【育儿】2014年三季度中国液态奶品牌口碑研究报告发布

近日，中国统计信息服务中心(csisc)联合新华网、中国质量新闻网发布了《2014年第三季度中国液态奶品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)，对67个在线液态奶品牌进行了梳理。为了便于对主流品牌口碑的研究，本报告根据收集到的品牌量和网上销售评价，选取了23个活跃的液态奶品牌作为监测研究对象。

本报告数据来源于国家统计局中国统计信息服务中心大数据研究实验室，得到新华网提供的舆情支持和中国质量新闻网提供的质量信息。

从数据分析来看，从2014年第三季度液态奶行业的在线口碑来看，伊利在总口碑指数中以高指数得分高居榜首，蒙牛在微信、论坛等互动平台上的信息和互动更多，第二整体口碑得分优于其他品牌。Momchilovtsi、Anjia、Rand表现出色，获得榜单前十名。但是随着前期表现好的新希望，表现大变，滑落到第七。最近比较受关注的一些本土品牌，如佳宝、羊奶品牌，受地域等方面的限制，导致很多指标分值偏低，在整个液态奶行业口碑并不好。

在品牌认知度排行榜上，伊利以新闻媒体和论坛提及和讨论最全面的信息夺冠。蒙牛这一时期的表现非同寻常，遗憾的是错过了前一时期的前三名，成功夺得第二名。三元进步很快，这一时期的成绩比雀巢和光明都要好，排名第三。但多子品牌的新希望在这个问题上略显弱势，不在榜单前十。

在消费者互动排行榜上，伊利继品牌认知度之后再次取得不错的成绩，排名第一。蒙牛和雀巢也挺抢眼的，排名第二第三。除了微博上频繁的互动，新希望在其他自媒体平台上的互动也比较平庸，这一时期的成绩比前期下降的更多。第五名之后，品牌表现不容乐观，消费者互动有待加强。

在质量认可度排行榜上，伊利对产品质量安全和消费者体验的认可度略好于光明，获得第一名。雀巢牛奶直接食用，用于制作咖啡和酸奶等。，消费者对其口味、营养和纯度的认可度很高，排名第三。蒙牛在产品质量和口感上表现不错，但仅以0.05的差距遗憾前三。

在企业口碑排行榜上，三元成就脱颖而出，对社会关怀、环保、创新的重视明显优于其他企业。新希望表现出色，获得排行榜第二名。蒙牛和伊利本期表现平平，不在榜单前五。总的来说，第二名之后品牌的表现并没有太大变化。

在产品好评列表中，伊利在被监控的电商平台中领先，蒙牛紧随其后。虽然momchilovtsi和光明牛奶同属一个组，但momchilovtsi在此期间的表现超过光明，获得第三名。整体来看，榜单第八名之后的品牌表现远远落后于之前的品牌，亟待加强。

品牌健康榜，羊奶品牌占据前三名中的两个，牧羊人效果最好。在榜单上，恒天然的子公司安嘉和兰德瑞斯集团旗下品牌兰德的表现都不错，两人都榜上有名。但伊利、蒙牛、光明被投诉，在网上曝光更多信息，影响健康指数得分，未能进入榜单。

2014年第三季度液态奶行业品牌网络口碑前10名构成分析

在2014年第三季度液态奶行业品牌在线口碑分析中，各大品牌在线口碑构成优势不同。该报告分析了10大品牌的在线口碑构成。数据显示，液态奶十大在线口碑品牌中，国内领先品牌伊利、蒙牛、光明表现较好，伊利和蒙牛口碑构成相近，主要是品牌认知度和消费者互动度较高，而光明受品牌健康影响较大，整体降低，但三元、新希望、圣牧的口碑基本靠企业口碑提升，更有可能发生改变。momchilovtsi、安嘉、兰德的口碑成绩主要靠产品好评支撑，其他维度有待加强。具体成分分析结果如下: