【育儿】两月内连登黑榜 飞鹤乳业受控股子公司牵连

在2015年婴幼儿配方奶粉专项监督抽检第二阶段，国家食品药品监督管理局发现陕西贺飞冠山乳业有限公司、xi安贺飞冠山乳业有限公司、陕西唐生隆庆乳业有限公司等三家企业的七批婴幼儿配方羊奶粉不合格。5月前，吉林贺飞爱贝特乳业有限公司的样品发现，氯等营养物质的指标与标签上标明的内容不符。吉林爱贝特和陕西冠山是贺飞乳业的控股企业。

作为国内奶粉的龙头企业，贺飞控股公司的产品质量问题再次引起舆论对国内奶粉的关注。媒体在报道中反复强调，50年零事故形象的贺飞乳业，2015年两次被列入食品药品监督管理局黑名单。此后，问题奶粉的流向、贺飞冠山原料供应商和贺飞乳业的应对和处理成为媒体关注的焦点。

两个黑名单的声誉受损，贺飞的列名之路受阻

贺飞乳业一直在寻求上市的途径，其研磨理念是创造高适应性和始终如一的好奶粉。2014年，贺飞以45亿元的销售额跻身中国婴幼儿配方奶粉十强，并准备开始重新上市工作。2015年5月，乳业集团总裁蔡公开表示，乳业要结合资本市场的力量，把乳业产业链做大，上市只是时间问题。

产品质量问题多次发生，媒体声称贺飞的声誉受损或上市之路受阻。今年以来，贺飞乳业连续两次受到食品药品监督管理局的批评，尤其是6月23日，媒体披露，在国家食品药品监督管理局对婴幼儿配方奶粉的专项监督抽检中，有7批羊奶粉不合格，贺飞被列入黑名单，相关舆论不断高涨。许多媒体，如中国商报、今日北京商报、新华网、网易财经等。，集中在贺飞的黑名单上。北京商报援引业内人士的分析指出，企业上市的前提是获得资本市场的认可，其基础不仅是规模和商业模式，品牌信誉也是一个重要方面。虽然贺飞品牌没有直接命名，但贺飞乳业集团对其控股子公司监管不力导致的食品安全事件，会给贺飞品牌带来间接危害，成为贺飞重启上市前需要及时修复的问题。

【/s2/】国产奶粉再次被质疑。关注奶粉的流向

2008年三聚氰胺事件后，国产奶粉备受诟病，成为中国食品安全的敏感话题。2008年，贺飞乳业未受影响，以一贯良好的奶粉定位迅速占领市场。贺飞乳业控股子公司奶粉暴露质量问题后，消费者对国产奶粉的信心再次受到打击。网民的不满情绪十分猖獗，从批评贺飞乳业赚黑心钱，到批评国内所有奶粉厂商没有诚信，更坚定了他们未来从国外购买奶粉的决心。此类言论充斥网络，直到贺飞乳业做出召回并责令整改声明，情绪化言论得到缓解。

此外，奶粉流动问题也成为关注的焦点之一。6月25日，中国商报指出，本次抽检涉及6批4180件不合格产品，其中硝酸盐超标2031件，硒含量不合格2149件，主要流向陕西、广东、浙江、江西等省。6月25日，甘肃网通过每天的调查走访，确认兰州市场没有发现贺飞奶粉。6月28日，南海。网报道称，经海南省食品药品监督管理局向陕西省食品药品监督管理局确认，贺飞冠山等7批问题奶粉没有流入海南省。媒体一直在追踪问题奶粉流向，以安抚一些人对国产奶粉的恐慌。

贺飞积极应对危机，果断处理，成效显著

在控股企业质量问题曝光后，贺飞乳业应对危机的应对力度显著，不推诿、积极补救的应对方式得到众多网友的肯定。

首先，贺飞乳业及时应对黑名单问题，并召回整改涉及的产品。6月23日贺飞乳制品质量问题曝光后，贺飞乳业于当天凌晨在官网发布公告，向公众道歉，并宣布召回相关产品，暂停相关责任人的职务，并表示在整改完成并通过相关部门验收之前，冠山配方羊奶粉生产线已全面停产，达不到标准，无法生产。其次，不是把责任全部推卸给所涉及的收购企业，而是真心认错，吸取教训，加强对控股企业的监管。贺飞乳业表示，已向冠山乳业派出整改工作组，对其生产管理的各个方面进行逐一调查和整改，并将加强对控股企业的质量控制和管理，以避免此类事件再次发生。第三，积极利用其他正面消息对冲黑名单事件带来的声誉影响。在黑名单事件发酵的同时，贺飞乳业获得了世界食品质量评价大会金奖和中国扶贫基金会颁发的2014年扶贫爱心奖，也得到了媒体的广泛报道。这种正面宣传在一定程度上抵消了黑名单事件的负面影响。

公众舆论应该对有尾巴的原材料供应商着迷

虽然贺飞乳业在整体应对上值得肯定，但产品召回、原料供应商是谁等关键问题没有得到明确解释，因此提出了很多问题。新华网在《贺飞冠山原料供应商变神秘》报道中指出，此次事件涉及的供应商已进入冠山乳业黑名单，但供应商是谁，贺飞旗下两家企业的供应商是否相同？冠山乳业和贺飞没有回应。

任何产品都很难做到零问题。关键是对质量问题的态度和问题出现后反思自省的能力。2008年后国产奶粉遭遇严重的信任危机，这几年通过整改得到了很大的改善。但如果信誉度高的国产奶粉频频出现问题，消费者的信任度将难以恢复。

控股企业涉及的母公司很难独立[/s2/]

2015年，贺飞乳业两次进入食品药品监督管理局黑名单，所有问题都出现在控股公司。贺飞乳业于2014年1月收购吉林爱北特，2月收购陕西冠山。今年5月至6月，这两家控股公司奶粉出现质量问题，母公司贺飞乳业受到牵连，获批监管出现问题。

《中国食品报》援引业内人士的分析，指出冠山乳业发生食品安全事故，表明贺飞乳业收购后的整合存在问题。在行业洗牌的过程中，一些大企业收购中小企业以增强健康。但是，由于能力有限，这些中小企业在产量、生产、管理、质量控制和质量方面可能存在漏洞。如果大企业未能及时监管整合，被收购企业可能出现食品安全问题。

由于控股公司爱培特和冠山独立于贺飞品牌，贺飞并没有过多干涉控股公司的生产经营，只是进行了一些管理。但如果控股公司遇到品牌危机，母公司很难独立，作为比较知名的母公司，难免会受到质疑。黑名单事件也提醒贺飞乳业，在并购重组过程中，要全面推进两企业深度融合，将母公司的先进经验移植到子公司，消除舆论隐患，避免子公司负面舆论影响母公司声誉。