【母婴新闻】百度搜索大数据：如何抓住疫后行业复苏机会

由于用户搜索行为的变化反映了社会热点的迁移过程，人们的一些特征成为观察这些赛道未来可能发展方向的参考。对于品牌所有者来说，如何抓住疫情过后行业复苏的机会？也可以找一些答案。

行业恢复窗口已经打开

从数据可以看出，2月份可以算是几大线下行业复苏的转折点。1月中下旬，随着疫情的突然爆发和迅速蔓延，这六大行业的人们搜索量开始明显下降；随着2月份政府对疫情的强力防控，疫情势头开始得到遏制，相关行业搜索量逐渐明显增加。

对比2020年春节和2月份六大行业的搜索热度，可以发现，除了旅游热度没有恢复到应有的水平，其他行业都呈现出明显的报复性反弹势头。作为搜索流量的主要来源，汽车行业增长了27%，而其他行业的增长率也进入了113%-173%的区间。

但是，值得注意的是，从搜索行为的变化到实际的商业行为，还有很长的过渡期。但搜索数据的明显变化反映出行业信心正在快速恢复，2月份防控措施升级，疫情流行明显放缓，加快了线下行业的恢复步伐。

从c端到b端，反弹全面开花

判断经济是否度过困难时期，迎来反弹，需要关注生产者和消费者双方信心的变化，即观察B、C端是否有积极信号。在百度发布的这份大数据报告中，选择分析的六大行业不仅包括汽车、旅游、房地产装修等C端业务，还包括制造、招聘、企业服务等B端行业。

以房地产装修为例，不难发现，C端用户对业务的关注度呈现出快速回升的势头，日均搜索热度上升了120%，尤其是以一线城市和新一线城市为代表的中心地区。同时，虽然房地产开发和销售受到疫情的强烈影响，但人们在住房装修方面的进步并没有受到过度影响。人们对装修公司的搜索增加了50%以上；另外，疫情期间，人们一般会通过搜索平台详细了解灯具、门、瓷砖、地板等必要的装修材料，以加快疫情后的装修进程。

除了C端业务，B端行业的信心在短暂受疫情影响后开始进入修复轨道。2月以来，招商信息搜索需求开始飙升，日均热度上升173%。从城市分类来看，二线及以下城市的下沉式市场红利依然充裕，这些地区产生了大量的搜索需求。在招聘行业，也有类似的趋势，招聘和求职相关内容的日均搜索热度上升165%。其中，与社会招聘相关的搜索量一路攀升，出现明显反弹。同城58招聘、无忧未来、智联招聘等猎头网站都从这轮需求爆发中获得了大量活跃用户。

时间窗短搜索平台成为第一个登陆点

度过疫情高峰后，复工复产成为近期舆论焦点。受这场突如其来的公共危机影响，很多行业势必迎来从市场结构到产业链重塑的大突破，也将在B端和C端产生大量需求。

对接能否在需求大规模产生后的短时间窗口内立即完成，真正的考验是企业能否找到第一个与潜在用户沟通的地方。第三方研究机构questmobile发布的数据显示，百度已经成为疫情期间用户选择的首要信息渠道。随着相关知识和信息搜索需求的激增，企业需要重视搜索平台的作用和价值。比如家居品牌，在疫情期间加深了目标消费者的印象后，他们的产品在后来用户正式装修时，更容易被购买。

国家广告研究院研究员马启基认为，各类企业都应该充分利用这些搜索，结合实际制定业务运营和传播营销计划，以便更好地判断市场，做出交易决策，引导客户。在他看来，搜索不仅是人发起的认知行为，反映需求、动机和目的，而且我们可以以搜索痕迹为研究对象，呈现社会复杂运行的本质和全貌。如果做得足够好，它甚至可以准确预测事件和业务趋势，进而帮助我们做出合理的决策和采取正确的行动，从而在疫情发生后的社会经济和业务恢复和振兴中占据有利地位。

中国社会科学院信息研究中心主任、信息与网络经济办公室主任姜启平认为，这份报告展示了智能经济的需求和机遇。以房地产和装修行业为例，他说，报告显示，越接近高收入，人们对房地产和装修等高价值商品的价格敏感度越低，越注重品牌、质量和效果，这是智能商务到来的前兆。

对于这些行业来说，这显然是一个全新的机遇，一些企业已经开始积极部署。据公开报道，汽车品牌捷达、贵州西便年装饰工程有限公司、大连水务饮用水有限公司、邦芒服务外包有限公司等都制定了一套基于搜索大数据的传播营销方案，并取得了显著成效。数据显示，接入百度平台后，邦芒人力日均咨询量增长20%；大连水务管家同比增长144%，用户点击量增长34%。贵州西柏年装饰工程有限公司正在利用百度的ai技术能力，打造ar真人观看功能，通过虚实融合，为消费者带来身临其境的体验和更好的体验。

对于没有明显拐点的行业，比如旅游业，这也意味着基于百度平台的长期布局。一方面，各种因素导致的网络营销成本下降，使企业以更低的价格获得同样的展示机会；另一方面，企业可以通过百度营销平台运营用户，这不仅有助于增强品牌知名度和美誉度，也有助于企业在疫情过后消费者需求恢复时，从激烈的广告竞争中赢得市场机会。

此外，特别值得注意的是，现有的国内搜索生态系统不仅提供了信息对接服务，包括小程序在内的智能产品的引入也为营销提供了更多的可能性。以汽车行业为例，25%的用户在搜索相关内容后会流向百度智能小程序，包括百度优佳、车家报价大全等服务小程序，以及百度百科、百度知道等知识小程序。智能小程序这种新的流量门户的布局，也将成为线下行业实现搜索流量红利的必要手段。

疫情期间搜索流量数据的变化，说明线下行业正逐渐进入恢复期。作为产销沟通的第一点，无论是提前预测拐点的到来，还是搜索流量的瞬间爆发，都指向一个明确的事实，即搜索作为移动流量分布的重要枢纽，正在加速发挥其作用和价值。