【育儿】4.5万家在线机构激战教育产业 回归初心与创新技术成制胜武器

近日，11月6日，在新版全国创业励志节目《赢在中国》发布会上，由yomi创始人兼首席执行官、阿里副总裁高、分众传媒董事长蒋南春等几十位商界精英围绕盈余时代谁能赢在中国这一主题，围绕如何突出包围圈、立足发展展开了深入探讨。

(yomi创始人兼首席执行官王利芬开启了新版《赢在中国》)

阿里副总裁高表示:目前，技术带来的生产过剩已经引起了行业的巨大变化，无论处于哪个产业链，企业都无法逃脱这一巨大变化。以教育行业为例。到目前为止，我国在线教育机构已达4.5万家，行业竞争呈现出明显的过剩状态。

作为网络教育领域的资深企业家，唯品会创始人兼首席执行官米的观点得到了很多人的认可。她认为教育行业历史悠久，英语教育已经有了比较完整的体系，不可能在原有的市场上用旧观念创造新世界。在剩余时代，无论是线上还是线下，传统行业还是新兴行业，谁能以更好的方式提供最佳性价比和最佳用户价值，谁就能赢得竞争。

互联网和大数据胜过盈余时代

在线教育行业的过剩状态不难理解。归根结底，技术变革给整个行业带来了巨大的变化。当互联网的普及使得4.5万个教育机构轻松连接行业上下游，轻松制造出大量在线教育产品时，行业的过剩状态已经开始显现。在这种状态下，消费者的地位开始上升。教育机构无论生产什么样的产品，都需要洞察消费者内心，才能真正在同质化竞争中脱颖而出。

yomi创始人兼首席执行官王利芬表示:在盈余时代，在中国取胜的关键在于在竞争中找到方法。阿里副总裁高提出了一个方法论:赢在中国，其实就是赢在转型升级，赢在互联网，互联网是基于互联网和大数据的。显然，在过去的几年里，在线教育行业一直在沿着高的方法论发展。

以vipkid所在的在线少儿英语教育行业为例，无论是行业龙头企业还是后来者，几乎都具备互联网和大数据的技术条件。利用互联网优化教育资源配置并不是什么新鲜事。利用大数据实现最佳师生匹配和个性化的教学效果反馈，已经成为网络教育机构优化课堂、提高教学效果的重要手段。更重要的是，在线教育企业可以利用在线轨迹等数据轻松找到目标用户，向家长推荐能打动他们心的教学产品。

然而与此同时，又出现了另一个问题:当行业内所有竞争对手开始使用相同的技术和工具时，企业如何才能再次突破重围？

deus ex最终取决于超级用户的期望

面对网络少儿英语教育行业的同质化，米提出了自己的解决方案:在这个竞争过度、市场容量不变的时代，谁能以更好的方式赢得用户的信任和认可，拥有更高的性价比和更好的用户体验，谁就能赢得竞争。

她的观点也得到了君智咨询董事长谢伟山的认可:大数据，客户需求是必要的需求，任何一个环节的缺失都会导致竞争的失败。但是，随着互联网的普及，你使用的所有手段也被你的竞争对手所使用。因此，当企业的突出优势与竞争对手同质化时，取胜的关键是赢得消费者的心。

(君智咨询董事长谢伟山认为，取胜的关键是赢得消费者的心)

因此，在线教育企业在实现高科技应用的前提下，超越用户价值成为一个新的方向。超过用户价值意味着用户对产品的期望只有60分，企业能做到80分就能获得优势。所以在线教育企业deus的关键是做好超出用户预期的20分。

就目前的在线教育行业而言，除了少数能利用人脸识别、语音测评等技术实现智能课堂、精准个性化教学超出家长预期的龙头企业外，能做到20分工作的企业寥寥无几。但清华大学网络教育办公室主任聂风华有一点值得我们学习:在网络教育蓬勃发展的时刻，我们更有必要回归教育的初衷。只有资源和技术是不够的。永远不要忘记教育的初衷，永远以人为本，以人为本，这是网络教育下一步发展进步要考虑的核心问题。

所以在线教育要deus ex，靠技术创新远远不够。毕竟，对人大惊小怪是必要的。也许只有既有初始教育又有技术创新的企业才能在中国真正获胜。

(原标题:45000家在线机构在教育行业内展开激烈战斗。谁能杀出重围？(