【母婴新闻】用好社群营销活动模式 为母婴门店带来高销售额

2019年，线上母婴流量红利逐渐消失，获取客户的成本一直在增加。反而转型越来越难，线上客户流失越来越快。营销之父菲利普·科特勒说:获得新客户的成本是留住现有客户的五倍，客户流失率降低5%，利润增加25%以上。

在这种新的营销模式背景下，社区营销以其低成本、高转化的特点逐渐受到母婴店的喜爱。通过社区的营销，完成客户获取、保留、转化等一系列流程，在特色活动中实现高营业额。

高效的社区营销活动应该注意什么

1.所选产品符合当前消费者的口味

在社区营销活动中，我们应该选择满足当地消费者当前季节的生活需求，同时也应该评估消费者对品牌的认知度，这样可以降低社区的推广成本，提高回购率。

2.稳定的后台支持是关键保证

做社区营销活动时，短时间内会有大流量的导入，尤其是转换和购买过程中使用的小程序能否保持流畅正确，这是对后台支持的最大考验。所以背景在前期一定要持续测试，以防万一要提供两个以上的备选方案。

3.营销团队在社区活动中的分工是明确的

一个好的营销社区活动分为前期准备和社区预热、中期定期轮换和精准推广、后期分发和店内回购转化。这一系列的流程需要有高度责任感的团队支持。每个团队成员都有明确的分工，保证讲师、技术员、运维人员等。装备齐全。他们应该在整个活动过程中坚持各自的责任。

社区营销活动是一种实现销售，把消费者变成粉丝的活动，不仅仅是简单的在群体中发出各种促销信息，更注重吸引消费者到店铺进行回购，实现社区实现与营销的闭环。