【母婴新闻】移动互联时代下的母婴实体的发展之路

今天，母婴行业面临新一轮的洗牌。这次洗牌不仅是同行竞争的加剧，也是移动互联网加时代的到来彻底颠覆了我们对渠道和市场的思考和理解的挑战。移动互联网将重塑市场规则，给消费者带来全新的消费体验。作为传统实体店的母婴渠道，有必要插上移动互联网的翅膀，才能彻底转型成功。

一，电子商务的影响

这个话题已经够火了，也是所有实体店老板一提起就咬牙切齿的话题。似乎面对这样的挑战，我们没有太多的解决办法，只能看着双十一和双十二的表现一年比一年翻。

第二，同行竞争激烈

1.区域门店数量基本饱和

2.价格无序竞争

3.恶意商品

第三，传统渠道的渗透

1.尚超妇幼保健区

2.药店开始买奶粉

第四，运营成本持续增加

1.租金成本

2.人工成本

V.落后的经营管理

1.店家的经营意识处于自营思维阶段

2.店铺管理背景落后

3.人才匮乏(管理人才、专业母婴顾问)

4.产品结构不合理

第六，消费者的变化

1、消费观念的转变

2.消费者的习惯正在改变

3.消费者的需求正在发生变化

4.商店成员的不断流失

面对这样的困惑和挑战，我们的出路在哪里？无论是实体店还是电商，当她满足不了消费者需求的时候，肯定会被市场淘汰。如今，由于互联网和物流的快速发展，商品流通环节越来越少。商家很难利用信息不对称来欺骗消费者，或者因为信息不对称，商家可以赚取更多的利润。

现在大家都在说消费体验。接下来我们就从这个角度谈谈如何改变母婴实体店的方式。

首先，06岁的时候，这样的消费者分为用户和支付者。今天，我们在设计销售场景时，必须考虑这样的特殊情况。这样才能真正提升宝宝和妈妈(甚至考虑爸爸和四个老人)的体验。让我们一起列出他们的消费需求:孕妈妈的胎儿的护理，宝宝的健康成长，妈妈的产后康复等等。我能做些什么来满足这些需求？

1.孕期、婴儿期、产后康复期的专业指导2。优质产品3。购物环境好等。那么问题来了，你的团队够专业吗？你的产品质量好吗？你的店铺环境有吸引力吗？。。。。

母婴行业是特殊人群的行业，我们的实体店就是为了满足这些特殊人群而存在的。这个特殊群体是一个非常需要教育和服务的群体。而在服务层面，没有什么比面对面更让人享受的了。说了这些，你可能找到了发展方向。店家+电商是未来真正能为消费者提供全方位消费体验的最佳解决方案。用互联网思维去思考我们门店目前的运营，用移动平台工具去补充实体店的不足。

伙计们！你还在等什么？行动起来！搭建你的网购服务平台，为消费者提供24小时店铺。给你的团队专业系统的营养育儿培训！

【/s2/】作者:【/s2/】美国银行顾问培训学院首席顾问程