【母婴新闻】吴世春：中小企业将进入“地狱模式”，只能靠自救

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认知:穿越地狱模式

2019年初，王兴说:2019年将是过去十年最艰难的一年，也是未来十年最轻松的一年。他是先知。我以为2020年只是一个艰难的模式，谁知道真正的挑战是地狱模式。

这次疫情的影响已经远远超过了2003年非典的影响。如今，随着线上线下网络的发展，疫情的传播比以往更加广泛，对整个社会造成了海啸般的影响。每个企业家都必须对影响有深刻的理解，才能做出正确的决策。

我的总体判断如下:

【/s2/】第一，疫情可能影响三个月以上。

这意味着在第一季度，许多行业没有收入。这会对很多行业产生巨大的影响。对于许多中小企业家来说，这些影响是不可逆转的创伤。如果一个家庭破产或者资产负债表上有很多债务，可以通过长期清偿债务来修复资产负债表。但是如果一个公司的资产负债表恶化太多，公司就会消失。

在所有组织中，企业是最脆弱的。因为一旦员工拿不到工资，士气不稳，整个团队很快就会失去战斗力。所以相对于国家可以继续收税，家庭可以继续还债，中小企业是目前最弱势的群体。

【/s2/】二、社会恐慌造成的伤害远远大于疫情造成的实质性伤害。

基于恐慌，人们可能会减少家庭以外的支出和其他经济活动，导致社会消费和经济活动收入急剧下降。在以下行业，第一季度甚至半年的收入都会下降。然而，刚性成本，如税收、租金和工资，是无法降低的。整个社会的消费水平降低，会中断或冲击很多原本的经济链条。

第三，过度的社会动员造成巨大的资源消耗。

现在很多人把时间花在群防群控上。过度的社会动员会导致资源的过度浪费。

【/s2/】第四，大灾大疫之后，整个社会经济可能面临衰退的风险。

如果在大灾大疫之后，国家没有大幅减税、减租等大刀阔斧的药物，银行继续续贷，整个社会经济就可能面临衰退的风险。这个风险对中国的影响比非典加贸易战更大。

大危机来了，创业者该怎么办？我有几个建议:

首先，我们应该提高对危机的认识，改善我们对危机的反应。

第二，只有清楚地知道，才能做出正确的决策，把危机变成机遇。

第三，创始人强大的内心可以稳定军心，平稳过渡。

第四，通过超越同龄人，你的微观努力可以部分抵消许多宏观影响。很多行业，残者为王。在这场危机中，一些弱势企业可能会消失。

第五，明确今年的目标。生存和保持份额是今年的目标，而不是利润。

第六，丘吉尔曾经说过，不要浪费好的危机。也许这场危机是你脱颖而出、跑赢市场的转折点。所以，创业者要把危机变成你的转折点。

哪些商业模式会遇到大的挑战？所有面对面接触的行业，如旅游、航空空、餐饮、线下教育、展览、线下店铺等，都会受到很大影响。南方的春节有花市的传统，很多从业者的年收入都是靠春节期间的花市。突然一场疫情，把一年的预期和收入都抹杀了。而且滑雪场肯定一年到头都在赔钱。这将共同影响到链条中的上下游从业者和线下供应商，甚至打击房价。

哪些商业模式将受益？所有可以在线和基于ip的行业都会受到青睐。所有与健康和医药相关的行业都会受到青睐。电子商务、短视频、网络游戏、社交网络和虚拟现实替代方案等旅游业将带来好处。除夕之夜，王者荣耀的收入达到历史最高水平，高达20亿元。无人配送和无人飞行器行业也将迎来收益。我也是极度看好私人医生和一些医药行业的。同城跑腿，同城物流也会有更好的机会。

在危机期间，哪些业务模式将会发展并与众不同？直播和很多行业的结合会加速，比如直播相亲，直播教育，直播健身。美华创投投资了一个黑马学生，做了现场健身，最近数据也很好。线下便利店和生鲜电商接下来会有很大的差异化。它可以提供更高质量的产品、更好的组织和更快的物流，这将迎来一个良好的发展机遇。

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精神篇:稳定自己和团队心态

对于每一个中小企业，每一个创业者来说，除了提高对疫情和行业的认识之外，还需要有一颗非常强大的心。一旦恐慌，你犯错的概率就会翻倍。企业家必须有一颗坚定的心来稳定士气。企业家应该把每一次危机都当成一次经历，团队和组织形式应该随时得到更好的迭代和优化。所以这次疫情是对创业者坚定性和团队稳定性的一次巨大考验。如果企业家能赢下这场考验，他们将得到市场的巨大回报。

那么，如何稳定自己和团队呢？

【/s2/】首先，疫情发生后，所有工作人员应立即在现场工作，积累势能。

第一，高管需要统一思想。黑马经常唱的一首歌叫《毅力》。成功属于坚持不懈的人。面对如此大的危机，高管们应该统一思想，传递公司对危机的理解，坚持就是胜利。

【/s2/】第二，让所有员工尽快进入工作状态。

春天是一年中的这个时候。企业或组织一旦闲置太久，很容易丧失斗志。所以，你不能停下来，你不能放松。企业必须保持打胜仗、小赢大赢的状态。有些工作是不能面对面工作的，所以远程工作的话，一定要保证每个员工都能在线，保持工作状态。甚至做一些在线客户回访，客服，修复bug。

第三，创新商业模式。

在这个阶段，我们必须考虑使用直播和短视频来获得客户。直播可能改变很多行业，短视频可能成为很多行业获取客户的最重要手段之一。

【/s2/】第四，工作中要使用远程工作软件，保证家里的工作效率可以量化。

目前有很多远程工作软件，如阿里的钉钉、企业微信、头条舒菲、华为welink等，都非常成熟稳定。

【/s2/】第五，公司必须成立防控小组，关爱全体员工的身心健康。

在履行企业责任的同时，也要履行社会责任。一些非关键岗位可以通过兼职和外包来完成。目前公司必须减员增效，不能再增加人手。

【/s2/】第六，调整组织架构。

调整组织结构可以释放员工的潜力，分散管理权。小单位责任是抵御重大灾害的重要途径。大危机下，阿米巴系统会让公司更有活力。

1978年，很多公社吃不饱饭。邓小平耍了一个花招，实行联产承包责任制，把公社变成了小家庭。一旦成为联产承包责任制，每个人都要为自己的那碗饭负责，积极性和主动性就调动起来了。联产承包责任制是最小的阿米巴。

我们需要关注每个阿米巴组织的销售利润，控制运营费用，关注每个小组织的绩效目标和更小粒度的考核指标。

许多创新来自于充分发挥员工的积极性。我们需要把每个员工都变成火车头，而不是马车。通过充分调动员工的积极性，我们进行创新和业务优化。将降低成本纳入对员工的评估，这与员工的绩效和激励相关联。这样会降低企业的成本，控制泄漏。

【/s2/】如果一个企业的业务遇到了很大的挫折，应该向哪个方向转型？

在大危机下，满足人民的基本需求非常重要。目前有哪些需求？

第一，机器更换。机器替换是为了避免人的参与和干预，替换原本需要人用软件和机器工作的场景和链接。机器替代包括泛机器人，如无人机、工业机器人、智能ai、人工智能软件等。

第二，刚性需求。刚性需求是维持人们基本生活、娱乐和商业运作所需的需求。衣食住行，企业运维，企业客户都是刚性需求。

第三，口红效应。当经济不景气时，口红效应就会变得明显。

第四，线上换人，或者远程换人。如果人们远程访问网站，而不是其他人，这种产品和服务将会很受欢迎。

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战略思考:快速计算可用的现金月数

现在创业者应该考虑哪些核心关键指标？

首先，迅速盘点危机期间可用的几个月现金。

如果疫情持续三个月、五个月甚至更久，收入突然降到零，公司还能经营多久？如果账户中可用的现金月份超过18个月，这是非常安全的。12个月以上相对安全。6个多月处于危险边缘。如果公司账户里的资金只能维持3个月，那就危机四伏了，需要马上裁员降薪，对应收账款进行催款。

公司也需要注意应收应付账款，努力减少公司的应收账款，尽量收回应收账款。公司还应积极与上游沟通，争取更长的会计期。企业家要在会计期间下大功夫。大危机下，公司要和你的上下游协商，争取在上游获得更长的账期，减少对下游应收账款的占用，保证企业的安全。

第二，增加网络收入比例。

有多少商家可以依靠纯在线获得收益，完成业务？有多少业务是必须依靠面对面线下投递和客户联系才能完成的？上网率是一个非常重要的指标。对于很多企业来说，要提高线上收入的比重。

第三，提高企业的知识产权能力。

企业的知识产权能力有多强，抵御危机的能力就有多强。我们需要更加重视企业的品牌建设，包括专利、知识产权和私有域流量的建设，如企业微信官方账号、企业颤音、企业Aauto Speeter和企业bilibili。

第四，尽快创新你的商业模式。

危机过后，资本市场对纯saas软件的企业进行了高估值。原来10倍ps的估值模型会提高到12到15倍。因为saas在抵御危机方面特别有效。资本市场会给高it率的商业模式很高的估值。

第五，创新组织模式。

刚才提到的阿米巴合伙人制度，使公司组织结构的粒度变小，分散了管理权，激发了组织的活力。

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通讯文章:短期内极度关注空，中期内保持谨慎乐观

最后，分析疫情后资本市场的融资情况。

危机过后，空.的融资市场极其短期对于很多投资者来说，首先要判断下一步是否融资。二级市场有什么影响？二级市场的影响会很快传导到一级市场吗？可以预测，整个a股市场将进入相对低迷，甚至可能重复1000股的涨停。

从短期来看，一级市场，无论是天使投资还是风险投资，都会看到空.接下来的三个月内，融资事件会减少。

如果筹集资金，建议注意以下顺序:第一，确定性；二、到达速度；第三，融资条款，不赌不回购；第四，融资金额；第五，估值。首先，在这个时间节点，创业者不要纠结估值。其次，创业者需要多渠道启动融资。除了正常的风险投资，创业者还要继续跟进。创业者可以考虑一些债权，向政府申请一些补贴和引导资金。面对投资者，创业者需要有更好的适应能力。现在观望的投资人多了，创业者需要遇到更多的投资人才能遇到欣赏你的投资人。

中期来看，我们持谨慎乐观态度。在危机中，验证生存能力的企业将有很好的融资机会。尽管去年市场的整体融资规模比前一年小得多，但大多数风投仍然有钱。从五年十年来看，中国几百年来还处于少有的上升通道。

创业项目的资本判断标准将会发生一些变化，从最初的强调现金流转向更加关注空资产的模式。资本对于员工工资、租金、设备租赁等高成本比的重资产模式会更加谨慎。资本会评估组织的灵活性，希望公司的组织能有小组织，有活力。

资本将更加关注业务收入的在线率和ip率。在线收入和知识产权收入越多，企业获得的资本就越高。创业项目的资本判断标准会有一定程度的偏离和变化。就美华创投而言，我们主要是看人，看你对认知和心智力量成长的认知。

面对这场巨大的危机，所有人都面临着同样的困难。如果你能跑赢同龄人，你一定会有剩下的人当国王。就像非典造就了阿里巴巴，把刘从柜台推到电商，这次疫情一定会造就一批新的创业者。

危机是你赶上同龄人的好机会。

问答。a

黑马:是不是所有的商业模式都要搬到线上？如果是电缆下送，如何减少疫情造成的送达？

吴世春 : 我认为不是每一种商业模式都可以上线，但是商业模式中的一些链接可以上线，比如客户培训，技术支持可以远程提供。再比如客服，也可以网上做。如果需要线下投递，我们尽量减少线上投递的环节，先做预付款，尽量采用会员制预付款的方式获取收入。

【/s2/】黑马:【/s2/】现金流紧张的创业公司如何面对疫情带来的打击，保持现金流生命线的活力？

吴世春:裁掉一些不必要的员工，降低高管薪酬，加强应收账款的催收，改变收入模式。活着是每个创业者的头等大事。

黑马:餐饮业和旅游业是怎么破的？

吴世春:[/s2/]今年餐饮行业不用想了，但这是亏损少的问题。旅游业也很困难。但我们投资了一些旅游行业项目，为景区提供saas服务，这类企业收入相对稳定。餐饮和旅游，在实际场景中靠人消费，比非典受影响更大。