今年是我做自由职业者的第八年,感觉收获挺丰富的。顶尖企业合作很多,比如华润、万达等零售商,阿里、唯品会、苏宁易购等电商,还有合集、歌乐思、棋牌、安踏等服装公司。

上个月,我有了一个新的职位,第一美容店数据研究院院长。虽然不是全职,但我个人很喜欢这个平台,因为它可以改变中国美容店的未来,也可以和我的专业知识深度结合,打造一款真正能落地的新零售数据产品。

而且我也希望在未来两三年利用我的ip和专业价值孵化一些创业公司,一号美妆店就是其中之一。

对于实体零售商来说,过去的两三年绝对是最耗脑筋的一年。从移动互联网的爆发到去年马云父亲的新零售的高歌,各种口号、笑话、想法、做法层出不穷,很多线下的老零售商都被这些云搞糊涂了。事实上,在我看来,移动互联网无疑是一个革命性的工具,但它只是一个工具。

所以,不管是什么概念,唯一可行的就是思考如何以新技术为工具,对现有的业务流程进行优化和重塑,从而提高运营效率。

一号美妆店是一个完全基于线下实体店现有业务流程的平台,通过对现有业务流程进行数字化,为店铺运营服务。从业务逻辑来看,这个平台可以看作是线下实体新零售实践的典范。

一号美妆店是一家专门从事线下实体美妆零售店的移动互联网服务平台。依靠收银系统为入驻门店提供贯穿整个业务流程的互联网工具,通过终端产品实现门店整个业务流程的数据化;然后,根据数据,通过模型算法输出操作工具,帮助商店提高运营效率。

一.传播:

平台内置包含大量互动游戏的社交营销模块。用户可以通过玩游戏和分享游戏获得积分或奖品,然后在商店兑换。此外,线下交易的客户可以分享他们的电子收据来赚取积分和交换礼物,从而刺激第二次传播。

二、交易:

线下收银系统,我们完美整合了大家的移动支付,零售店再也不用担心客户跑了,线上微商城系统也很完善。

三.操作:

运营支撑系统是一号店占比最大的模块,从产品逻辑和结构上来说,也是这个平台的核心模块。其中智能决策系统跟踪整个业务流程七个维度的指标,输出分析结果或使用工具帮助门店优化产品结构、周转率、展示等指标。以性能雷达为例:

我知道有些零售软件公司在模仿我的书《数据管理》中的知识体系作为软件内容,所以我干脆自己做这个工作。上面显示的性能雷达是我的第一个版本,很多后续功能都在逐渐上线。

在运营模块中,一号美妆店还提供了很多丰富实用的小玩意,帮助店铺提高效率:

1.近场导购:通过智能硬件获取并识别店铺客户信息,实时向导购推送消息(店铺客户历史和消费信息),帮助导购了解客户,优化导购工作。

2.亲民ba:客户根据购买行为(品牌偏好、客户单价等)随机分组。),不同群体的客户由指定员工在线维护:不同群体的客户进入微商城时可以看到针对性的产品和活动,不同群体的客户可以由员工推送不同的促销信息。

3.多线程盘点:支持多个分支机构的多名员工在业务中同时盘点;

4.采购助理:当你看到任何一款产品,你都可以知道你店里该产品的相关信息(是否有售、供应商、进货价格、库存等。),同时提供其他平台的供货价格。

第四,供应链

一号梅店针对议价能力不足、资金周转效率差的采购问题,也为中小店铺提供供应链服务。目前整合了数千家条码供应商,都是一手货源,底价。因为它可以帮助品牌所有者快速到达终端,吸引了包括妮维雅在内的许多知名品牌入驻。另外,一号店的供应链业务最大的特点是从一件开始,即使只购买一箱商品,也能享受到厂家直接提供的远低于渠道价格的产品。

【母婴新闻】中国美妆行业的新零售如何落地?

同时,1号店的供应链平台也开辟了供应链信用和金融服务(类似蚂蚁花园),店铺可以根据经营规模直接获得最低10万+的信用额度进行采购。

从对客户的业务流程来看(对潜在客户的认知,从客户到店铺购买的转变,购买更多客户的二次传播),一美店提供的产品基本覆盖了所有环节,是目前市面上为数不多的全服务流程工具。

目前,与新零售相关的产品不断从各行各业涌现出来,其中不乏优秀的产品,但口号党大多是形式。作为一个多年来专注于零售数据研究的从业者,我也希望看到更多像一号美妆店这样的平台,积极探索零售的本质。

最后给一号美妆店做了一个广告:一号美妆店作为上海美妆博览会(5月23-25日,浦东新区国际博览中心)的战略合作伙伴,在会议n5展厅g09g24展位部署了一个概念店,对所有产品进行了现场演示。有兴趣的朋友不妨看看。如果你23号11点前来,也许我们可以聊聊。

期待更多化妆品零售商加入一号美妆店平台。

标题:【母婴新闻】中国美妆行业的新零售如何落地?

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