【母婴新闻】疫情按下母婴线上消费加速键，看垂类社区平台顺势而为

食用油带火爆发10年后，移动互联网无限扩张。从电子商务、社交网络到团购、共享经济、短视频，每一个中国人的生活都发生了翻天覆地的变化。

移动互联网新10年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情加剧了用户拥抱在线的消费趋势，众多行业发生了深刻变化，包括母婴行业。

一个

自2000年以来，中国母婴市场经历了20年的发展，经历了发展阶段、爆发阶段和成熟阶段三个阶段。

2000-2010年的发展时期，母婴经济从无到有逐步形成，催生了线下零售渠道、线上母婴社区、母婴电商等多种业态。这一阶段，行业内出现了摇篮网、育儿网、宝贝树等早期从业者，搜狐、网易等各大门户网站也纷纷推出亲子频道。

2011-2017年爆发期，随着电商和移动互联网席卷全国，母婴行业也迎来了网购时代，垂直细分的母婴电商和婴儿树等垂直母婴社区层出不穷。与此同时，母婴电商的爆炸性增长也引起了资本的关注，JD.COM、阿里、苏宁等巨头纷纷进入市场。

2018年以来，中国妇幼行业经过多年的高速增长，已经进入成熟阶段，消费品从传统的奶粉、纸尿裤延伸到营养食品、时尚，甚至美容旅游；整个市场也一直在扩张。2019年，中国妇幼市场突破3万亿元，成为仅次于美国的世界第二大妇幼产品消费国。

在这个阶段，从业者进入了一个充满机遇和挑战的新时代。一方面，在消费升级的背景下，90后、90后的年轻一代进入婚育高峰期，成为妇幼用品的主要消费者。他们总是注重健康和质量，比如母婴的科学营养，孕妇产品的丰富性，孕妇美容和身体修复的新兴需求。

总之，既要有营养科学，又要有价值。毕竟时尚只是需要。这意味着母婴从业者必须迭代升级，突破原有模式，更加细致专业。只有这样，才能把握新一代母婴用户个性化、多样化的需求。

另一方面，疫情限制了线下消费，让消费者更加依赖线上平台，给母婴电商市场带来了巨大的机遇。2017-2019年，母婴市场全渠道增速为11%，略有放缓，而在线电子商务增速达到24%，成为中国母婴市场增长的重要推动力。现在疫情叠加，未来母婴电商市场规模将显著扩大。

空放大了，但是做好母婴电商不容易。中国是一个电子商务大国。在阿里、JD.COM、品多多等巨头的竞争中，国人对网购的要求越来越高。这就决定了母婴电商必须进行调整升级，从供应链、营销方式、品牌联盟等维度进行整体生态布局。

面对这种大趋势下的调整和升级，很多母婴行业的从业者都发起了变革，拓宽了自己的边界，比如母婴社区的宝贝树电商生态。

两个

作为国内规模较大且活跃的母婴在线社区之一，2019年Baby Tree平台月均活跃用户超过1.39亿，互联网母婴覆盖率接近70%，用户互动率和普及率逐年提高。

在互联网流量高峰的时刻，娃娃树用户能一直停留在行业的顶端阵营，这与13年的深度沉淀分不开，这让其母婴社区呈现出强烈的用户粘性，但更重要的是与时俱进的创新精神。今年上半年，Baby Tree启动了基于行业深度变革的电商升级战略，取得了一定成效。

第三方数据研究机构Bida 8月18日发布的《2020年上半年中国互联网母婴市场研究报告》显示，今年上半年中国网络母婴市场继续火爆，正进入加速发展期，而以Baby Tree为代表的互联网母婴垂直平台则受到年轻家庭的严重依赖。

那么，幼树是如何顺势而为，参与到这一轮产业调整升级中的呢？

第一，加强供应链建设。疫情给母婴电商带来了新的机遇，但也考验了供应链的能力。及时、优质、安全缺一不可。为此，宝贝树加强供应链转型升级，严控奶粉、纸尿裤等重点产品，筛选优质品牌自营。

自营的优势在于供给的快速配置，以及更好更安全的配送服务。以母婴用品的亮点奶粉为例，在自营模式下，平台直接从品牌端取货，以更快的速度送货上门，让用户安心，有良好的消费体验。

在供应方面，Baby Tree进一步拓展产品的sku，围绕营养食品、美容化妆品等新品类与品牌合作供应产品，进一步满足用户多样化、精细化的需求。

二是构建从种草到拉草的闭环营销。所谓种草，就是幼树作为垂直母婴社区的天然优势。根据尼尔森的《2020母婴消费洞察报告》，母婴app产品种草对于母婴全渠道消费具有重要的参考价值。这些平台为母亲们提供一站式服务，如繁育知识、社区交流和经验分享，这在很大程度上解决了马宝的问题。

所以母婴人群高度依赖于同阶段人群的真实使用评价和专业推荐，其中比较有效的消费推荐类别是婴幼儿护理、旅行用床上用品、食品、纸尿裤、奶粉等重点类别。

13年来，Baby Tree专注于打造以海量优质养殖知识为核心的线上垂直社区，包括早教、话题、问答、电商等模块，因此其强大的用户粘性就是种草的优势。自疫情爆发以来，宝贝树以《良好妊娠必备指南》和《全方位母亲课堂》为代表的商品进行直播，为用户推荐相关好东西，进一步完成种草指导。

种草只是开始。要完成闭环业务，就得拉草，也就是自营电商系统的流动性。为此，Baby Tree从年轻用户消费的关键节点入手，结合头部品牌，打造母婴优先的新模式，可以俘获用户的心思，提高回购率。

所谓一阶的核心是解决新手家长购买的痛点。根据海量的引擎数据，近60%的母婴用户存在选择焦虑，在做出购买决策时需要专业指导。这是因为十月份怀孕，每个月都有不同的需求，纷繁复杂，对于孩子来说试错的成本是巨大的。所以新手家长在做选择之前往往需要查阅大量资料，咨询亲朋好友。

因此，怀孕期的第一款单品，从奶粉、纸尿裤到护肤品，对使用者都有着深远的影响。用户一旦找到合适的产品，就会有很强的粘性和回购率。宝贝树的第一个单一模式是从用户购买开始就进行检查，在每个生长周期中选择一些必要的产品，从而消除了用户复杂的比较和筛选过程，在拔草购买的同时提高了用户体验。

更重要的是，在一阶上利用用户的心智，也有助于幼树在未来渗透到年轻家庭消费的方方面面。

至此，Baby Tree从加强供应链、构建闭环营销到品牌联盟，全面实施了电商升级战略，提升了流动性。在这一轮行业大变革中，一步步转型升级。

三

展望未来，相关数据预测母婴行业市场规模将达到3.2万亿，届时母婴在线消费市场必将迎来新一轮增长浪潮。

不可否认，以Baby Tree为首的垂直电商服务平台，虽然能够拦截和渗透母婴用户的核心痛点和关键消费节点，但从整个互联网行业的角度来看，依然充满挑战，承接这波消费红利并不容易。

一方面，电商服务，甚至是当地的生活服务和旅游，都在逐渐引入以Aauto speaker、颤音、微信为首的流量基础盘，未来与生活消费的联系会更加紧密。同时，他们的流量、用户时长、技术算法等优势，对于垂直平台来说仍然是巨大的挑战。

另一方面，广告行业的数据显示，如今高效的电子商务广告更受品牌所有者的关注。这也迫使电商服务平台不断提高算法和推荐能力，不断加大对大数据和云计算的投入，从而在未来抢占更多的品牌主力资源。

疫情推了母婴在线消费加速按钮，也把母婴电商服务推向了一个新的阶段。