用户，通过个人号拉进微信群，开始初始流量。

2.微信官方账号的启动过程

外部渠道，以及在微信官方账号发布免费课程并离开微信官方账号入口关注后强制分享海报或邀请好友的提示，成功分享或邀请一定数量的好友成功获得微信群入口进入运营。

3.微信群启动流程:

在各种渠道发布课程并离开微信群二维码进入群后，得到强行分享海报或邀请好友分享成功并截图回复群的提示，或者直接邀请一定数量的好友进入群内审核，获得个人号二维码后进入群内操作。

4.小程序启动过程:

在各种渠道发布课程，离开小程序二维码进入后，得到邀请好友的提示，分享小程序或海报，成功邀请一定数量的好友进入小程序，回复关键词，获取个人号/微信群二维码，进入群内操作。

作者简介

雷公藤

美国银行智联品牌管理机构创始人

别出心裁，别出心裁，品牌策划创始人

徽商研究会创始会员

中央共享经济论坛副主席

12年母婴品牌零售经验，母婴solomo社交电子商务先锋，以stp+4p+crm系统为品牌营销导向，整合高频率、高效率的营销策略，帮助合作品牌实现模式快速迭代、业绩跨越式增长。