首先,方便法则
不知道店长和店员有没有遇到过来店里问生意的时候可以上厕所的行人。现在很多商家因为不想打扫厕所而拒绝行人进店使用厕所,也不愿意给顾客和行人提供方便。
在日本,有一家专门做街头宣传的商店,花园式的洗手间是免费使用的,吸引了很多行人使用。行人进出洗手间,顾客不断,生意自然越来越好。这就是方便法则,方便别人,也方便自己。
商店参考:
其实母婴店可以开厕所,wifi,休闲设施等。免费,还可以为年轻的母亲建立一个单独的哺乳室。
此外,店内的纯净水也免费提供给顾客或行人,仲夏时允许路人进入店内乘凉。这些便利措施会给人一种非常亲密的感觉,自然会吸引很多顾客。
二.影响力法则
店铺的影响力直接决定了顾客是否选择进入店铺消费。亲爱的店长和店员,当你作为一个普通消费者去购物时,你路过一家商店。是什么影响你进入这家店?是什么影响了你的购买决定?
比如一张美食的图片吸引你走进餐厅,服装店橱窗模特的个性化服装搭配也吸引你在店内走动,这就是影响力法则。
商店参考:
所以母婴店要充分利用声音、图像、画面、人物、色彩等因素影响行人,吸引顾客进入店内消费。很简单的一个例子,有一个母婴店老板,几乎没做过什么营销,就等着顾客上门,生意自然不是很好。后来,我想到了一个主意。花了几百块钱买了个儿童摇车,放在店门口,写免费摇车,经常带宝宝去玩。
由于摇车需要投币,她找了一个开放式的存钱罐,放了很多1元的硬币,让顾客自己取硬币,然后晚上从摇车出口回收。这个小奖励就是当月销量几乎翻了一倍。孩子喜欢这种摇摇篮,但很少有父母会给孩子买摇摇篮。如果有免费的玩具给孩子玩,妈妈们一有空就会带孩子去玩,这将在很长一段时间后形成一种习惯。妈妈们在需要购买产品的时候,会习惯性的想到这家母婴店。
第三,第一定律
没有一家店铺一开张就很受欢迎,店铺的受欢迎程度需要日积月累。其实店长,你的店不需要全国最好,也不需要全公司最好。你只需要成为你所在地区市场的佼佼者。
商店参考:
可以说每个母婴店都被竞争对手包围了。你的店只需要稍微好一点的服务,多一点母婴用品和食品,多一点店员的销售技巧。这些小事加起来,你的店就成了这方面综合实力的第一名。
四.口口相传法
就店铺而言,金杯银杯不如客户口碑好。世界上最伟大的推销员是顾客本身。店员戴着嘴给客户推荐哪个奶粉好,还不如说这个奶粉真的很棒!这就是口碑法则。当店长和店员维护店铺口碑的时候,你的客户和顾客的引荐率自然会上升。
商店参考:
平时店长要多注意店员母婴保健专业知识的推广,在向顾客推荐母婴产品时,实际上要从顾客自身的实际情况出发。优秀的专业知识和适当的联合销售,再加上良好的服务态度,门店的口碑自然会传播开来。
标题:【母婴新闻】母婴行业竞争的四大定律
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