【母婴新闻】登康集团创始人罗能才先生：打造新型线下门店

面试官:

罗能才先生

登康集团创始人

主持人:

罗老师你好。我们知道，登康其实是1992年进入市场的，在过去的27年里，消费者的消费习惯一直在不断变化。80、90后的父母消费趋势，你看到了哪些新的变化？

罗能才先生:

二十七年前，妈妈和宝宝其实是很小的一部分，很小。1992年改革开放和邓爷爷南巡讲话之后，整个经济开始腾飞，母婴产业受到广州的影响。我们当时就开始做了，数量少，质量一般，但是现在开发质量越来越好，品类越来越多，服务越来越多。以前没有服务，没有按摩，游泳池，摄影，现在越来越多了。未来需求方会有更多的需求，包括子曰中心的大发展，生产卫生的大发展，岳跃等等。我认为服务将是未来的一个重要发展。

主持人:

在这个过程中，我们可以看到，登康也在扩大自己的品类，包括产品和服务。产品架构经历了什么过程才形成今天的整体架构？

罗能才先生:

那时候应该说我们是最早卖产品的。电商兴起后，华东首当其冲，华东受到重创。商品继续做，由于竞争压力，大家开始向产品+服务方向移动，我们开始做一站式的家庭店铺。因为我们发现爸爸妈妈都很累。虽然60%-70%的孩子通常由爷爷奶奶照顾，但周六周日都要休息，父母开始上班带孩子。所以我们想知道这家店能不能开成爸爸妈妈可以休息的地方。妈妈洋溢着爱，爸爸可能坐在那里看电视，踢足球，甚至喝咖啡。我们只是想让商店朝这个方向发展。我们的商店比新的零售店新。

主持人:从过去关注孩子，到现在关注整个家庭，包括满足父亲或母亲的个性化需求，登康做了哪些搭配？。

罗能才先生:

有一些家庭卫生用品，纸制品，女性用的面膜，我们都试着去卖，效果还不错。因为我们现在已经开店了，小区里的店越来越多，你可以在附近以可比价格买到。然而，我们不敢轻易去家族的流动入口。相反，我们专注于母亲和婴儿，顺便说一句，我们做了母亲和家人需要购买的东西。

主持人:

目前，登康已经开了相当多的店，在规模化的道路上不断发展。在保持速度和质量发展的过程中，核心是做什么的？

罗能才先生:

我给公司的指导是，我们宁愿做小钢壳，也不做花瓶。在质和量上，要做到质量第一，登康这几年发展比较稳定。现在资本进入后，效果还是不错的，因为我们开始服务的宝宝已经长大了，开始服务二代了。30年是一个门槛。第二代登康宝贝已经出来了，我们才刚刚开始做品牌。名牌和品牌才是我们要争取的。

质量是永恒的话题。我觉得有时候很难。数量和质量是很难的事情。因为现在有资金，开店速度没那么快，一年开14-15家的速度就能保证质量。

主持人:

跨区域运营是大家头疼的问题。你有什么经验让更多的从业者学习？

罗能才先生:

当地人做当地的事。我知道昆明哪里闭眼开店，但是到了成都我就傻了。可以找熟悉成都的有能力的人让他们开店吗？重庆已经有26家店了，这两个地方我们已经成熟了，已经在布局了。我觉得在市场竞争激烈的情况下，还是应该有一席之地的。

主持人:

登康的下一步战略规划在长期或短期内主要有哪些方面？

罗能才先生:

继续开店。云贵川是我们三年计划的重点。通过资本连接，我们在成都和桂阳找到更好的合作伙伴，更好地服务于不同地区的保八和马宝。