【育儿】二孩时代母婴消费转变 体验式儿童产业上线

随着二孩政策的放开，婴幼儿产业迅速成为城市商业的新热点。然而，随着消费模式的变化，体验式消费和在线互动体验已经成为新零售的主流，传统的商店消费模式已经不能完全满足市场需求。为了应对消费的新变化，一些实体企业纷纷转型，应对市场变化，增加体验式儿童行业的比重，迎来新一轮的消费商机。

掘金二胎行业

现在母婴店装修越来越舒适，专业水平越来越高，服务质量越来越好，但是为什么新客户越来越难发展？妈妈去的一家签了字的母婴用品店的负责人问。

传统商店很难满足顾客的需求。80后、90后买奶粉的妈妈不仅要注意食品安全、营养指导、医疗和教育，还要注意是否有儿童玩耍和产后恢复。如果能一站解决这些问题，客户的粘性会越来越高。

另一家签约新生理发店在很多新妈妈微信群转发活动消息，类似于消费需求的个性化和体验需求的多样化，对商家提出了更高的要求。

我们注意到母婴产业链包括产前咨询、医疗机构、教育培训、亲子旅游互动、文化创意动漫等诸多项目，母婴产业是一个不折不扣的朝阳产业。随着国家二孩政策的出台和新生儿数量的增加，母婴行业必将迎来新一轮的发展红利。

目前，当地母婴产业链大多只停留在产品的生产和销售上，很少延伸和扩展到相关的交叉领域，导致整体产业形式单一，影响产业再生和后发展。

未来，企业需要完善和延伸妇幼产品产业链，加快实施从上游到下游的产业发展，使其具有积极的消费促进意义。

商场增加儿童生意的比例

不仅仅是单一的儿童用品商店转型，更多的商家需要实现数据共享和跨境合作。

据观察，儿童游乐园、妇幼体验店和早期教育培训已成为城市商业综合体的标准，其比例日益增加。大型商场推出了儿童成长乐园主力店，集潮剧、体育、竞赛、教育、动漫、亲子、科普、启蒙于一体；有滑梯、波波地、弹床区、沙池区、乐高积木区、芭比娃娃区、角色扮演区等。

据妈妈去哪儿频道负责人介绍，儿童业态已经成为综合体不可或缺的一部分，在商场业态调整中占了几千平米，极大的刺激了商场的客流量。商家继续加大儿童体验业态的比重，打造儿童体育、儿童零售、儿童书店、儿童专业体验、儿童游乐园等大型儿童产业。

据业内人士介绍，一个孩子可以带动一个家庭。为了迎合市场，吸引人们的青睐，综合商社不断增加儿童业务的比重，儿童业务在商业综合商社中已占15%以上。随着复杂业务聚集的流行效应，更多的儿童行业愿意进入复杂业务，实现双赢。

体验的关键是主题

虽然体验式商业在初期会遇到一些问题，但是随着商场经营理念的转变，母婴消费不仅是零售向服务功能的延伸，未来还会向个性化发展。

据观察，体验式格式主要向两个方向发展，一个是餐饮，另一个是儿童格式。这两种格式类似于消费者刚刚需要的购物，可以大大增加商场的人气。

但是知名度足够的时候购买力强吗？

有些商场把整层楼变成了儿童游乐场。其实没有办法吸引游客。都说孩子的钱好赚，但是现在孩子的休闲很受欢迎，很难赚钱。上海财经大学浙江学院党委书记黄宏伟认为，母婴消费是相对随机的，这是这类业务的自然弊端。如果企业专注于儿童休闲设施，不找到自己的位置就很难维持它们。商场做体验式业务时，主题一定要明确，母婴体验要与商场本身的定位和客户层次一致，才能长期带动整个商场的消费。

(原标题:母婴消费转型，实体商业转型)