【母婴新闻】母婴店运用免费模式的营销技巧剖析

随着“二胎”政策的逐步深入，母婴店的市场正在崛起。根据2018年上半年的二七达数据库，在全国范围内随机抽样1200家母婴实体店:

妇幼实体店消费数据分析，半年整体消费趋势

与2017年同期相比，样本母婴实体店总销量平均增长8.3%，尤其是2-4月份。

2018年上半年，行业消费趋势呈现先升后降的特点，4月份为消费高峰期。

会员每月活动率

会员月活动率=当月消费的会员数/过去六个月消费的会员数

该行业的整体会员活动率较低，在39%和43%之间波动；

会员月活动率在3-4月最高，这与门店活动密度高有关。

会员流失率

失去的成员:没有度过180天的成员。

母婴店会员平均离职率在17%-19%之间。也就是说，将近五分之一的成员正在流失。

相当于目前有消费的每100个会员中有17~19个在未来6个月内不会再消费。

商店中现有会员年龄组的分布

不同成员的消费差别有多大？

核心成员的消费金额是忠诚成员的3.4倍，是普通成员的15倍；

在资源有限的前提下，满足成员的顺序也应该是从上到下。

从营销角度来看，目前母婴店会员的个人客户贡献值在市场上仍然较弱，不同类型会员之间的消费频率和消费金额存在明显差异，需要提高会员的精准营销。

母婴店老板在营销上应该怎么做？这里我们就抛砖引玉。

会员制度

会员制的好处是方便管理客户，收集客户信息，针对不同客户推广不同产品，定期回访，打造温馨的商业文化，通过与客户建立良好的沟通来促进消费。

而成员的管理需要花费一定的精力，成员活动的投入需要定期的大投入。活动的目的是与顾客建立良好的文化氛围，但最终目的是促进消费。店铺成立初期，销量还是关键。没有稳定的销量，多举办活动的效果只局限于宣传店铺的企业文化，很难获得更多的资金用于长期发展。

小店的优势之一就在于精致，不仅仅是店铺的精致，更重要的是每一件商品都要精心挑选，给顾客最大的利益，在顾客接触的时候要给好的店铺氛围，无论是价格、信誉还是后期服务，都要从顾客的角度精心挑选。