【母婴新闻】在线办公爆发，行业红利期已至

受新型冠状病毒肺炎疫情的影响，许多政府、企事业单位都呼吁员工在家工作，这使得远程办公平台突飞猛进。

很多互联网和通信公司，比如阿里巴巴、腾讯、华为等。，免费开通了远程办公和视频会议服务。腾讯会议有能力开通300人的会议系统，阿里为在家办公提供了全套解决方案，zoom开通了无限免费的在线视频会议服务，华为welink和字节跳动舒菲推出了一定时期的免费措施等。目前，大量企业正在使用这些远程软件进行工作，其中一些甚至扩展到教育、医疗等其他领域，吸引了许多非传统办公软件用户。

鉴于当前疫情发展对重返工作岗位的影响，大量企业实施了灵活的在线办公方式，刺激了远程办公和视频会议的需求，使市场更加关注远程办公和视频会议行业。

2月5日，阿里的移动办公应用跃升至苹果免费appstore榜单首位，微信位列第三，金山的wpsoffice位列第二。它成为苹果应用商店历史上第一款占据榜首的办公软件。华为云welink数据显示，2月2日，15000家企业开始使用welink。

由于家庭办公需求的飙升，腾讯会议从1月29日到2月6日每天都在扩展资源，平均每天扩展近15000台云主机，8天共扩展10多万台云主机，涉及超过100万个计算资源核心。阿里巴巴云紧急扩容1万台云服务器，确保视频会议、群组直播、办公协作等功能。在阿里巴巴旗下，1000多万家企业组织了2亿员工在家办公。

市场上成熟的办公软件已经可以提供大量的办公应用场景功能。以阿里钉钉为例，除了考勤管理，钉钉还可以提供电话/视频会议、财务管理、远程协作、客户管理等多种功能。阿里钉钉是一款办公软件，针对企业用户，针对普通用户的受众和推广速度都比个人软件低。能跃居下载榜第一，说明受众急需线上办公和教育。

同时，互联网办公软件给很多小微企业带来了标准化、规范化的企业管理理念，爆发后还会继续借助软件进行规范化治理。

据前瞻产业研究院数据，2018年中国智能移动办公市场规模约234亿元，同比增长20.8%；预计2019年该行业市场规模约为271亿元，到2024年将增至486亿元左右，复合增长率为12.4%。

与美国市场高度垂直和细分专业化的格局不同，中国协同办公行业将有两个主要参与者，一个是基于互联网和技术巨头内部办公软件的中小企业一站式协同办公解决方案，另一个是在线文档和视频/电话会议等细分领域的领先供应商。根据产品功能分类，可分为:

1)即时通讯(im):企业微信、阿里钉钉、字节跳动的舒菲、slack、zoom等。；

2)协同文档:金山办公室、石墨文档、Evernote、道云等。

3)视频发布会:华为、宝力通、思科、苏州科大、汇昌通信、263、浩世通、亿联网、晓宇亿联。此外，钉钉、腾讯会议、zoom、slack、华为welink都提供云视频功能；

4)协同办公:金山办公、泛微网、致远互联网、金蝶、用友等。；

5)任务管理:可以进行考勤、人员、项目、资产、合同、移动办公等多功能管理，如团队、工作流、流程等。

协同办公的巨大潜在市场需求推动了近年来协同办公市场的快速增长。根据T数据，2018年中国协同办公市场规模接近460亿元。在享受了最初的高增长红利后，增速已经企稳，未来市场有望稳步增长。

关于视频会议，据idc统计，目前以云视频会议为代表的国内软件会议市场只有1.7亿美元，但增速可观。未来五年的复合年增长率将达到25%，远远超过硬件视频会议。预计2023年国内软件会议市场将达到5.4亿美元，是目前的三倍。按照这个趋势，2025年国内软件会议市场将超过硬件视频会议。

对云视频会议系统的需求是5g带来的新产业。这场疫情将加速远程办公的普及，并将成为2020年5g应用的主要落地方向。远程办公的普及也会带来对云计算、远程办公软件、高清视频硬件、vr会议等的需求。

中国的硬件视频产业高度集中。自2015年以来，前四家领先制造商占据了80%以上的市场份额。但随着云视频的逐渐渗透，一批新厂商引领了软件视频行业的崛起。目前，中国软件视频行业的竞争格局是分散的、可塑的。

以Good Vision、Easy Link、Good Communication为代表的云视频厂商作为视频会议行业的后起之秀，前期一直在努力扩大市场份额。在高速增长的帮助下，中国的云视频市场也将实现从混乱到失败的转变。

据纪氏信息和中国软件行业协会统计，近年来基础办公软件和协同办公软件的市场增长率一直稳定在10-15%的范围内。在当前SARS-CoV-2疫情下，更多的企业将尝试使用相关软件进行远程办公，这将成为用户习惯的重要时期，有望为两个子行业的市场规模增长注入新的动力。

根据globalworkplaceanalytics的调查数据，2005年中国只有180万远程办公员工，但到了2014年，这一数字已升至360万，9年来年均复合增长率为8%。

2012年至2017年，市场年均复合增长率达到95.52%。因此，中国的远程办公市场仍有广阔的发展空间，未来空市场将继续保持高速发展。

历次危机都会催生新的行业出路。2003年，非典推动了C端互联网的普及和应用。电子商务就是在这种背景下开始发展的。淘宝和JD.COM都开始在网上销售商品，用户开始培养网上购物习惯，这导致了快递行业的发展。相比非典，此次疫情爆发后，有望推广B端互联网，企业远程办公需求大幅增加，应用成熟的互联网办公软件普及率迅速提高。