【母婴新闻】新零售打通母婴门店业态升级之门

我们需要多大的商店？超市模式的作用是什么？我们应该如何展示货物？

这三个问题没有明确的答案，但我们不得不重新审视目前母婴零售店存在的流通性低、流失率低的问题。毕竟未来母婴零售店的店铺形态应该向什么方向发展？我们先来看看其他行业的案例。

一、盒子马先声

渤马鲜盛是阿里投资的生鲜超市。其商业模式以线上线下同步运营为基础，以生鲜产品为主要销售产品，支付宝为支付方式。线下以店铺为主，线上有独立的盒马app支持，提供送货和部分海产品加工服务。

Boxma现生是阿里涉足线下的一次尝试，其店铺业态包括新零售线上线下融合经营理念，采用移动支付手段，更加注重客户体验，打造超市+餐饮+超市+配送的组合模式。

第二，亚马逊go

外国电商巨头亚马逊(Amazon)去年也试图开设一家线下商店，这是一家充满各种黑色技术和酷炫体验的亚马逊go便利店。

这家便利店颠覆了便利店和超市的传统运营模式，利用计算机视觉、深度学习和传感器融合技术，完全跳过了传统的结账流程。客户只需下载亚马逊go的应用程序，在商店门口成功扫描代码后，就可以进入商店进行自己的购买。亚马逊go的传感器会自动计算顾客的有效购物行为，顾客离开商店后，会根据顾客的消费情况自动结账并在亚马逊账户上收费。亚马逊也给这个系统起了一个直截了当的名字:走出去。

事实上，未来的行业必然会朝着新零售的方向发展。什么是新零售？事实上，自“新零售”一词提出以来，业界对什么是新零售进行了多次讨论，对其定义也没有统一的标准。边肖认为，新零售是零售业主要变化和趋势的概括和总称。不应该说明是什么，也不应该有具体的模型或者定义。

在我看来，未来的零售不再分线上线下，只有品牌和体验。大量新的零售技术将加入到客户体验中，客户体验和零售场景将无限放大。母婴零售店必然会朝着这个方向发展。我们的母婴店店主现在不妨开始思考以下问题:

【/S2/】■门店陈列能否开始向高品质陈列方向发展？

我们前面说过，在母婴店购物的消费者不会像在超市那样买一辆装满必需品的车。那么，同品类为什么要在母婴店的陈列中占据很大的货架呢？

■由于减少了重复展示，腾出的空房间能否投资于基于场景的体验营销？

随着库存储备的减少，重复展示和多余的展示货架，使用空出空将更有利于基于场景的体验式营销。比如下图所示的婴儿车场景体验，商家模拟道路坡道，让消费者亲身体验婴儿车在稳定性、减震等各个方面的性能真实感受。

■店铺是否与产品线紧密结合？与顾客消费习惯的变化是否有对应的契合度？

几年前，我们不得不带上钱包，收拾小包。现在除了手机，几乎所有人都可以在没有消费者习惯的情况下，一点点改变。我们的门店需要做的就是针对这些变化做出相应的匹配模式。有些商家认为自己在网上开了店，建立了自己的商场，这就是所谓的新零售业态，但事实并非如此。我们所说的新零售是指线上和线下的紧密结合。比如一个宝妈顺道去看几罐奶粉，但是接下来她还要继续逛街，拎几罐奶粉显然是不现实的。于是她摇摇头，把奶粉放回架子上。至于后续，不知道她会不会回来买。但是如果我们店目前提供在线服务，客户可以选择在商场在线下单，在指定时间发货，这个订单会丢失吗？这是组合，不是店做店，网上做。

没有零售模式，也没有模式能保证零售的成功。[/s2/]

新零售没有固定的模式，永远围绕着人，围绕着客户，围绕着员工；商品和产品质量；提升优化展会、氛围、体验三大主题。还有很长的路要走，但我们坚信，我们一直在朝着正确的方向前进。

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