【育儿】特福芬奶粉现红色活虫 供货商：接到多起退货

给孩子买的德国特福芬有机婴幼儿配方奶粉吃了红色的活虫子，恶心死了。10月9日，住在包头市青山区的宋先生告诉记者。

它是一只红色的虫子，一直在动。宋先生回忆说，当他看到这个不速之客时，他感到恶心。

据宋先生介绍，孩子两个月，从出生开始就一直喝特福粉有机婴儿奶粉。之前没有发现问题。10月1日，他从同一个母婴用品店买了两盒有机婴儿配方奶粉，但他买回来时没有打开包装。10月4日，他给宝宝洗奶粉的时候，发现奶粉袋里有一只红色的虫子。仔细一看，虫子还活着。宋先生说:奶粉袋打开后，每次用完我都会用夹子封袋口。虫子爬不进去真恶心。

宋先生发现虫子后，立即找到了他买奶粉的母婴用品店。店家说只负责销售，只能联系供应商。联系了奶粉供应商张先生后，张先生看了宋先生提供的奶粉，发现当时有bug。他还怀疑奶粉有质量问题。后来他们一起联系了特福芬奶粉的厂家，但是厂家客服说奶粉质量不会有问题，奶粉里面的bug不可能和生产工艺有关。

9日上午，记者找到包头特富粉奶粉供应商张先生，陪同宋先生到位于青山区文化路的母婴用品店。张先生说，他也怀疑这个牌子的奶粉有质量问题。虽然之前奶粉中没有发现活虫，但他陆续收到了其他一些关于特福粉品牌产品的退货问题，有的是特福粉米粉保质期内的异味，有的是奶粉的膨胀。

针对此事，记者拨打了特福芬奶粉中国总代理北京百汇叶芝科技有限公司的客服电话。该公司的一名客服人员说:特福芬的奶粉在生产、加工和包装过程中经过280度的高温处理，用空泵将奶粉抽出，然后充入适量的氮气。所以几乎不存在生物存在的可能性。但奶粉生产灌装过程完全无菌，无需人工操作，几乎没有异物进入的可能。但客服人员表示，已经向公司相关领导反映了问题，会尽快与消费者沟通，及时处理。