【育儿】月嫂市场乱象：培训与收费无标准 证书真假难辨

网上雇的岳麓爱睡懒觉，实体店找的岳麓几乎没有经验。随着二孩政策的放开，空的农历新年市场正在蓬勃发展。据记者调查，由于缺乏规范管理，岳麓房价上涨的背后是管理的严重无序。证书越来越多，但是用人单位的投诉依然在飙升。

请体验新月

网上一万块租的新月爱睡懒觉

34岁的闫女士提前两个月通过农历新年软件平台预约了农历新年服务。她没想到的是，这个线上月月中介平台的客服突然通知她阿姨来不了了。眼看就要生了，没时间再选一个月，只好按照客服的建议临时换了阿姨。刚开始的时候，我的新阿姨工作挺快的，但是没几天，我的阿姨就开始偷懒了。原来阿姨起得越来越晚了。有时他们都起床了，阿姨还在睡觉。她说自己负责做一日三餐，在家做三份零食，其实只做中餐和晚餐，三份零食都是在超市买的，不然会给颜女士做一点芝麻酱。花了一万块钱却找了个新月混日子。严女士对这个月的服务很不满意。

实体店要求的新月份没有一个是令人满意的

网上搜索不靠谱，网上找实体店的保姆也是麻烦不断。今年6月，沙女士在南京一家妇幼保健院旁边寻找月嫂。没想到中介第一次介绍她后的第一个月，她没有任何照顾宝宝的经验，但沙女士看到阿姨很聪明，就教她照顾宝宝。沙女士没想到的是，出国的第一个星期，阿姨打电话辞职，说不能来了。她甚至在一个周末照顾我们的孩子时拿了育儿教师证书。可以说她是我培养出来的，但是在我最需要她的时候她就辞职了。沙女士越想越生气，但她在国外却无能为力。回国后的一周，中介找了五六个阿姨，三个无故取消，剩下一个有皮肤病，一个不会做家务。沙女士对她在正规机构找到的非正式婴儿护士感到失望。

新月请收费

【/s2/】四年前最高指导价现在是起步价，月租费10000元，已经由我公司空支付习惯了【/S2/】

记者了解到，南京市人力资源和社会保障局发布了2013年月薪最高指导价，当时设定的最高价格为6200元，但目前的月薪价格只是起步价。妇联所属家政平台的一位工作人员表示，目前他们平台提供的每月住处将从7000多开始，大四月份工资已经超过1万元；南京帮你帮我家政服务有限公司有四个价位:9800元、10800元、11800元、12800元。除了传统的国内中介，很多新兴的互联网公司也加入了农历新年市场，价格并不比线下平台低。以58岁为例，平台提供了从一星到五星的六级新月和金牌。根据新月的经验、技巧、好评，新月每一级都有照顾女性日常生活、科学喂养孩子、分担家务的服务。但是，这里选择的双星农历月已经达到了9800元，而金牌农历月已经定下了18800元一个月的高价。

岳麓正在接受训练。个人资料图片

月球市场混乱不堪

业内人士曝光200个内幕后可以买月票

尽管岳麓的价格不断上涨，但公众对岳麓的投诉却越来越多，最重要的反映是岳麓的服务不专业。在记者的调查中，许多机构的有识之士并没有回避，公开指责行业的混乱。

培训和费用没有标准，证书单独发放

记者发现，目前农历新年市场的培训课程几乎都是机构(公司)自己设置的，没有规范的培训。

省妇联下属的好素嫂职业培训学校校长范辉告诉记者，每月的证书没有统一的发放单位。以他们为例。通过月度培训后，将颁发两个证书，一个是人力资源和社会保障局颁发的职业资格证书，另一个是他们与妇联联合颁发的妇幼保健证书。前者侧重于照顾婴儿，后者侧重于加强对产妇和坐月子的护理。在线平台e家政每月培训班学费2880元。经过10天的学习，可以获得国家中医药管理局人才交流中心颁发的中医妇幼保健教师证书；帮你帮我家政服务有限公司提供的月度课程有三个档次:最简单的680元，学习5天就能拿到妇幼专业委员会提供的行业认证；上元托儿所培训学校和南京佳豪苑母婴服务平台均提供SASAC商业餐饮服务发展中心颁发的母婴护理高级执业证书。前者学习5天1580元，后者学习7天1880元。

即使不知道怎么给宝宝喂奶，也能拿到月票

南京某家政学机构负责人告诉记者，他们领到一个月的培训证明，就给他们提供了一个月。但在交流过程中，他们发现月嫂对育儿一无所知，最后对方承认证书是200块钱买的。

如果说有些机构的培训费很贵的话，郝素素这种低成本、公益性的培训也挡不住一些想走捷径的人。好素嫂的全部学费只需要680元，学生在好素嫂公司工作一年就可以回到200元。

我们经常接到电话，希望不用上课就能直接拿到证书。有人说买证可以交双倍学费。校长范辉说，当苏浩的小姑子在上课时，将会评估出勤率。学生缺课一天半，就没有参加期末考试的权利。让她生气的是，因为机构培训的名声，国内小公司经常以好素嫂的名义卖假证书。

月成交量大、信息不透明导致的市场混乱

范辉表示，虽然他们培养岳麓是为了给自己的平台储备人才，但随着近年来岳麓市场的火爆，培养出来的岳麓会选择自己收入相对丰厚的就业渠道，导致岳麓的快速流动。然而，由于信息不透明，这种流动给一些不专业的月度混合市场带来了一个生存空的空间。范辉指出，现在每个岳麓平台各行其是，没有统一的评价标准。如果岳麓搬到另一个平台，其之前的资质经验往往难以验证。所以经常有新月因为不专业而刚被辞退，换了中介机构就变成了另一家机构的星级卫星，重新上阵。范辉希望这一新兴行业能够由一个部门统一管理，实现统一的诚信考量体系，在信息共享的同时规范培训市场和服务市场，让每一个对行业感兴趣的从业者都能得到标准化的培训，让用人单位享受到质价相符的服务。

突出显示

如何通过面试

素嫂职业培训学校校长范辉，有很好的新月考察能力，建议消费者在新月面试的时候问一些专业的问题，以考察新月的专业能力，比如产褥期是什么概念，我的孩子现在应该吃什么。这些问题可以在正式训练后由新月来回答。

你知道吗

不是每个人都能在同一个月

在正式培训中应考虑心理健康

我们的培养不仅要教基础知识，还要考虑岳麓的心理和基本素质。范辉说，苏浩小姑的培训要求她在培训学校吃住，这样可以更好地了解学员的心理和身体状况。有的学生自己都不能熬夜，怎么可能是个好月？范辉说，过年很辛苦，熬夜是基本素质。如果到了农历新年，他们会建议她换工作。此外，在训练期间，他们还会对岳麓进行心理测试，一些性格有问题的岳麓会采取一定措施劝其退出。同时，对于已经毕业的，会定期回访，主要是进行心理干预，帮助他们减压。

(原标题:在线一万元租一个月，其实爱睡懒觉，揭示物价上涨背后的混乱)