【母婴新闻】河北印象：熟人社会下的母婴门店，谁来为其赋能？

像印象中的河北，香浓而土，城市化没那么成熟。虽然离超级大都市北京很近，但正是因为北京的虹吸效应，使得河北相对于另外两个超级城市上海和广州的繁荣越来越穷。

但是，中国人再穷，也永远不会穷。这里的妈妈和宝宝都扎根于人口红利好的河北省。商店虽然小，但也很忙。

街上小母婴店比比皆是，店面小成了母婴店的特色。这家300平米的店在当地堪称母婴店的豪宅。

小店有小店的经营经验

在河北省，母婴店急于尝试电商巨头的沉没，这似乎是每一个母婴店老板的内心独白。

由于其长期占领当地市场，在当地母婴店眼里，依靠自家店与邻居之间的亲密感情就足以产生对抗龙将的联合力量。

河北县城是中国熟人社会的典型缩影。无论是活动的温馨，还是会员管理的土办法，都取得了不错的效果！

其他省份喜欢用无利可图的服务来引流，用品牌溢价来增加利润，但在河北县市不适用。

一个陌生的客户，经过店铺的热情服务，就会成为常客。另外，小区地理位置近，店家亲自参与。顾客来店里，就相当于给了好朋友的店一只手的支持。店家自然很乐意给客户盈利或者送点礼物，两人相处的很好！

在熟人社会中，另一个具体表现就是店里收银员的小本子。大部分小店在会员管理上并没有使用it系统，仍然依靠小书记录客户信息，保持客户粘性。

这取决于什么？

人情，客情！

店铺的活动都是在贯彻先思考，后销售的宗旨，已经成为保持良好客户粘性的有效手段，甚至搞公益事业，把母婴店的实力提升到一定高度。去给大家一个暴击，与客户的关系一次次加强。

客户存款制等销售方式在这里很适用，而正是这种关系让外链不得不做旁观者。

商场的扩张需要授权

门店根据个人感受做生意，是长远的解决办法，而不是发展的解决办法。毕竟只有老板和几个关键员工才能打出情感牌。无论是引流还是客户锁定，门店太多，最终还是要靠性价比高的产品和特产。服务和客户情绪的稳定性很差，因为员工来打卡，大多不带感情。

这是中小母婴店扩张成大连锁店的必经之路。过程是痛苦的，但一旦熬过来了，就又重生了。

首先，商店管理需要得到it的授权。

单店的数据还是可以靠手工记账的。如果店铺再大一点，顾客数量会呈几何级数增长。光靠人力效率不高，费时费力；幸运的是，一些商店已经迈出了开发该系统的第一步。

其次，商店的活动需要制造商授权。

母婴店等行业跨境在河北并不少见。但是，店铺一旦大了，老板终究不能面面俱到。如何做大需要慎重考虑。专业制造商是唯一能够真正推动商店销售并让店主满意的推动者。自己跑的大厂家会是门店转型的强大催化剂。

最后，商店员工需要被授权。

店铺的专业化已经成为一种趋势，越来越多的顾客喜欢这种一站式的服务型店铺。考虑到员工自身的条件，在店铺的发展中，需要不断的赋能员工，厂商提升店员的专业性，it系统赋能店员更高效的处理数据，等等。

靠情感经营的河北母婴中小店，可能短时间内不会出现杨太子那样的本土连锁巨头，但依然呈现百家争鸣的形态！在未来的河北省，后续的店铺转型浪潮中会有第二波！