【母婴新闻】母婴消费人群结构发生变化 掌握95后消费习惯成为获客的关键

据知名媒体调查数据显示，2019年，80后人口仍是生育的主力军，但母婴消费比例逐渐向90后和90后母亲转移，以双倍速度成为母婴消费的主力军。这些刚出生的妈妈和宝宝，大部分都有较高的文化水平，接受新事物、新信息的能力很强。

他们的消费有以下特点:

1.在线了解产品口碑购买决策权倾向于被别人推荐

与80后相比，90后和95后的马宝人口是缺失的

由于缺乏怀孕经验，新生儿代孕妈妈没有形成自己的购买习惯，更喜欢其他人(朋友、同事、家人等)推荐的产品。)。同时，他们会通过小红书、百度、电商评论、流行社交应用等在线渠道了解产品口碑。社交分享让他们获得育儿知识，对产品差异化有更深入的了解。

2.注重高品质高端产品

数据显示，90/95后，宝妈最关心的是产品质量、性价比和安全性。他们注重质量，不像其他消费群体那样盲目跟随价格。随着母婴消费的升级，高端的市场趋势明显，他们对品类的分类有着独特的喜爱，如羊奶粉、初乳、进口营养食品等。让他们最终买单的产品往往不是最贵最便宜的，而是他们认为最划算的。

3.根据宝宝的需求确定购买渠道

90/95后，宝妈会根据孩子的需求来判断选择线上还是线下渠道购买相应的产品。一些对体验要求较高的消费者仍然愿意选择线下，这就对门店的差异化服务提出了很高的要求。

随着消费者的变化，母婴零售店经历了各种变化和需求碎片化，使得电子商务渠道满足了消费者的随机购买需求。目前母婴消费者主要是85后和90后，是网络消费的中坚力量。各个地区的生活方式、消费习惯、育儿知识也让线下店找到了新的机会。