【育儿】多家航空公司推出无陪儿童服务：国内段基本免费

寒假也是运送孤身儿童的高峰期

在另一个暑假，孩子可以享受两个月的长假，但是很多父母工作太忙，没有时间陪他们。宝宝想去异地看望爷爷奶奶，应该怎么做？事实上，国航、南航、海航等各大航空公司/公司是否为随行儿童提供服务？5-12岁的孩子可以享受邮寄回家，国内部分基本免费。去年暑假，南航在广州高峰每天送400名孤身儿童。

谁可以申请？

5岁以上12岁以下

没有父母或成人旅行者的儿童

随着暑假的到来，白云机场将再次迎来高峰期。每年暑假，工作人员和志愿者都会陪伴着戴着熊猫宝宝邮寄小朋友logo的活泼可爱的小朋友，成为机场一道亮丽的风景线。

今年6岁，想坐飞机去成都！6岁女孩在白云机场值机大厅C岛4号柜台前，向蹲在自己面前穿着红色背心的姐姐做自我介绍。小时候，她想做一个邮差，乘坐南航航班，去成都爷爷奶奶家过暑假。

记者了解到，在暑假高峰期，平均每个特勤人员每天要护送30多名无人陪伴的儿童乘坐不同的航班。

无人陪伴儿童是指5岁以上12岁以下无人陪伴的儿童或18岁以上独自飞行的乘客。

如何购票？

机场南航售票柜台

或南航直属的其他售票处

记者了解到，购买南航无人陪伴儿童机票必须到机场南航售票柜台或南航其他直属售票处办理，代理点无法办理。购买机票时，父母应携带身份证、户口簿等有效证件，以及无人陪伴儿童的户口簿或身份证。购买机票后，家长和孩子应在预定航班起飞前2小时到达南航客运专线服务柜台，工作人员将提供《孤身儿童旅行证件袋》供家长填写。

据统计，2016年7月1日至12日，南航在广州机场办理的无人陪伴儿童达1568人，其中7月9日和10日分别为261人和400人。一天400人的数字创下了中国南方航空公司广州国内航班无人陪伴儿童的最高纪录。据南航相关负责人介绍，从广州出发的无人陪伴儿童主要飞往重庆、成都、贵阳和绵阳。暑假单飞的孩子比较多，可能会因为超过飞行限制而无法登机。家长要早购票，申请这项服务。他最后强调。

哪里可以办理？

比普通柜台短34厘米

广州白云机场c4柜台

广州白云机场c4柜台比普通柜台矮34 cm。桌面86 cm高，孩子们站在前面，正好可以见到服务员。还有轮椅乘客，也适合这个高度。

这个特殊值机柜台是南航国内航班的特殊旅客服务柜台。经过特殊设计和改造，可接纳无人陪伴的儿童、老人和轮椅乘客。2016年，该柜台接待了8966名孤身儿童。

有6名员工在专门的乘客柜台服务，他们轮班工作365天，没有中断。陈弘平是其中之一。和孩子交流，你需要随和友好，也要和孩子谈飞行的感受。陈弘平说，今年春运高峰期间，一个小足球队来到特勤柜台前，五名小足球运动员作为孤身儿童乘坐不同的航班前往海口。

有哪些服务？

有一条特殊的乘客通道

孩子没检查完你不能带走

记者了解到，工作人员在办理相关手续后，会引导通过专门为安检设计的专用旅客通道，然后引导至登机口附近的无人陪伴儿童休息区。休息区，工作人员陪孩子看书，做作业。登机后，工作人员会先带领孩子登机，并与乘务员做好交接。

儿童全程由南航工作人员陪同，确保旅途安全舒适。航班降落后，接机人员会在到站出示有效身份证，然后核对无误后即可接机。如遇航班延误或取消，南航工作人员会按正常工作流程办理，咨询家长后，改乘下一班航班或其他合适的航班。

有些父母关心孩子在路上的状况。南航推出木棉童菲产品，及时满足了这一需求。地面和机舱的工作人员会为无人陪伴的儿童拍照，并上传到微信后台。家长可以随时打开来看路上的孩子。

了解更多d

国航

5岁至12岁以下儿童免服务费

目前，通过国航官网，乘客可以为5周岁以上不满18周岁的乘客申请无人陪伴儿童服务，这是指实际上由国航承运的、拥有国航航班号的国内直达单程航班。开放城市包括北京、上海、广州、成都、杭州、天津、重庆、哈尔滨、海口、三亚。同时可以申请从北京出发的国际和地区单程直达航班，实际上是国航承运的，航班号是国航。如需办理上述航班以外的国航其他航班的无人陪伴儿童服务，可拨打95583咨询，并携带相关证件到航班始发地国航直属售票处办理服务手续。

在费用方面，所有5岁以上12岁以下的儿童均可选择国内路线进行无人陪伴的服务，并免除服务费。12周岁以上不满18周岁的旅客为:200元/航段/人。而国际航线按260元/段/人计算。

HNA

无人陪伴儿童门票儿童无折扣

HNA的无人陪伴儿童也指没有成人陪伴的5 -12岁的儿童乘客。但是，12岁以下的病残儿童不宜单独乘坐飞机。国内和国际系列航班上5岁至12岁以下的乘客单独飞行。同时，乘客必须在HNA或HNA授权的售票处出票。

值得注意的是，无人陪伴儿童购票没有儿童折扣，按成人销售价格收取。由于特殊需要，HNA还可以为12 -15岁的儿童提供无人陪伴的服务，国内航班免费。在国际和地区航班上，由于代理而产生成本费用，这需要一定的费用。

(原标题:许多空航空公司推出无人陪伴儿童服务，通常免费服务)