【母婴新闻】2020中国职场新春居家办公行为状态调查研究报告

职场调查的公司中，超过70%没有复工，复工的主要集中在互联网相关行业

26.3%的被调查者表示公司在2月10日前复工，9.2%的被调查者在2月3日前复工；36.5%已经复工的回答者集中在互联网/电子商务/it/通信行业。

超过40%的新年家庭办公室工作人员延长了他们的办公时间，超过30%的新年家庭办公室工作人员认为他们的工作效率有所提高

41.1%的家庭办公室受访者延长了日常办公时间，24.2%的受访者缩短了日常办公时间；34.7%的春节在家工作的人认为自己的工作效率在提高，而26.3%的受访者透露自己在家的工作效率在下降。

不同级别的人对家庭办公室优缺点的评价是不同的

40.0%的被调查基层员工认为内勤利大于弊，40.9%的被调查中层管理者认为内勤利与弊相等，42.9%的被调查高管/负责人认为内勤弊大于利。

在新冠肺炎防控肺炎期间，职场人士最关心的是薪酬待遇，近六成受访者认为企业业绩会被拖累

在新冠肺炎预防和控制肺炎期间，工资支付是工作场所最关心的问题，占48.5%；59.4%的受访者认为新冠肺炎肺炎会导致其企业第一季度业绩下滑。

以下是报告的摘录

2020年中国各地区企业春节复工时间政策盘点

2020年春节期间，为防控新型冠状病毒肺炎，国务院于1月27日发布通知，将春节假期延长至2月2日。由于疫情发展迅速，许多政府相继出台了延迟企业复工的政策文件，其中有20多个省份要求企业在2月9日24: 00前复工。

超过70%的受访者公司在2月9日之后恢复工作

据iimedia调研数据，26.3%的受访者表示自己的公司在2月10日前复工，9.2%的受访者在2月3日前复工；73.7%的受访者表示，他们的企业将在2月9日之后恢复工作。

近40%复工的受访者集中在互联网/it相关行业

根据iimedia的研究数据，互联网/电子商务/it/通信行业、医疗/健康/生命科学和金融行业是回答者数量最多的三大领域，分别占36.5%、13.5%和11.5%。

近60%的职场受访者在春节后的第一周开始工作

根据iimedia研究的数据，虽然只有26.3%的受访者表示他们的企业将在2月10日前恢复工作，但59.4%的受访者在2月10日前开始工作。艾传媒咨询分析师认为，大部分企业都会在节假日安排少量人员值班，这是以上两个数据出现差异的主要原因。在开始工作的受访者中，47.0%在家工作，12.4%回到工作岗位。

超过60%的新年在家工作者不是独自生活

据iimedia研究数据显示，2020年2月3日至2月9日，在家工作的受访者中有60.1%不是独居，39.9%是独居。艾传媒咨询(Ai Media Consulting)分析师认为，在国内，在家办公并不是主流的办公模式，职场中的大多数人还没有养成在家办公的习惯，尤其是不是一个人住的时候，更容易被打扰，会对工作效率产生一定的影响。

大多数人在新年在家都有灵活的工作时间

根据iimedia的研究数据，与在单位工作相比，大多数家庭办公室受访者上下班的随机时间更多，分别占37.9%和44.2%；35.8%和27.4%的受访者在家和工作时数相同；此外，分别有15.8%的家庭上班族上班早，14.8%的家庭办公桌下班晚。

超过40%的新年家庭上班族每天的办公时间比单位办公时间长

根据iimedia研究的数据，与在公司工作相比，41.1%在家工作的受访者延长了日常工作时间，34.7%在家工作的受访者表示日常工作时间保持不变，24.2%的受访者缩短了日常工作时间。从具体的变化幅度来看，大多数人的持续时间的变化幅度控制在30%以内。

微信是中国职场人过年在家工作的主要交流工具

根据iimedia研究的数据，中国职场人过年在家工作时使用的前三大沟通工具是微信、电话和qq，分别占84.2%、46.3%和35.8%。艾媒体咨询分析师认为，微信覆盖面广，用户习惯使用，这是微信成为主要沟通工具的主要原因。

春节办公期间，专业在线办公软件普及率大幅提升

根据iimedia的研究数据，76.8%的新年居家办公人员表示，他们的企业已经尝试了新的在线办公软件(如考勤、会议沟通、项目管理/协助、在线审批等)。)期间。艾传媒咨询分析师认为，今年春节居家办公是一个偶然事件，它推动了专业在线办公软件的渗透。但由于大部分在线办公软件功能单一，未来是否会成为企业长期使用的工具，还有待观察。

与单位办公时间相比，34.7%的新年居家办公人员提高了工作效率

据iimedia调研数据显示，在办公效率方面，34.7%的新年居家办公人员认为自己的效率比单位工作期间有所提高，39.0%的受访者表示居家办公和单位办公效率还不错，26.3%的受访者透露自己居家办公效率低于单位办公期间。据艾传媒咨询(Ai Media Consulting)分析师表示，根据受访者的平均每日工作时间，62.8%提高了家庭办公工作效率的受访者延长了平均每日工作时间，这意味着受访者在家工作的单位时间工作效率可能会下降。

不同级别的人对家庭办公室优缺点的评价是不同的

据iimedia研究数据，40.0%的被调查基层员工认为在家工作利大于弊，40.9%的被调查中层管理者认为在家工作利大于弊，42.9%的被调查高管/负责人认为在家工作弊大于利。艾传媒咨询分析师认为，各方利益的不同是导致不同阶层对居家办公利弊评价差异的主要原因。大多数高管/负责人更倾向于认为在家工作弊大于利，因为他们担心员工的个人效率、相互合作的效率以及公司的商业秘密。

在新冠肺炎预防和控制肺炎期间，工作场所的人们最关心的是工资支付

据iimedia调研数据显示，在新冠肺炎防控肺炎期间，被调查者关注的三个问题分别是工资发放、身心健康和任务进度，分别占48.5%、40.6%和37.6%。

近60%的受访者认为新冠肺炎肺炎会拖累公司第一季度的业绩

根据iimedia研究数据，59.4%的受访者认为新冠肺炎肺炎会导致其公司第一季度业绩下滑；13.9%的受访者认为新冠肺炎肺炎将促进其企业第一季度业绩增长。艾传媒咨询分析师认为，肺炎将对中国许多行业产生负面影响，但将促进传统行业的转型升级，加快网络行业的发展，也将刺激未来大量企业增强风险应对能力。

超过50%的受访者认为，新冠肺炎肺炎将推动企业的网上办公

根据iimedia的研究数据，54.0%的受访者认为新冠肺炎肺炎将推动公司办公室的在线发展，而只有12.9%的受访者持相反态度。艾传媒咨询分析师认为，在肺炎防控期间，大量企业采用网上办公，为公众网上办公的教育和培养创造了良好的机会。然而，企业网上办公的规范化也有赖于网上办公软件市场的成熟发展。从目前的情况来看，企业的网上办公早就有了障碍。

中国职场居家办公趋势分析

公众对居家办公模式的认知会更加全面和客观

艾传媒咨询(Ai Media Consulting)分析师认为，长期以来，中国企业的日常经营活动主要集中在特定的场所，家庭办公等远程办公模式没有像国外发达国家那样发达，公众对家庭办公模式的认知相对片面。2020年，受新冠肺炎肺炎影响，许多企业采用了家庭办公模式。通过一段时间的试错和经验，越来越多的职场人对家庭办公的利弊有了更全面的认识，对家庭办公所需的环境和条件有了更深入的了解，为未来家庭办公规模的发展和扩大奠定了认知基础。

技术进步是推动家庭办公模式发展的关键因素

艾媒体咨询分析师认为，家庭办公的本质是在线处理各种任务，对职场人的软硬件设施有一定要求。技术进步不仅可以提高软硬件设施的性能，还可以降低相关设施的使用门槛，从而为更多的职场人在家工作创造条件。同时，技术进步将加速传统产业的转型升级。未来，更多的行业将实现自动化、智能化和在线业务流程，这将鼓励企业拥抱更加灵活多样的办公方式，从而受益于家庭办公模式。

对网上办公软件的短期需求已经明显爆发，长期使用粘性有待加强

艾传媒咨询(Ai Media Consulting)分析师认为，中国的在线办公软件大致分为两大阵营，一个是互联网公司，办公软件被用作其他业务的廉价客户渠道。这类软件比较简单，覆盖面广，但不深，比如美甲、企业微信等。；一种是专业的在线办公软件，功能比较深入但是比较简单，比如crm系统。此次新冠肺炎肺炎是一次偶然事件，短期内会释放出大量的在线办公软件需求，但各种在线办公软件的缺点难以快速改善，制约了用户粘性的提升。预计疫情防控期结束后，网上办公软件需求将大幅下降。

以上内容摘自艾传媒研究所发布的《2020中国职场新年居家办公行为调查报告》