【母婴新闻】杨仕名先生：AI人工智能促进体验升值

大家好，我是香港大学航天中国商学院负责市场营销方向教学的。我基本上主要看如何做我们的投资工具，一些做法等。，这可以让我们的消费者和我们的客户感觉最好。这是我今天想分享和讨论的，也是以后想做得更好的。

什么是ai？

什么是ai，人工智能，另一种消费体验是什么，如何把两件事联系在一起，用ai让消费体验更好。当我们消费者使用人工智能后，体验会得到改善，成本也会降低。如果我们的成本不降低，消费者体验会提高，没有真正的利润，我们就不应该在商业上做这样的事情。因此，我们说，对于企业来说，我们应该在降低成本的同时提高利润，这是一种做人工智能来增强体验的方法。

我一方面给大家讲讲ai已经能做什么，同时分享一下ai消费体验在未来母婴行业应该扮演什么角色，给大家一些建议。

Ai是人工智能。它需要收集外界的信息和信号，经过思考可以做出一些进化，思考，决策，做出一些预测。这些决策都是外部信息进来之后才能做出的。这是人工智能。

Ai人工智能需要算法和大数据；要有电，要有人；所有的人工智能都需要有人来告诉它这个决定是对是错。Ai必须实现这两个功能才能真正到位:分类和预测。消费者体验三要素:人、场景、活动。消费者体验测量的四个要素:相关性、差异性、可靠性和反应性。

艾与母婴产业消费体验

Ai为我们做了很多导购功能，一定要不断优化算法。Ai改善母婴行业的消费者体验、内容生成、语音识别、图像识别、销售线索和及时建议。

当母婴行业的参与者使用人工智能时，人工智能现在能满足我们消费者的需求吗？这是我们应该思考的地方。最后一部分是我的建议延伸和突破:1 .更多的利益相关者；2.深层需求；3.跨境合作；4.创建完整的体验流程；5.超越品牌。

如果母婴行业失去了对生命的尊重，认为生命是最宝贵的，我认为母婴行业没有存在的必要。ai的出现不是让我们用机器代替人，而是让机器帮助我们培养更好的关系和体验。

逻辑很规范，后面还有带数据的算法。如何超越品牌，可能是我们ai营销最不想要的。除了消费者衡量的四个要素，我还是觉得ai不仅仅是赚钱的工具，更是战略武器。