【母婴新闻】婴儿奶粉进入理性消费时代 中国婴儿奶粉营销乱象或将终结

经过2008年“9·11”灾难的洗礼，中国的婴幼儿奶粉市场进入了空之前的信任危机时代，公众的安全恐慌持续至今。同时，这个时期也是空之前公众迷信进口奶粉的时期，也是进口奶粉的制造时期

但是，所有进口奶粉都像大众认为的那样绝对安全吗？当然不是。2013年肉毒杆菌的爆发打击了新西兰进口奶粉的粉丝，于是新西兰进口奶粉的神话开始爆棚。2015年1080中毒事件再次将新西兰婴幼儿奶粉推到了* *的风口浪尖。在连续两次风暴的冲击下，新西兰奶粉终于被请上了神坛，于是进口的钢铁粉开始将注意力转向欧美、澳洲，市场经济的导航功能开始发挥威力。如果消费者有什么需求，运营商会打造什么样的产品，各种资源会涌向这两个地区。作为婴儿奶粉行业的后起之秀，恒大和新希望此时任性妄为。恒大收购新西兰Wow Bear，凭借雄厚的资本实力上演广告秀。新希望推出新西兰廉价婴儿奶粉艾瑞辉作为君乐宝标杆，玩了一个99元的众筹游戏。不幸的是，他们都以虎头蛇尾的方式结束了。近日，获悉恒大在新西兰推出新的高端产品。希望能在高端品类上有所收获，新希望也用智能手环的技术噱头在新西兰推出了高端产品。我们只能静观其变，但新希望的最新行动相当耐人寻味。据媒体披露，新希望(New Hope)正开始收购一家澳大利亚乳品公司，有可能是在遭遇了哑炮的尴尬后，开始意识到这张牌在新西兰不好打，或者是打算通过这次收购，转投澳大利亚乳品行业，重新洗牌。无独有偶，日前有媒体报道称，北美将与恒天然联手进入澳大利亚婴幼儿奶粉行业。种种迹象表明，大洋洲的婴幼儿奶粉是新的亲澳，或者说已经成为大势所趋。

中国进口奶粉的另一大流派叫欧美派。新西兰婴儿粉在滑铁卢遭遇中国民众信任后，爱尔兰、荷兰、法国、丹麦等欧盟乳业强国开始借机上位，抢占新西兰婴儿粉大份额。有一段时间，进口婴儿奶粉在欧美刮起了风，随着欧盟牛奶配额的放开，风刮得越来越大。欧美婴儿奶粉以高标准、高技术、高价格著称。但在国内乳品巨头君乐宝，国际品质国际价格和欧盟双认证的两把剑，刺痛了国内婴儿奶粉市场的高价乱象，高价泡沫正在经历爆炸，甚至要破灭。欧美粉高标准高价品牌面临挑战，所以欧美粉仅存的王牌可能会留下高科技和稀缺资源，所以sn2plus、有机等等新概念可能会成为下一个。在国产奶粉低价、优质旋风的冲击下，如何发挥核心竞争优势，找到新的、更务实、更现实、更落地的卖点，是其未来在低价压力下成功的关键。

谈完进口奶粉，我们把注意力放回到国产奶粉上。国内奶粉在近几年新政的干预下正逐渐摆脱信任危机。特别是近两年，在新政的引导下，大量资本进入婴幼儿奶粉行业，上游畜牧业生产环境开始向规模化、现代化、集约化方向发展。奶源各项指标已接近甚至超过欧盟标准，原料奶质量大幅提升。随着复原乳湿法混合技术的逐渐限制和禁止，干湿混合技术(湿后以鲜奶为奶源的连续加工)正在成为主流加工技术。随着可追溯系统的引入，国内婴幼儿奶粉的加工和质量控制技术水平达到甚至超过了国际一流水平，公众开始重新认可国产奶粉。最新数据显示，国产奶粉和进口奶粉的比例已经达到53: 47，这是国产奶粉重获信任的最直接信号。

未来中国婴儿奶粉消费的主力军是85后和90后，他们是互联网的土著。今天，随着移动互联网技术的高度发展，信息高度对称。婴儿奶粉的营销必须走务实、诚信的路线，依靠虚假的空编造故事来赢得用户的信任。价格战、广告战、低俗公关战的时代一去不复返了。给我几个拙见(限篇幅，这里不细说):

一是充分投放互联网plus元素，将线上线下有机融合，充分发挥各自优势，通过oco模式构建互联互助的全渠道联动分销网络，缩短渠道链，提高响应效率，塑造具有终极服务体验的品牌价值。赢得用户的心；

二、张开双臂，主动接受公众监督，积极向公众呈现尽可能详细的产品制造过程信息，真诚面对公众；

第三，务实营销，少玩小套路，踏实素质，少耍小聪明，少诚信，少公关，少关注；

以上建议仅供参考，欢迎有兴趣了解以上建议的朋友与我私下交流。