【母婴新闻】玩转私域流量，助力生意增长30%+

一场突如其来的疫情迅速蔓延到全国，全国上下联手采取各种防控措施。母婴零售作为直接面向客户的一线行业，不可避免地受到冲击。疫情会对整个行业造成很大的经济和心理上的影响。

这个老师

焦嫦娥

伊拉克和美国事务平台副总裁

强生消费品新兴渠道前负责人

非常擅长互联网私有域裂变游戏

引领垂直社交电商平台在3个月内实现用户从0到10万的增长，月销售额突破1000万

1.零售店面临的挑战

经济上，线下零售业是受疫情影响最严重的行业。显然，母婴线下零售也受到了很大的冲击。预计5月前录取率会很低。5月前，按照现在乐观的预测，进店率可能只能恢复到50%左右，所以大家最好做好心理准备。

在心理层面上，有两个方面。一是客户会对聚集活动和场所更加敏感，导致线上业务进一步扩张。对线上来说是好消息，对纯线下零售来说是坏消息。其次，从商品类来说，护理类和大健康类会赢得比较大的增长。但从整个消费支出来看，消费者对未来收入的预期会降低，然后会紧紧攥住自己的钱袋。因此，建议在商店商品品牌的选择上，应更加注重按需购买和性价比。

在员工层面，大家会更珍惜自己的工作，部分员工会更快的去做兼职，更社会化。b .从企业主的角度来说，扩张和新进人员会更慎重考虑。现金流是最重要的，他们生存下来才有未来。

2.创造私人交通的重要性

从私域流量运营和用户运营两个方面给你一些建议。首先，我想和大家分享一件我这两年发现的有趣的事情。我接触过很多做微信生态的代购。大部分代购月入至少10万，有的月入能达到70万左右的销售额。这种销售指的是零售，而不是分销。这个数字让我很震惊，因为很多在私域流量上做的不错的人，都和我们母婴行业一个C级店的营业额差不多。而且如果你做的很好，也许一个人(这种人一般都有助理)在我们这个行业基本上可以在B类店和C类店之间有一个营业额。而且他们没有房租，没有员工，但战斗力惊人。

从未来趋势来看，线下流量和线上流量的成本越来越贵，所以你的用户深度运营必须从原来可有可无的状态转向未来的战略重点。

3.后疫情时期如何突围？

这种疫情告诉我们，线上线下整合是必须要做的，也就是和你的客户创造更好的粘性和留存。而这场灾难，大家应该能更深刻的感受到这一点。因此，每个人都必须迅速行动。这时，谁头脑清醒，能够下定决心打破原有的商业模式，进行自我创新，谁愿意在困境中用新的合适的方法走一些不同的道路，谁就能够生存下来，找到盈利的机会。

我们不能用过去的成功经验来规划未来。所以对于未来，我觉得线下零售店要注意如何降低成本，如何留住用户，如何用可执行模式推动线上线下融合。每个人都需要更清晰的战略和更清晰的操作战术来减少影响。