最近公司接到消费者举报。从2014年12月开始,一伙人伪造广东唐嫣乳业有限公司(以下简称我公司或唐嫣乳业)的名称,散发印有我公司商标标识、宣传图片、宣传标语等的宣传页。,并为唐嫣牛奶举办促销活动,为广州各市区的客户送牛奶。该团伙私自刻制并使用“广州唐嫣牛奶促销收款专用章”和“唐嫣牛奶促销专用章”字样的印章,并在牛奶订单活动中提前向消费者收取牛奶订单款项,并在唐嫣牛奶零售网点购买少量奶制品进行首次送货上门,从而制造促销活动真实有效的假象。
由于上述团伙打着唐嫣乳业的旗号,故意隐瞒真实身份,为了保护消费者权益,我公司多次派人到现场制止,并向牛奶订购社区发出温馨提醒,积极向公安机关和工商部门举报该团伙的违法行为。2015年1月11日至13日,我公司在《广州日报》等媒体发布相关公告,防止消费者上当受骗。
春节过后,团伙失联,送奶中断。许多受影响的消费者向我们公司寻求帮助。
关于此事件,我公司再次声明如下:
1.该团伙与我公司没有关系,与我公司没有业务往来,不是我公司同意或授权的经销商。
2.唐嫣乳业未授权使用与公司名称、商标、营销和装饰等相关的知识产权。该团伙假冒我公司名称,故意隐瞒其真实身份,不仅严重侵犯了唐嫣乳业的合法权益,也是对消费者的严重欺诈。我公司已经向公安机关和工商部门反映了情况,并追究了他们的相关责任。
3.目前,除了我公司指定的服务站外,我公司从未与其他单位或个人合作送货上门。目前,我公司对广州家庭的牛奶配送服务不提前收到消费者的牛奶付款,采用先喝后付的服务形式。
4.400-888-1956是我公司唯一的营销客服热线,从未更改过。
5.我公司正在积极配合相关部门对事件进行调查,同时也非常关注受事件影响的消费者。建议相关消费者尽快到就近的公安机关报案,也可以通过营销客服热线400-888-1956联系我司。我们将制定一个特殊的计划来帮助消费者。
特此声明!
广东唐嫣乳业有限公司
2015年3月17日
标题:【育儿】燕塘乳业对假冒团伙欺诈促销发表声明
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